非公開ユーザー
株式会社ｃｏｃｏｌｏｎｉ｜ソフトウェア・SI｜保守・運用管理｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
データ連携とデータ活用が円滑に行える
CDPツールで利用
良いポイント
自社サービスのデータを丸ごと連携しサービスの環境に負荷を掛ける事なく集計を行いBIやスプシに出力するといった一連の流れがスムーズに行える事で、サービス開発部門が既存サービスの改修や新規サービスの投入時に集計面についての考慮（工数）がほぼいらなくなりその分サービス開発に注力できていると思います。
データ連携のカタログが豊富で一般的なＡＤやＭＡツールに対するデータ投入が簡単に行えるのも良いと思います。
改善してほしいポイント
年間契約である事もありTreasure Dataの新しい機能を試してみたい、新しい機能を利用してこんな施策ができるか検討したいと思った時にややスモールスタートし辛いと感じています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
過去にはサービスに集計画面のようなものを作って成果を追っていましたが、サービス運営担当ひとりひとりのニーズに答えるためには改修コストや計算コストの面で無理だった内容もスプシ等で提供できるようになりました。
また個々のサービスデータをTreasure Dataに集約する事でサービス横断でユーザの行動分析したりCRMを回すためにセグメントを作るなど全社サービス横断的なユーザのLTV施策に役に立っていると思います。
検討者へお勧めするポイント
CDPである事が一番のメリットだと思います。
また、誤って大幅な計算量のクエリを実行してしまって即座に料金反映みたいな事が無いの開発者でない方にアカウントを解放しても比較的安心であると思います。
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非公開ユーザー
広告・販促｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
販売関係者
デジタル広告における活用
CDPツールで利用
良いポイント
広告配信に活用するターゲットIDを一元管理でき、ID格納後に様々な配信メディア・配信タイミングでの活用が可能となり、運用工数の軽減を実現できます。
改善してほしいポイント
まだまだできる機能を把握しきれておらずですが、今後期待することとして、活用したIDにおけるユーザー特性（デモグラなど）などの情報を付加できるような機能があれば、広告施策におけるあらたな気付きを得ることができ、次回活用時に活かせると考えております。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
上記しておりますが、広告配信に活用するIDを一元管理により、運用工数の軽減を実現できます。施策内容にもよりますが、同様のターゲットへの配信においては、改めてのデータ抽出・アップロードの工数が削減できております。
検討者へお勧めするポイント
顧客データ基盤としての活用のみならず、マーケティングにおける活用も可能で、進化し続けているプラットフォームと感じております。ビジネス改善や拡大でのシーンでパートナーとして、信頼できるプラットフォームであると考えます。
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非公開ユーザー
ヤマハ発動機株式会社｜自動車・輸送機器｜その他情報システム関連職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
顧客データ管理と活用がこれ１つで実現できます
CDPツールで利用
良いポイント
属性情報と行動データをちゃんと分けて格納することができれば、セグメントからメール配信までGUIで出来てしまいます。
MA機能も実装されたので、これ1つで広告配信のセグメントからメール配信まで、デジタルマーケティングはこれ1つで実現できるレベルです。
改善してほしいポイント
既存サービスからのデータ移行がまだちょっと技術的に難しいので、マーケッターができるようになるとありがたいです。
顧客データの閲覧機能もUI的には非常にシンプルすぎる感じなので、もうちょっと頑張って欲しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
今まで複数のツールを組み合わせて実現してた施策がこれ1つだけで実現できるようになるので、コスト的にもセキュリティ的にも安心して使えます。
SQLなどのコーディングしなくても使える状況が整いつつあるので、マーケッターで自走できるようになるのはシステム管理者としてありがたいです。
検討者へお勧めするポイント
CDPとしてのデータの受容性は非常に高いので、既存システムに対する変更をできるだけ抑えることができるのが1番のメリットだと思います。
今後AI機能も充実し、非エンジニアがどんどん自走できるようになることもくらいできる、将来有望なツールです。
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
自動車・輸送機器｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
世界最高のCDP
CDPツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・データインテグレーションが容易
・ユーザーサポート体制が手厚い
その理由
・コネクターが豊富で、基本的な広告関連データを容易に連携できる
・企業ごとにカスタマーサクセスがつき、困った際に問い合わせがしやすい
・ライブチャットでの問い合わせがあり、24時間体制で問い合わせが可能
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・データリネージが見やすい機能をつけて欲しい
・
その理由
・現在コードからデータアーキテクチャを紐解いているので、視覚的にテーブル間のリレーションが見れると嬉しい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・社内データの統合
