TeamViewer

TeamViewer ジャパン株式会社

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4.1
452
2026 Spring Leader(リモートアクセスツール)
The Best Software by Category 2026
生成AI機能
データ分析
常時稼働するシステム監視により、デバイスのパフォーマンスやユーザーの満足度をリアルタイムに分析し、問題を的確に特定できます。
生成AI機能満足度
-
0
サブ生成AI機能： レポート自動作成 / AIエージェントによる業務実行
無料プランあり

TeamViewerの評判・口コミ 全452件

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レビューに基づくAI要約

更新日：2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

接続の安定性

ファイアウォールやネットワーク制限下でも接続可能で、遅延が少なく安定した遠隔操作を実現し業務継続性に寄与します。

導入と操作の容易さ

IDとワンタイムパスワードで簡単に接続でき、インストールや操作手順が分かりやすく導入障壁が低い点が評価されています。

実務向け機能

ドラッグ＆ドロップのファイル転送、画面録画、再起動後の自動接続、マルチディスプレイ対応など業務で役立つ機能が揃っています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

出張削減と時間短縮

遠隔操作により現地訪問を削減し移動時間や交通費を節約、初動対応の迅速化を通じて業務効率化に貢献します。

サポート効率の改善

画面共有と遠隔操作で問い合わせ対応やトラブル診断が迅速になり、ヘルプデスクの工数と対応時間が削減されます。

多地点・多OS対応

海外拠点やポート制限環境、各種OSへの接続が可能で、遠隔保守や運用の対応範囲を広げられます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

ヘルプデスク向け

社内外のユーザーサポートを担うヘルプデスクや情報システム部門に適しており、迅速なトラブル対応で効果が期待できます。

拠点の多い中小企業

支店や営業所が多い中小企業で、出張削減やリモートワーク支援を重視する組織に導入効果が高いです。

現地保守・フィールド業

機器やソフトの現地保守を行うサービス業やフィールドエンジニアが、遠隔診断やソフト更新でコストを削減できます。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

TeamViewerのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

株式会社東京５パーセント｜金融商品取引｜経営・経営企画職｜20人未満｜IT管理者

企業所属 確認済
投稿日：

リモートデスクトップの決定版

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

導入が簡単、有料無料や接続方法を問わず、リモートデスクトップをすぐに始めることができる。PCを増やすたびに、とりあえず導入している。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特に不満はないですが、他PCと初めて接続した際などに、お気に入りに誘導してもらえると嬉しい。いつも、その場で接続するものの、あとからどのIDがどのPCだったかがわからなくなることがある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

緊急時などオフィスに備え付けの必要があるPCに、アクセス出来たり。また、社員がソフトウェアの操作で詰まった際など、画面を通してサポートすることができる。

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坂本 卓哉

飯山精器株式会社｜一般機械｜その他モノづくり関連職｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

ド安定ド定番では？

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

リモートP先PCを、普通に「その場でパソコンを扱っている」事として扱える所。またリモート側のPCに接続したマウスなどのショートカットもちゃんと転送されて(特殊なマクロを除く)、使用できる所

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松田 潤

株式会社東京５パーセント｜金融商品取引｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜20人未満｜導入決定者

企業所属 確認済
投稿日：

リモートデスクトップといえばコレ

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

特に会員登録も必要なく、インストールしてすぐにリモートデスクトップを使えるようになるのはいいですね。
リモートデスクトップのアクセス許可方法も複数から選べるので柔軟に対応できます。
この手のソフトの中では、最高水準のセキュリティを誇っているようなので安心して利用できるのも良い点です。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜プログラミング・テスト｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

無料遠隔操作ソフトの決定版

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

遠隔地にいる顧客のPCを操作できる点が非常に素晴らしいです。顧客のPCで不具合がみられた場合にも、移動する必要がないのですぐに対応ができます。

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非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務｜会計・経理｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

遠隔操作ソフトの決定版

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

相手のOSがどんな状況であっても、小さなプログラムをダウンロードしてもらうだけで簡単に開いてのマシンにアクセスできる。また6桁パスワードなどにも対応しておりセキュリティ面でも安心できる。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜ITコンサルタント｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

遠隔操作ソフトといえば

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

導入から使用するまでとにかく簡単でした。
操作されたい側の方でソフトを立ち上げて、そこに表示されたIDとパスを操作したい側で入力すれば完成。
接続も安定していて快適です。

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小山 慶介

オールシステムテスト｜情報通信・インターネット｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜20-50人未満｜導入決定者

企業所属 確認済
投稿日：

現時点で一番安心して利用できる遠隔ツールです

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

遠隔の安定性が他のツールと比較しても群を抜いて利用しやすく安定しています。モバイル回線でもメイン３キャリアともに安定して利用可能です

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吉田 陽一

吉田 陽一

株式会社桂樹社グループ｜放送・出版・マスコミ｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

セキュリティと利便性を両立させたリモートワークの強力な助っ人

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

個人的にはクロームリモートデスクトップを使用しているが、業務としてリモートデスクトップソフトウェアを導入する必要が出てきたため、本ソフトウェアを導入しました。使用した印象として、セキュリティ等も一定レベルを保ちつつ、更にリモートPC側からの日本語入力をストレスなく行えるなど、充分に業務での使用水準に達していると感じました。また、会社の契約しているネットワークプロバイダとの相性問題もなく快適な使用が出来ています。

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非公開ユーザー

アースサポート株式会社｜その他サービス｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

どこからでもPCにアクセスできる!!

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

どこからでも該当のパソコンにアクセスすることができるため、出先、自宅、またネットカフェなどどこでも仕事やPCでの遠隔操作ができる点です。

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非公開ユーザー

自動車・輸送機器｜開発｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

難しいこと一切なし

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

リモートで操作するには相手先のIDとパスワードを教えてもらうだけと、非常に簡単です。インターフェイスも分かりやすいと感じます。

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