改善してほしいポイント
機能が非常に豊富である反面、UIが少し複雑で、初めて使うメンバーが操作を覚えるまでに時間がかかります。 特に設定画面の階層が深く、直感的に操作できない部分があるため、もっとモダンでシンプルなインターフェースへの改善を期待します。 また、基本的には日本語化されていますが、一部の細かい設定や新機能のヘルプ画面などが英語のままだったり、翻訳が少し不自然な箇所があるため、日本市場向けにローカライズがさらに強化されると嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
以前はプロジェクトごとの正確な人件費や採算が把握できておらず、ドンブリ勘定になっていました。 Teamwork導入後は、タスク単位での実働時間が集計できるようになったため、見積もりに対する実績の乖離が明確になり、次回の見積もり精度が向上しました。 結果として、赤字になりそうな案件を早期に検知して対策を打てるようになり、部門全体の利益率が約10%改善しました。メールでのファイル共有もなくなり、最新データへのアクセスも容易になりました。
検討者へお勧めするポイント
受託開発やWeb制作会社など、クライアントワークがメインの企業には間違いなくおすすめです。 単なるタスク管理だけでなく、工数管理（タイムトラッキング）までを一気通貫で行いたい場合、AsanaやTrelloよりもTeamworkの方が機能的にフィットします。 クライアントを招待しても、見せたくない情報は隠せる権限設定が秀逸なので、社外とのコラボレーションが多いチームはぜひ試してみてください。
