非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜社内情報システム（その他）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
MDMツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
MDMにて実施したい内容での制御が十分に行える。スマートフォン上では各種アプリが連携して動作し、軽快な使用感で使用できる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
全体的にバグが多く、安定しない。毎日Boxerのタスクをキルしながら使用している。先日も使用できなくなるような動作不良があり、多くのユーザーが影響を受けた。メーカーに改善要望を上げても一向に改善されないケースが目立つようだ。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
AppleやGoogle、端末メーカーが提供する以上の制御が行え、ビジネス上懸念となるアプリ間の情報のやり取りを禁止できた。
非公開ユーザー
電気｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜IT管理者
MDMツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
MDM EMMとして、多数のスマートデバイスを一元管理できる点。
特にリモートでのワイプや通信制御によって、万一の紛失時などもある程度のコントロールが可能なところ。
また他社OEMサービスとしても提供されており実績も多いところ。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
スマートデバイスのOSによってできることできないことがあるため、必ずしも運用が統一的にできないところは、ツール側でラップする等より対応を期待したい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
管理画面は比較的直観的に操作でき、運用者にとってのハードルが低く重宝しています。
エンドユーザー目線でも万一の際も遠隔対応されるため安心してスマートデバイスを利活用できています。
Isotani Koichi
ＡＷＰジャパン株式会社｜保険｜社内情報システム（その他）｜不明｜IT管理者
MDMツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
エンドポイント管理に対する自社のニーズを満たしている。２年以上AirWatchを使っており、製品とサポートに満足している。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
サポートの対応はよいが、たまに本国へエスカレーションする必要が有る場合は回答に時間がかかるのでその点をさらに改善してほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
データの損失を心配することなく、ユーザーが自社のデバイスを安全に使用できる。必要に応じてリモートでワイプできるという利点がある。デバイスが意図せずに消去されないようにするために、パスコードを簡単にリセットできる。
非公開ユーザー
その他金融｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
MDMツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
AirWatchのみで、MDM、MAM、メーラー、ブラウザなどの個別製品を組み合わせるのではなく、
本製品のみで完結できる点。
メーラーは以前使い勝手が良くなかったが、V-upによりスマホネイティブのメーラーに近くなっている。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
多機能がゆえに値段が高い。
ただし、メーラー・ブラウザなども含め色々な機能を組み合わせて使うよりも、トータルではさほど高くなくなるかも知れない。
Enterprise向けと捉え、ボリュームディスカウントの交渉により、さらにコストは低減出来るかと思う。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
スマホ台数の拡大により、AirWatchを導入したが、
今後は、タブレット・モバイルPCと個別に構築・管理しているものについても、AirWatch（現Workspace One）に統一出来るものと考えている。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
スマートデバイスの台数が多いと、MDMの変更コストは、ライセンス費用も考慮すると、数億円と高額となる。
Enterprise企業であれば尚更コスト効果が求められるため、MDMだけでなくMAM機能等の機能、ブラウザ・メーラー、社内VPN環境の統合などもAirWatchの機能を利用することにより、現行比コスト削減が可能になる場合があるので、深堀してコスト試算を行ったほうがいいと思う。
非公開ユーザー
ＳＢクリエイティブ株式会社｜広告・販促｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜IT管理者
MDMツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
様々な情報が取得でき、企業所有や個人所有等によって取得する情報の変更やワイプの設定を変更できるところは使いやすかったです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
値段が高い。度々プロファイルの削除やパスコードの削除がうまくいかず、初期化したりする必要があったところを修正してほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
スマートデバイスの棚卸しがとても楽にできるようになった。
紛失時の完全ワイプや企業情報ワイプなどができ情報資産を守ることができた。
非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜IT管理者
MDMツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
