非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プログラミング・テスト｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
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リモートアクセスツールで利用
良いポイント
とにかく簡単にリモート作業ができます。お客様にソフトをインストールして頂くと、ID・パスワードを教えてもらえれば、すぐにリモート作業ができるので、客先PCに繋いで作業する際に頻繁に使用しています。
改善してほしいポイント
詳しくは知らないのですが、今後サブスクに移行になり、アカウント毎に課金されると聞きました。ほぼ毎日多数の社員が使用しているので、料金が割高にならないか心配です。現在は全社員が使えますが、どうもそれが制限されるようなので、サブスクとなっても今と同程度で同じ人数が使えると助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
客先に訪問しなくても作業が出来るようになったので、削減できる工数は相当なものです。一回訪問するとほぼ一日つぶれるので、費用対効果は非常に高いと思われます。
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