TweetDeckの評判・口コミ 全44件

改善してほしいポイント

特にありませんが、表記が英語の為、はじめは若干とっつきにくさを感じる部分があります（簡単な英語なので覚えてしまえば問題なく使用できます）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務でTwitterを同時に2アカウント使用することが決まり、公式Webサイトだけではややこしくなってしまうため、導入しました。時間を設定しての予約投稿もでき、またその予定の確認も容易にできるため、複数アカウントでも管理が容易になりました。

改善してほしいポイント

・メッセージがすべて英語なので、英語が苦手な人には使いづらい
・Webアプリなのでネイティブアプリに比べると動作がぎこちない
・使い込んでいると左側にどんどんアイコンが追加されるが区別しづらい。アイコンを変更できるようにしてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社用アカウントの運用に際して「ID・パスワードを共有するのはいかにもカッコ悪い。というか危険」という意見が出て、
それを解決できる公式サービスとして導入した。
WebアプリではあるがChromeアプリとしてインストールしてしまえばネイティブ並みの操作ができることと、
逆にスマホから使うことも可能という利点もあり、
社用アカウントの順調な運用に役立っている。
また、いまのところ費用がかからないというのも大きなメリット。

改善してほしいポイント

やはり全体のメニューが英語のままというのが厳しい。
Twitterのアカウント運用は得意だが英語は苦手という人も多いので…。
日本語に対応したら（当然ながら）もっと活用されるはず。
サードパーティアプリを規制したいならなおさらぜひ、Twitter社に対応してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Twitterアカウントによるプロモーションにあたって
やはり最大の問題である「複数人による安全な運用」を実現できた。
ほかのTwitterプロモーション用サービスでも複数人によるアカウント認証ができていないところは多いので、
Tweetdeckを使う最大のメリットだと思う。
いまのところ誤ツイートによる事故はゼロで済んでいる。
また、ツイート時の配信予約・短縮URLの設定なども細かくおこなえるので、
細やかに配慮したプロモーションがおこなえた。

改善してほしいポイント

基本的にはTwitterの機能の範疇でしかないのでそれほど迷わないのだが…
やはり日本語メニューに対応していただけるとありがたいと思う。
それ以外は基本的には十分な機能がある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

公式クライアントだけでは
企業として複数の公式アカウントを運用するなか、
・複数人の担当でのアカウント共有
・ツイート前の査読
ができず最大の問題だった。
TweetDeckを使うと、Twitterアカウントベースの認証でアカウントを共有できるため、
これらの問題が解決できた。
現状では企業でのTwitter運用には欠かせないメリットがあると思う。

改善してほしいポイント

ごくまれに、Twitterの「ツイート文字数カウント」と
Tweetdeckの「ツイート文字数カウント」に差が出てしまい、
本当ならツイートできるはずの文字数をツイートできないことがある気がする。
絵文字が関連していそうだが、再現条件は不明。
このあたりの改修も含めて
Twitter社はぜひTweetdeckの価値を見直してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数のサイトを運用している立場上、
プライベートと公式アカウントどころか
複数の公式アカウントをいちどに扱わなければいけない状態。
PCのブラウザはもちろんスマホのアプリでも、
これを切り替えながら操作するのはとても危険だった。
Tweetdeckを使うことによって明示的にアカウントを選らんでツイートできるし、
プライベートのアカウントとは完全に隔離できるようになった。
また、とりわけ重要なアカウントについては
他の担当者と共有してツイート内容をダブルチェックしてから
ツイートするようにもできるようになった。
炎上リスクを極力減らすのに役立っている。

改善してほしいポイント

日本語対応してほしいですねえ。
RTのときの警告メッセージや
スケジュール配信のときのダイアログの英語は
意外と理解しづらくて慣れません。
日本語化されたらもっと便利さがアピールできると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

同業他社の公式Twitterアカウントをこまめにチェックしたり
業界の人気商品をキーワードで評判を追ったりということが
標準Twitter画面よりずっとやりやすくなりました。
Webマスター業関連の情報もTwitterで最初に発信する人は意外と多いので、
日頃の業務の知識研鑽にも役立っていると思います。

改善してほしいポイント

あくまでWebブラウザベースでつくられたUIなので
いまひとつ操作の機敏さに欠けるところ。
またカラムを横に並べていくことしかできないので、
横長の解像度の高いディスプレイが必須になるデザインも改善を検討してほしい。
どちらかというとカラムは縦方向に並んでいたほうがスマホ時代に合うのでは？

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Twitterの公式クライアントはあくまで「プライベート」向けなので
「間違って"ツイートする"ボタンを押してしまった！」
というミスが起こりやすく、
企業内で公式アカウント管理に使うには信頼しきれず困っていた。
TweetDeckを使えば、複数ユーザーでアカウントを共有できるし、
お互いにツイート内容をレビューしあってから公開することもできる。
炎上しがちな時代において、
責任のあるSNS発信ができるようになったと思う。

改善してほしいポイント

現状でセキュアにアカウントを共有できるのはいいのだが、
共有するには各人がTwitterアカウントを持たなければいけないところ。
そのため、
プライベートなTwitterアカウントとひもづけてしまったりすると
事故が起きることがある。
ダミーの鍵アカウントを使って認証してもらうようにしているが、
なんとなく本末転倒のような気がする。
認証専用のアカウントを作成できるようにしてくれたほうがスマートなのでは？

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社のTwitterアカウントをパスワード認証で共有していたところ、
・誤ってツイートする
・パスワードを忘れる
・知らない人がパスワードを知っている
といった問題が多発してしまった。
業を煮やしてTweetDeckに強制切り替えをしたら
当然のことながらトラブルはなくなった。
このサービスはぜったいなくさないでほしいです…。

改善してほしいポイント

UIが英語しかないところですかね。
ほぼ困ることはないのですが、
Twitterにマメに投稿してくれるような人に限って
英語が苦手だったりするので…。
日本語にも対応してくれればもっとツイートがはかどると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

やはり企業公式アカウントの管理を安全にできるようになったことです。
だいたいの人は個人用Twitterアカウントをもっているので、
パスワードを使って公式アカウントを共同管理すると
どうしても誤ツイート事故が発生してしまいます。
TweetDeckでアカウント単位で共有承認し、
いったん下書きにしたものを別の人がチェックするというフローにしてからは
事故は一切なくなりました。