visumoの評判・口コミ 全35件

改善してほしいポイント

管理画面がカスタマイズできるとよいです。
投稿取り込みから公開まで、複雑な部分があります。

・VISUMO socialの「カルーセルに追加」のボタンを押すと複数投稿だけが表示され、単独投稿や動画が消えてしまう。
→複数、単独、動画をインスタグラムと同様の表示になるように表示すると見やすい

・VISUMO socialの「コレクション一括追加」は単独投稿しか反映されていない

・VISUMO socialの「品番自動紐づけ」で、マスタ上にまだ在庫のない品番でも入荷次第追って自動紐づけ可能になるとかなりありがたい。

・CSSとHTMLの編集が素人には修正や更新が難しいか所がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

掲載したい投稿が多く、更新が追い付かない状態が続いた。
投稿が掲載されても、商品が紐づいておらず、売り上げに繋がらない更新が多かった。

新機能の自動投稿取り込み、自動紐づけを使用したことで、業務が効率化し更新がスムーズになった。
投稿を見た人のCVRは1か月平均8％強と高く、購入に至る人の多くがVISUMOの投稿を見て参考にしているとわかった。

改善してほしいポイント

改善してほしいポイントは、掲載可能なステータスは写真管理から選択できるのですが、写真管理よりコレクション分けができないので、写真管理でもコレクションを分けることができたら、より使用しやすいかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

このようなサービスは新規での導入ですので比較はできないのですが、visumo様を導入し、約5割はサイトへ掲載しているUGC投稿経由での売上に繋がっております。

改善してほしいポイント

videoに関してはタグを埋め込むだけでは動画の構造化がうまくできないようで、こちらがうまくできるようになれば、言うことはありません！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・商品ページ以外からの集客、流入、CVを得ることができるようになりました。
・videoについては商品ページへの埋め込みが格段に楽になりました。
課題に貢献した機能・ポイント
・気軽に画像掲載の依頼などができ、コレクション追加なども簡単にできるのがよかったです。
・自動生成されるタグを埋め込むだけで設置できるのがよかったです。

改善してほしいポイント

たまにInstagramの仕様変更によって掲載できない事象や、管理画面が動かなくなることがある。適宜バージョンアップしているのでそこまで不満ではないです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社製品が、認知が乏しい加工食品のため、食べ方の提案をしないと中々響かない食材を扱っています。その中で、ユーザーが投稿したインスタの画像を活用し、ユーザー自体のコンテンツを自社WEBにに転用することで、自社コンテンツの活用を行っていきました。また、ユーザー側に掲載許諾を取る際にも、このページに掲載するから見に来てください。と依頼をかけるため、投稿ユーザーへの関与度アップ・承認欲求を満たす取り組みになり、よりユーザーエンゲージメントが高い施策ができていると思います。

検討者へお勧めするポイント

導入が簡単。導入実績が豊富にあるので、導入企業の表示方法を参考にしながら取り組みをすることがおすすめです。

改善してほしいポイント

欲しい機能
・ハッシュタグ検索上の写真に対してユーザー名を明記してほしいです。
その理由
・できる限り多くの方の投稿を活用したいと考えておりますが、写真管理ページにて承認をいただくまでユーザー名がサイト上で確認できないため、現状のページ上では写真をクリックしユーザーページに飛び確認を行う手間が発生しているため。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コレクション管理のテンプレートが様々存在するため、地域の全体的な観光について伝えたいページにはタイルタグ、観光スポット毎のページにはスライダータグを活用し、用途に合わせた見せ方が可能となっています。
特に観光スポットページでは、いろいろな角度から写真を集めることができるため、用意できていなかった画像の補足がvisumoを活用することで実施できていることは大きなメリットと感じています。

改善してほしいポイント

少し処理速度が遅く、画像の読み込みに時間がかかってしまう。という点以外は特にございませんが、
たまに画像を新規取り込みをしてもすでにコレクションに入っているものとそうでないものがあり、少し戸惑ってしまいます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社では、モデルカットを別途で撮影してはおりますが、商品の数も多く、全部の商品を撮ると言う事は難しい現状にありました。しかし、visumoを導入したことにより、お客様の着用写真をサイトに掲載できるようになり、着用画像がなく、売れ行きがあまりよくなかった商品も徐々に売れるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

売上も伸びますが、一番はお客様との距離が縮まったことにあるかと思います。距離が縮まることでよりいい印象を与え、購買にも繋がった事例もございます。おすすめです。

改善してほしいポイント

・新しい機能もリリースされており、特に改善してほしいポイントはありません。
・ユーザー側から使用許可を得たUGCを、そのまま広告配信時に使用できるような機能があれば使いたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サイト内での回遊が間違いなく増えたことと、取り込んだUGCからのコンバージョンも起こっている。
企業側がプロに依頼して撮影した商品画像だけでは、実際の利用シーンを想起しにくい点を解決できたと考えています

改善してほしいポイント

前述の、まとめページを作成する際、素直に、そのページに飛ぶのではなく、VISUMOの中間枠を経由して遷移となるため、離脱が懸念されます。直リンクにできれば、なおよいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テーマ性のないメールを軽減することができました。やはり季節感と、それに伴うテーマがしっかりしていると顧客満足にもつながりますし、メールの解除防止にもつながります。またコンテンツへのアクセス増にもなると思っています。

改善してほしいポイント

一度投稿した画像を差替えることができない点、
投稿を一括登録できない点が、弊社からの改善ポイントとなります。
ただ、アップデートは定期的に行われているので、いつかの実装を待っております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

動画コマースや、最新入荷情報など、
シームレスに誰でもWEB上に更新できるツールとして使用しているので、
汎用性がかなり高いです。LPの中に簡単に実装できるので、WEB制作チームの負担が減ります。

検討者へお勧めするポイント

写真や動画を様々な形式でウェブサイトに公開したい場合や、
情報はたくさんあるのに、更新する余力がない場合など、非常に活躍すると思います。