・デジタルマーケティング施策の推進
課題に貢献した機能・ポイント
・統合データ基盤がなかったところ、トレジャーデータの導入により、システム間でバラバラだったデータを顧客軸で統合できた
・顧客データを統合できたことにより、よりリッチなマーケティング施策を行うことができるようになった
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
デザイン・製作｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
新しい新聞ビジネスへの一歩に
CDPツールで利用
良いポイント
シェアナンバー1の安心感とシステムの柔軟性の高さが、創業100年以上の会社のバラバラなデータを集約するには可能性が感じられました。また、カスタマーサポートの方に丁寧にサポートしていだだけるので、そこも大きなメリットだと感じています。
改善してほしいポイント
強いて言えば、とても高機能である分、使いこなすには学習コストがやはり必須なのかなと感じています。なので、スキルトレーニングなどもサポートをいただけると嬉しいです。講座などを開催していただければ、習得も早くなり、会社全体としてデジタルへの理解がレベルアップすると感じています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
デジタル広告でメディアならではの強みをPV以外で明示化でき、大量の読者行動データを有効活用することがようやくできそうです。その流れで新たなビジネスチャンスが生まれわ新聞社も紙の営業からソリューション営業へと進化できるたらと思います。今後ともよろしくお願いします。
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
放送・出版・マスコミ｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
汎用性が高く、活用の幅が大きい
CDPツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・汎用性の高さ
・活用範囲の高さ
その理由
・ニュースメディアというケースでも活用できる。編集、広告でも活用しています。
・連携先が多い。まだ活用しきれていないが、利用の幅を広げていける可能性を感じている
改善してほしいポイント
SQLを書く事を想定せずに導入してしまっためやや苦戦中。こちらの努力次第なのですが、、、
導入まで、想定以上の時間を掛けてしまっているため、導入までのフローを事前に把握すべきだった。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・セグメントの精度向上
・ユーザーのデータ活用
課題に貢献した機能・ポイント
・様々な部門で取得したデータの統合
・多くないユーザーであっても機械学習による拡張が精度高くできる
検討者へお勧めするポイント
カスタマーサクセスの担当者が丁寧にケアしてくれる事
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非公開ユーザー
銀行｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
豊富なコネクタとワークフローで一社に限定されない活用が可能
CDPツールで利用
良いポイント
一社のサービスに限定されず、複数サービスを使ってのデータ活用が可能となるので他社にはあまりないPaaSイメージなデータ基盤。
【優れている点・好きな機能】
・外部サービスとのコネクタが豊富
多くのCDPは簡易的に操作するものも多く同一提供会社サービスに固められることが多いが、
TreasureDataCDPはWebサービス提供するうえで利用されるサービスのデータ連携について豊富なコネクタが存在している。
・行動ログ収集のためのSDKが確立されている
発火させるための開発作業はあまりなく、SDKをHTMLに仕込めばすぐ利用できる。
GTM設定されていれば通常ログはそこだけで設定できるイメージ。
・通常のPV発火に限定せずカスタマイズ可能
iframeコンテンツや動画などについても自前でJS開発すればデータ収集は可能。
やる気になれば細かい行動データを作っていくこともできる。
・ワークフローによりCDP内データ加工が可能
生ログから参照用など、内部ワークフローでSQLゴリゴリ作れば細かいカスタマイズ可能。
・BI機能が存在
ボタンポチポチのみでは作れないが、IT知見が少しあれば意外と状況の見える化が簡易的に使える。
改善してほしいポイント
欲しい機能
・発火のためのSDK利用パターンのテンプレート提供が欲しい
通常HTMLのPV分析は満足なのですが、ヒートマップ分析やiframe系の埋め込みコンテンツ、
動画コンテンツ等、様々な形態が増えてきているのでこれらのテンプレート提供いただくとうれしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・お客様の期待に向けた計画的な情報発信が可能となった
コンテンツは発信側の想定での発信内容を決めていたが、
現在は定量的な状況把握が可能となりお客様との情報連携の質が向上し双方WinWinな状況となっている。
検討者へお勧めするポイント
パッケージ的にあまり考えずに利用したいという観点には合わないかもしれないですが、
ある程度のITエンジニアが組織にいれば、とても柔軟なデータ活用に向けて幅広いカスタマイズが可能です。
特定会社のサービスしか使えないような状況にはならないことと、
収集できたデータを自社に持ってきての利用の可能となるので収集、蓄積のみの利用でも十分に価値を発揮します。
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他情報システム関連職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
安定して大規模処理に活用
CDPツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・大規模クエリ処理でも処理が速い
・ワークフローが活用しやすい
その理由
・大規模なクエリでも比較的拘束に処理される。突発の分析でも活用できる。
・データ加工処理をワークフロー上で活用でき、活用、応用しやすい。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・ダッシュボード機能を活用したい
その理由
・データの集計加工だけでなく、集計した結果のデータの可視化ツール部分の活用を行いたい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・大規模なログ管理
・アプリケーションへのデータ加工、集計
課題に貢献した機能・ポイント
・ワークフローを活用しデータ加工集計フローを実施
・安定した動作で利用が可能
検討者へお勧めするポイント
大規模なログ管理から別アプリケーションへの連携としてデータの集計や加工にも利用可能。
特にワークフロー機能として、集計加工部分をオートメーションで管理できるため、活用の幅が広い。
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非公開ユーザー
印刷｜保守・運用管理｜1000人以上｜ビジネスパートナー｜契約タイプ トライアル
企業所属 確認済
販売関係者
多種多様なデータソースから顧客データを一元化→施策に活用
CDPツールで利用
良いポイント
・データインポートを行うためのコネクタの種類が豊富
→接続処理を作らずUIで設定も可能
・障害の発生が非常に少ない
→数年活用していますが基盤の問題で処理がエラーになったことがほとんど無い
・開発の自由度が高い
→UIでの設定も用意されているが、細かく処理を作りたい場合はワークフロー機能で自由に作成ができる
・SQL処理実行が従課金ではない
→大量データの処理を試してみたい場合従課金だと悩んでしまう問題をなくしている
・マーケター向けの機能もある
→セグメント、機械学習などはマーケターに活用しやすいようUI上でできる用工夫されている
改善してほしいポイント
・費用面について
→機能が充実している分、費用が高くなる傾向があるので、価格を抑えたプランがあるとなおよい
・サポート体制について
→24時間受け付けられるチャットが用意されているが、夕方になると英語での対応になるので明記してほしかった
・権限管理が細かくできるがゆえ、管理方法を悩む時間が長くかかった
→システムとしておすすめのテンプレートがあると良いかと思った
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・LINEの情報やWEBログの情報を掛け合わせた配信を行うことで、ユーザーの興味関心に合わせた配信
LINEのメッセージのURLに識別子を紐づけて、TreasureDataで取得したwebログからcookie情報の遷移を確認してユーザーの興味関心を分類わけし、顧客の興味関心に合わせたLINE配信を行いました
・webログ情報から機械学習を行って購買にポジティブなセグメントの作成して広告配信を行う
購入者情報のweb遷移情報をポジティブサンプルとして、他のweb行動情報を分析してスコアの高いcookie情報に対して広告配信を行っております
TreasureDataとGAMを連携しての処理を行っており、UI画面で設定することでマーケターで運用を回せております
検討者へお勧めするポイント
複雑なデータを扱い、部門間の連携を強化したいと考えている企業様におすすめなCDPです
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
広告・販促｜開発｜1000人以上｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
販売関係者
基本的な仕組みが揃っている
CDPツールで利用
良いポイント
Treasure Data は CDP として顧客データの収集・統合・活用までワンストップで進められる点が大きな魅力なのは周知の通り。特に TD Console 上でのワークフロー管理や Presto クエリでの分析は使いやすく、マーケ施策への落とし込みが早い。さらに「Predictive Scoring」や「Journey Orchestration」など AI を活用した機能はかなり実用的で、ありがたいです。最近追加された「Generative AI Insights」も、インサイト抽出を自動化してくれるので、分析から提案までのリードタイムが短縮されそうです。
一方で、Snowflake の Snowpark や Databricks の Lakehouse アーキテクチャと比べると、基盤レイヤーのスケーラビリティや Spark ベースの柔軟な分散処理はやや弱く、大規模データの ETL や機械学習パイプライン構築ではどうしても固定費がかTreasure Dataだと重くなる印象はあります。
マーケ × データ活用を最短で回すには非常に頼れる選択肢であり、総合評価は 4/5 としたいです
改善してほしいポイント
強いて言えば固定費型の料金体系は利用量が変動する組織にとって負担が大きく、従量課金モデルの柔軟さが欲しいです。また、DCR 接続が LY に限定される点は開発者にとっては選択肢が狭いですかね。さらに、ワークフローや ETL 設計の自由度を高めたい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
テレビ視聴ログ統合の初期段階でインハウス活用を検討する際に有効で、データ収集〜分析工数を約10％削減し運用効率を改善できた。今後さらなる開発へのフィードバックを期待したいと考えてます。
検討者へお勧めするポイント
まずは誰の何を改善するか次第かなとは思いますのでいろいろとAI機能を調べることをお勧めします
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製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。