非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|その他専門職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
CDPツールで利用
良いポイント
・マーケター向けの生成AIサービスAI Flameworkが意外と使える(今まで他の製品含めて、カスタマーサービス向けなどの生成AIが多かったので、マーケター向けのものとしては先駆者と言える)
・データの収集から加工・他のシステム連携まで一貫して一つのツールで処理できる
・コネクタが豊富で主要なツールは押さえている
改善してほしいポイント
・AudienceStudioで作成したセグメントがTreasureDataのテーブルへ出力できる機能があると、施策の結果をBIツールへ連携する際の集計加工がしやすい。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
・AI Flamework(copilot)でセグメント作成や分析の時間が大幅に削減できたと思う(体感的には作業時間が半分以下になったと思う。)
検討者へお勧めするポイント
CDPを一つのツールで完結するのであれば、まず間違いない。
他のツールと比較してライセンス費用が高くなる可能性があるが、管理や機能を拡充する手間を考えると最初からオールインワンのツールにした方が、相対的にコストは安くなる。
CDPは長期的な運用を考えて選定すべき。
連携して利用中のツール