ユーソナーの評判・口コミ 全285件

改善してほしいポイント

コンビニエンスストアを始めとするフランチャイズチェーンの場合、屋号をもとに本社や企業グループが付与されています。フランチャイズチェーンの場合、屋号となっている法人とは別に店舗経営者(法人や個人事業主)が存在します。今後は、そうした情報も取得できるようになることを期待します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

売上や粗利の集計をおこなっている業績評価システムでは、LBCや本社LBCを用いて法人単位の売上高などを提供することができるようになりました。従来は、顧客情報にひとつひとつ会社ごとのコードを登録していました。今は、顧客情報にLBCを登録する仕組みがあるため、今後は、会社ごとのコードを登録する作業は不要になる予定です。これにより、顧客情報の主管部署では、月間で数十時間分の作業が無くなる予定です。

検討者へお勧めするポイント

自社の顧客情報を活用するためのお役立ち情報

改善してほしいポイント

今のところ改善点は特にありません。
使用可能な機能を社内で使いこなせていない感覚はあるので、定期的にヒアリングやご提案をいただけると大変助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

主にマーケティングのリード獲得に役立っています。
特に、クイックサーチAPIについてはWebサイトのお問い合わせフォームに組み込むことで入力の簡略化が実現でき、法人メールアドレスを入力するだけで企業名を自動補完でき、CVRが改善しました。

改善してほしいポイント

LBCデータベースにも存在していない個人商店などが想定よりもありました。また、データベース内にも重複しているのではと思われるレコードが稀にですがありました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

経営統合により二社の得意先マスタをまとめることになりましたが、それぞれ得意先CD附番に使用しているシステムから異なっていたために、文字数制限や社風の違いなどにより、同じ得意先でも独特の呼称に分かれていたりなどして照合に苦戦していました。その中間地点にユーソナーのLBCデータベースを嚙ませることで、共通言語が生まれ、スムーズに名寄せができるようになりました。

改善してほしいポイント

あまりに情報が豊富なため、どの情報がターゲットリスト作成に有用なのかを判別するのが難しいと感じています。今は手探りでやっている段階のため、ユーソナーからはそういった観点での情報提供や操作レクチャーなどをいただけるとよりありがたいと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

インテントデータ等も活用して、今までにできなかった観点でのターゲットリスト作成に繋がりました（例：脱炭素経営に興味がある企業のリスト、新卒採用を実施している企業のリスト、など）。

検討者へお勧めするポイント

自社で持っている情報を強力に補完する情報が網羅されているため、組み合わせることでより確度の高いリスト作成に繋がると思います。自社でCRMやSFAシステムを利用している場合は、そのシステムとの連携を前提に導入を検討されることをおすすめします。

改善してほしいポイント

さらに強化して欲しい点：個人事業主の店舗等の充実

理由：個人事業主の方（店舗など）が主なユーザー様の商品もあるので、法人以外の情報がさらに充実し、現在LBCがある法人と同じように扱えるようになると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

LBCを用いたSalesforceの取引先マージでデータが整い、メンテナンスにかけていた時間が短縮されました。
また、セグメントした顧客に対して適切なアプローチができるようになることで、やみくもなマーケティング活動をしてしまうリスクが減ったと感じています。
業種・企業グレードに合わせた資料の送り分けや、決算月を狙ったお得情報の配信など、主にメール・DM施策で使用し、開封率・資料ダウンロード率の向上に寄与しています。
また、施策を打つ前に、対象市場（地域・業種・企業規模など）にどれくらいの法人が存在するかの確認に使用することもあります。

検討者へお勧めするポイント

・CRMのデータの重複、名寄せ作業にお困りの方：ユーソナーと連携させ、LBCによる管理をすることで楽になります。
・顧客の属性に合わせた施策を実施したいと考えている方：切り口がたくさんあるので、セグメントに役立ちます

改善してほしいポイント

できることが多いため、シンプルなマニュアル等があると活用が広がりそうです。
システムメンテナンスの日時が月1回ですが業務時間（残業時間）と重なることが多いので、変更を検討いただけると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・ターゲット企業の選定精度向上
課題: どの企業にアプローチすべきか判断が困難
解決: 企業の成長性、投資状況、業界動向から優先順位を明確化

・アプローチタイミングの最適化
課題: 適切なタイミングでのアプローチができない
解決: 企業の決算情報、組織変更、事業拡大などのシグナルを検知

検討者へお勧めするポイント

手動での企業調査時間を約90%削減し、その分を商談や提案活動に集中できます。SFA連携により既存の営業プロセスを大きく変えることなく導入可能で、チーム全体で統一された高品質な企業情報を共有できます。リアルタイム更新される企業動向により最適なアプローチタイミングを逃さず、データドリブンな営業活動で成約率向上を実現します。

改善してほしいポイント

地方の企業になると情報量がどうしても少なくなってしまいます。この辺の情報量を今後増やしていっていただくことで、都市部にある企業だけでなく、地方の企業でも活用範囲が広がると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

使用する前は、同じ取引先が複数のコードで存在している状態でした。取りまとめるためには、共通のコードを付番する必要があるのですが、人がやるには限界があり悩んでいたところ、企業名や住所情報などからLBCコードを付番することができました。さらに、自社の情報にはない「親子関係」や「グループ関係」まで情報として付与することができ、取引先の分析に大いに役立ちました。

改善してほしいポイント

現状特段改善してほしい点があるわけではないですが、要望として・・・

欲しい機能
・インテントデータや興味シグナル、ストーリー等の高度化

その理由
・銀行内部のデータとインテントデータ・興味シグナル・ストーリー等を組み合わせることで、営業の示唆出しやマーケティング等での他社と差別化した営業戦略が可能となる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・個別に管理していた顧客情報の統合
・非対面でのマーケティング戦略の高度化

課題に貢献した機能・ポイント
・グループ会社全体での営業強化を図っていくなかで、顧客情報が統合できない点が大きな課題であった。
　その中で、ユーソナー社の名寄せ精度は他社と比べても非常に高く、これらの機能をかつようすることで、顧客情報の統合に大きく寄与。
・興味シグナル等をマーケティングに活用することで、目指している1to1マーケティングの実践に大きく寄与。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理ツールとセットで導入をしました。
当初は名刺管理ツールの導入をメインで検討していましたが、LBCのデータベースは非常に魅力的です。
当社で取引のある先だけでなく、日本全国の企業情報が見れるため、新規取引先のリストアップをはじめ既存先の興味関心の把握など、営業に利用できる情報が山積みです！
データ利活用の高度化には必須なツールです！！

改善してほしいポイント

付帯情報の多くがストーリーという形で入っているが、若干使いづらい。
例えば従業員数が増えた、減ったという情報はもう少し細かい情報が欲しい。(～人以上増えた、～%増えた、など)
特に反社チェック機能についてAPI連携が無いため導入出来ていない。SalesForceで完結するのであればこちらもコネクターで十分だとは思うが。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

企業マスタの整備で大変お世話になっている。他社サービス比較して圧倒的に情報の網羅性が高いのでユーソナー以外に選択肢が無いレベル。
また、独自で別口から購入しているリストの正規化にも活用しており、誤登録データ、倒産データの排除も含めて10%近く営業効率が改善した。

検討者へお勧めするポイント

業種に拘らず、大量のBtoBセールス用のリストを管理する必要があるなら企業マスタの参照先としてはユーソナー一択だと思います。