TeamViewer

TeamViewer ジャパン株式会社

TeamViewer

TeamViewer ジャパン株式会社

4.1
455
2026 Summer Leader(リモートアクセスツール)
The Best Software by Category 2026
生成AI機能
データ分析
常時稼働するシステム監視により、デバイスのパフォーマンスやユーザーの満足度をリアルタイムに分析し、問題を的確に特定できます。
生成AI機能満足度
-
0
サブ生成AI機能： レポート自動作成 / AIエージェントによる業務実行
無料プランあり

TeamViewerの評判・口コミ 全455件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

接続の安定性と応答性

ファイアウォール越えや低帯域でも安定して接続でき、操作遅延が少なく遠隔操作がスムーズに行えると評価されています。

導入の容易さと多OS対応

インストールや認証が分かりやすく、Windows／mac／Android／iOSなど多OSで手軽に利用できる点が評価されています。

ファイル共有・統合サポート機能

ドラッグ＆ドロップやコピー＆ペーストによるファイル共有、録画やブラックスクリーンなどサポートに有用な機能が一式で利用可能です。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

出張削減と迅速対応

遠隔接続で現地訪問を削減し、初動対応や復旧時間を短縮することで移動コストと時間の削減に貢献しています。

ヘルプデスク効率化

画面共有や遠隔操作で利用者に手順を示しながら対応でき、トラブル切り分けやサポート工数の削減に寄与します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモートサポート事業者向け

顧客先の保守やヘルプデスク業務で即時接続やファイル共有が必要なリモートサポート事業者に適しています。

拠点多数・在宅推進企業向け

支店や営業所が多い企業や在宅勤務を推進する組織で、出張削減や運用効率化の点で導入効果が高いと評価されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

TeamViewerのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

カテゴリーで絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定

  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (66)

    • 非公開

      (339)

    • 企業名のみ公開

      (50)
    全てのチェックを外す

  • 業種

    • 小売・卸売

      (59)

    • 飲食・宿泊

      (6)

    • サービス

      (37)

    • ＩＴ・広告・マスコミ

      (177)

    • コンサル・会計・法務関連

      (9)

    • 人材

      (2)

    • 病院・福祉・介護

      (10)

    • 不動産

      (8)

    • 金融・保険

      (6)

    • 教育・学習

      (10)

    • 建設・建築

      (21)

    • 運輸

      (4)

    • 製造・機械

      (74)

    • 電気・ガス・水道

      (1)

    • 農林水産

      (0)

    • 鉱業

      (0)

    • 官公庁・自治体

      (1)

    • 組合・団体・協会

      (9)

    • その他

      (16)

    • 不明

      (5)
    全てのチェックを外す

  • 立場で絞り込み

    • ユーザー（利用者）

      (262)

    • 導入決定者

      (52)

    • IT管理者

      (133)

    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す
キーワードで絞り込む

よく投稿されるキーワード

  • pc
  • 接続
  • 遠隔操作
  • サポート
  • インストール
  • 簡単
  • 操作
  • ライセンス
  • 商用
  • インストール
  • パスワード
  • 解像度
並び順

非公開ユーザー

プラスチック製品｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

無償利用が厳しくなりました

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

この手のリモートデスクトップがリリースされ始めた7(2011年)あたりから、
乱立するようになってきた13(2017年)あたりまで利用していましたが、
とてもわかりやすく、レスポンスも良いソフトです。

新規にサポートしてあげる場合も、QSをダウンロードして貰い、
IDとパスワードを教えて貰うだけで、サポートできるようになります。

改善してほしいポイント

この手のリモートデスクトップがリリースされ始めた頃は、
TeamViewer一択で利用していたのですが、
定番化され、利用ユーザーが増えたからか、無償利用の条件がとても厳しくなりました。

以前は、自身のＰＣと、親戚数名のＰＣを管理するくらいは、問題なく利用できていたのですが、
２～３年前からは無償版では利用できない旨の通知が表示される様になり、
使えなくなってしまいました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

遠く離れた親戚など、気軽にサポートしてあげられる様になりました。
ただ、無償利用ユーザーはバージョンが同一でないと接続できない様になってしまい、
古いバージョンが残っていたりすると、全く意味がないソフトになってしまいます。。。

