AirWatchは洗練された複雑なソリューションです
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
私たちは、すべてのコンピュータ、電話、タブレットを管理して保護する包括的なMDMソリューションを探していました。私たちはActive Directoryを使用せず、すべての設定を展開し、すべてのデバイスにポリシーを適用するためにMDMソリューションに依存しています。
何が嫌いですか？
管理コンソールの複雑さは嫌です。管理コンソール内には多くのカスタマイズが可能ですが、さまざまな設定にもつながります。また、AirWatchにはより包括的なMac管理機能が備わっていることを願っています。 AirWatchを私の組織内のMacを管理する唯一のツールとして使用したいと考えています。また、AirWatchを通じて直接購入したことも嫌いですが、現在はVMWareパートナーを通じて関係を構築するように求めています。 VMWareパートナーを見つけて関与させることは大きな不便でしたが、VMWareは特定の顧客に直接販売することでチャネルパートナーの足元を踏み出すことを望んでいないことを理解できます。
何が一番好きですか？
私はAirWatchには非常に多くの機能があり、Mac OS、Windows、iOS、Androidなど多くのプラットフォームをサポートしていることが好きです。ドキュメンテーションとトレーニングも非常に良いです。プラットフォームは非常に信頼できると思われます。
製品を検討している他の人への推奨事項
モバイルデバイスがユーザーのプライマリデバイスになると、モバイルアプリケーションへのシングルサインオンは大きな問題になります。私は、モバイルデバイス管理とアイデンティティとアクセス管理ソリューションを一緒に見て、それらがうまく連携できることを確認することが重要だと思います。私たちの組織では、私たちのIAMソリューションとしてOKTAを使用し、MDMソリューションとしてAirWatch（現在はVMWare Workspace One Unified Endpoint Management）を使用しています。 VMWareとOKTAは現在、2つの製品間の統合を開発、文書化、サポートするために協力しています。これは重要です。
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AirWatch is a sophisticated but complex solution
What business problems are you solving with the product? What benefits have you realized?
We were looking for a comprehensive MDM solution to manage and secure all of our computers, phones and tablets. We do not use Active Directory and are relying on our MDM solution to deploy all settings and enforce policies on all of our devices.
What do you dislike?
I dislike the complexity of the admin console. There's a lot of customization that's possible within the management console, but it also leads to a lot of different settings.
I also wish that AirWatch had a more comprehensive set of Mac management features. I'd like to be able to use AirWatch as my only tool to manage the Macs in our organization.
I also dislike the fact that we originally purchased the product directly through AirWatch, but they are now asking us to establish a relationship through a VMWare partner. Finding and engaging with a VMWare partner was a major inconvenience, but can understand that VMWare doesn't want to step on the toes of their channel partners by selling direct to certain customers.
What do you like best?
I like that AirWatch has so many features and that it supports so many platforms, including Mac OS, Windows, iOS and Android. The documentation and training are also very good. The platform seems to be extremely reliable.
Recommendations to others considering the product
As mobile devices become a users primary device single sign on to mobile apps become a big deal. I think it's important to look at mobile device management and identity and access management solutions together, to ensure that they will work well together. In our organization we use OKTA, as our IAM solution, and AirWatch (now VMWare Workspace One Unified Endpoint Management), as our MDM solution. VMWare and OKTA are now working together to develop, document and support integrations between the two products, which is important to us.
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