TeamViewer

TeamViewer ジャパン株式会社

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TeamViewer ジャパン株式会社

4.1
446
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Best Software 2025
生成AI機能
データ分析
常時稼働するシステム監視により、デバイスのパフォーマンスやユーザーの満足度をリアルタイムに分析し、問題を的確に特定できます。
生成AI機能満足度
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サブ生成AI機能： レポート自動作成 / AIエージェントによる業務実行
無料プランあり

TeamViewerの評判・口コミ 全446件

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レビューに基づくAI要約

更新日：2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

簡単な接続とサポート効率

IDとワンタイムパスワードで直感的に接続でき、画面共有やリモート操作により現地訪問を減らして問題解決を迅速化します。

マルチOS対応とファイル転送

Windows/Mac/Android/iOSなど幅広い端末をサポートし、ドラッグ&ドロップ等でファイルの送受信が容易に行えます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

出張削減とヘルプデスク効率化

リモート操作で現地訪問と交通費を削減し、初動対応や問合せ対応時間を短縮してヘルプデスクの生産性向上に寄与します。

マルチ環境での保守対応

多様なOSやネットワーク制限下でも接続可能で、サーバ保守や離島・現場端末のトラブル対応など多様な運用課題に対応できます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

遠隔拠点を持つ企業

支店や拠点が多く現地対応が負担になっている企業では、導入により移動コストと対応時間の削減が期待できます。

ITサポート・ベンダー

顧問先や顧客への遠隔サポートに適しており、迅速な診断・作業やファイル共有で作業効率を高められます。

ITリテラシーが低めの対応先

操作が苦手な利用者でもID/PWで接続できる手軽さが評価され、社内ヘルプや高齢者対応にも適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

TeamViewerのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

合同会社オン｜食料品・酒屋｜その他専門職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

めちゃくちゃ良いです…究極の時間短縮です。

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

拠点が多い事業のシステム管理者はとても便利です。
特に、パソコンが苦手な人が多い会社のところはとても便利です。

簡単に安易に導入して、簡単に使えて、とても重宝しています。

改善してほしいポイント

相手のパスワードやIDを確認しないと使えないのですが、アイコンがどこにあるかわからない…IDとパスワードの出し方がわからないなど、こちらが想像を超える人たちの協力が無いと使えないのは、とても不便です。

あらかじめ設定で、決まったパソコンからはなにもしなくても使えるようにしてもらえれば、とても便利です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで、何かあるといつも現地に出向いてたのが、行かなくなったので、かなりの時間短縮になりました。

月に数時間どころではなく数十時間は短縮する事ができるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

行かなくても操作できるのがとても便利です。

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非公開ユーザー

介護・福祉｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

無料版なら不足なし、有償契約は1点注意あり

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

・設定不要
　クライアント側に表示されるIDと接続パスワードをホスト側に入力するだけで、遠隔操作が可能になる。
　面倒な設定は全くない。

・有償アカウントは操作する側のみでOK
　ホスト側が有償契約していれば、クライアント側は無償利用が可能。
　各拠点のPCにフリーソフトをインストールするだけで、環境の構築が完了する。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜ITコンサルタント｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

遠隔操作ならTeamViewer

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

導入もしやすく、遠隔操作する側としても、される側としても利用しております。
初心者の方でも導入しやすいですし、操作も簡単です。
仕事上、無くてはならないツールの一つです。

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非公開ユーザー

介護・福祉｜総務・庶務｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

業務で使用しているソフトのリペアなどで使用

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

自社用に業者に作成してもらったオンプレミス版のソフトウェアの改修やメンテナンス作業などで、当方のパソコン画面を共有して作業してもらうなど、自分のパソコンでないと作業できない場合に利用しています。
起動、操作も簡単なのでリモートでの作業で重宝しています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜社内情報システム（その他）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

遠隔操作利用

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

以前により使用しており、遠隔で共有PC等の操作が出来、画面転送も遅くはないので大変便利に活用しております。
以前は、日本法人がなく、ライセンス購入がしにくかったが、近年日本法人が出来、購入がしやすくなったとのこは企業で購入する際には大変よい

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高須賀 隆

有限会社オフィオスサンク｜ソフトウェア・SI｜システム分析・設計｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

リモートワークの強い味方

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能

・有料版があれば繋ぐ先の環境には無料版で構わない
・ほぼタイムラグなくリモート先の環境を操作できる
・ファイルの送受信
・自動起動の設定可能

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非公開ユーザー

その他サービス｜その他一般職｜50-100人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

リモートワークの必需アプリ

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

出張中や、何かしらの長期職場離脱中に、社内のシステム担当していた際の対応を迫られた場合に大活躍です。ソフト操作などが分からないスタッフの画面をリモート操作しながら問題解消したり、システム会社から、逆に操作してもらったり、遠隔操作には必須のアプリだと思います。

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非公開ユーザー

その他｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

誰でもリモート・サポート

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

ルーターのプライベートIPでも使用できる
個人利用でも法人利用でも、リモートされる側は完全無償
リモートデスクトップ的な使い方もできる。

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非公開ユーザー

印刷｜製造・生産技術｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

リモートサポートサービス

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

業務で使用しているソフトのメーカーにサポートしてもらう際に使用しています。
リモート接続をする際に面倒な手間や設定が必要なく、IDとパスワードを共有すれば接続が簡単にできます。
無料ライセンスでも十分利用できます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜システム分析・設計｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

PCの遠隔操作なら

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

遠隔地にあるPCの操作ができるため、設定変更やトラブルの対処をするのに便利です。
また、端末登録ができるので、簡単に接続ができます。

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