検討者へお勧めするポイント

「有償利用」か「バージョンを統一」かですが、
仕事として利用するなら「有償利用」の一択ですね。

閉じる

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

家のPCのローカルにしかない資料を参照したりできる点は便利

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

レビュータイトルどおりです。最近は自分のPCを持ち歩くことが多くなったので利用機会は減りましたが、自宅でデスクトップを使用していた頃はかなり頻繁に使用していました。

続きを開く

非公開ユーザー

繊維工業｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

無料利用だとすぐに切断される。

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

遠方のパソコンと簡単に接続でき、自分のパソコンを操作しているかのような感じでできます。インターフェースもかなり見やすく使い勝手もよく、定期的にパスワードも変更されるため、セキュリティー面でも信頼できます。

続きを開く

非公開ユーザー

自動車・輸送機器｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜IT管理者

企業所属 確認済
投稿日：

快適なリモートソフト

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

簡単に操作が可能なリモートで操作を可能とするソフトだと思います。
遠方拠点のPC等を簡単に操作することが可能となり、不具合や問い合わせがあった際にユーザーサポートを含めて業務効率化になりました。
都度の現地サポートする時間が短縮になりました。
国内だけでなく海外でも使用できるので非常に便利だと思います。

続きを開く

Chiba Ayako

Chiba Design Office｜デザイン・製作｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

チャットでサポートできるリモートアプリ

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

ポート開放やネットワークの難しい設定をしなくても、両方のPCにソフトをインストールするだけで簡単にリモート操作できる点が良いです。PCに不慣れなメンバーにレクチャーする際も、お互い同じ画面を見ながらチャットでサポートできるので要領よく教える事が出来ました。

続きを開く

非公開ユーザー

一般機械｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜導入決定者

企業所属 確認済
投稿日：

使用感

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

複数拠点ある企業などにおいて、遠隔地のPCに対してソフトウェアのインストールが必要となる場面は多々あると思いますが、この製品があれば自席PCからリモートでセットアップが可能になります。

続きを開く

非公開ユーザー

その他｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

初心者でも簡単に使える代物

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

相手の画面を簡単に操作できることで、トラブルシューティングやOJTにも役立っている。利用ユーザー(デバイス)が多いのも本製品の特徴。

続きを開く

非公開ユーザー

その他サービス｜その他情報システム関連職｜20-50人未満｜IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

PCのリモート管理

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

あらゆるネットワークの状態でも設定したＰＣにリモートで入ることができます。そのリモート先ＰＣ画面上でマウスポインタ―を動かしたり操作を見せることができます。リテラシーが低いユーザー（社員）が外出先でのＰＣトラブル等に対応が容易にできます。

続きを開く

非公開ユーザー

不明｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

接続容易で操作しやすいリモートツール

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

繋がりやすいので電波が多少弱いエリアでも、ちゃんと遠隔操作する事ができる。インターフェイスもわかりやすい作りで直感的に利用できる。高速でファイルを転送できる機能もあるので便利に利用しています。

続きを開く

花田 覚

朝日ウッドテック株式会社｜その他製造業｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

手軽にリモート操作ができるようになった

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

ネットワークの知識やドメインなど気にせず、
インターネットさえつながっていればリモートできる環境があればリモート通信が可能。

続きを開く
米国(G2 Crowd)のレビューを見る(10)
TeamViewerを競合と比較してみましょう
TeamViewer

TeamViewer

2026 Summer Leader(リモートアクセスツール)
4.1
455

TeamViewer ジャパン株式会社

TeamViewerは、リモート接続ソフトウェアのリーディングプロバイダです。TeamViewerのリモートソフトウェアは、様々な業種の企業において、プロセスのデジタル化による効率性の向上とビジネス目標の達成を可能にします。 TeamViewer Tensorは、企業向けリモート接続ソリューションで、コ...

TeamViewerと同じカテゴリーに所属する競合製品

セキュリティ面も確認してみませんか？ ITreview セキュアチェック
TeamViewer
セキュリティ情報をチェック

TeamViewerの所属カテゴリー

TeamViewerの比較

まとめて比較

TeamViewerの類似製品

すべての類似製品を見る

ITreviewに参加しよう！