キャリアが提供しているOEM版を使用していますが、アンドロイド端末・iOS端末・MAC・Windows端末の制御ができます。
UIも分かりやすく設定がしやすいです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
サーバへのデータ通信が多いのか、設定をスマートデバイスに反映するのにかなりの時間がかかる場合があります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
スマートデバイスに対して一律したセキュリティポリシーを実施することができます。
また、ログなども取れるので監査面においても優秀です。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜ITコンサルタント｜1000人以上｜ビジネスパートナー
MDMツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
デバイスの管理やセキュリティ対策はMDMを基本とした機能で提供、さらにメールやファイル共有、社内システムへのアクセスといったデバイスの活用にもEMMの機能で提供する包括的なデバイス管理が魅力の製品。ID、パスワードといった一般的なデバイスの登録方法のみではなくQRコードなど、利用者に合わせたデバイスの展開方法を選択できる。複数のグループによるマルチテナント的な管理もできるため、さまざまな規模の環境に導入しやすい点も大きなポイント。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
製品資料やナレッジベースの情報は豊富に提供されているが、多くが英語のためそれらをもっと日本語化してほしい
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
デバイスのセキュリティ面だけではなく、よりデバイスを活用できるようになった。顧客へのプレゼンテーションとデモンストレーションにスマートデバイス一台で対応している社員もいる。また、社外でもデバイスを活用できるためメールなどのレスポンスはかなり向上した。
米国(G2 Crowd)のレビュー
本ページにあるレビューの一部は、機械翻訳したものを掲載しています。 詳細を知りたい方は各レビューからG2 Crowdの原文をご覧ください。
モバイル機能を管理するのに最適
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
決められたソフトウェアを搭載したビジネス電話をアップデートする際、数多くの問題が発生しましたが、AirWatch（エアウォッチ）のおかげで、リモートから全てを管理できるようになり便利です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
アプリケーションに時々重くなりすぎて、複数のロード中の画面がタイムアウトすることがあります。一般的には、インストールアプリに全ての機能を組み込む方が、インターネットブラウザにリンクさせるよりも良いと思います。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
迅速かつ適切にモバイル機能を管理できる点です。アップデートとカスタマイズも簡単に行えます。「入手すれば即使える」タイプのアプリケーションです。
ユーザーはアプリケーションをダウンロードしたら、そのままにしておくだけなので、非常に便利です。また、非侵入型なので、個人用としても併用する電話の場合でも気楽に使用できます。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
モバイルデバイスを管理するためのシンプルなアプリケーションをお探しでしたら、このアプリケーションがぴったりです。簡単なので、インストールするだけで、他の設定は不要です。
いろいろな機能がいまひとつ
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
iOSデバイスの管理を行います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
AirWatch（エアウォッチ）のサポートもMac（マック）のサポートも実に不十分です。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
VMware（VMウェア）に買収されるまでは、AirWatch（エアウォッチ）の使い心地を気に入っていました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
もっと良いサポートが受けられ、明確な価格体系の製品があるかもしれません。
モバイルデバイスとWindows 10（ウィンドウズ10）搭載のラップトップを管理するためのMDMソリューション
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
モバイルデバイスとWindows（ウィンドウズ）搭載のラップトップを管理しています。デバイスに制限をかけることができ、データの安全性を確保してデータの暗号化などを行っています。ユーザーはアクセスが許可された機能しか使えないので、業務に関わらない機能にはアクセスできません。 WorkSpace One（ワークスペースワン）を使うことでコンテナ化し、組織データへのアクセスの安全性を高めることができます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
エージェントがサーバから30日以上コンタクトがないと、状態が良くないデバイスとして管理画面に表示される点です。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ユーザーインタフェースが使いやすく、モバイルデバイスを管理するためのテクノロジーが搭載されている点です。コンテナ対応のWorkSpace One（ワークスペースワン）は、企業データの流出を防いでくれます。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
モバイルデバイスの管理用として非常にお薦めします。また、Android（アンドロイド）とIOSデバイスの他に、Windows10（ウィンドウズ10）搭載のラップトップや、MAC OSも同様に管理できるというメリットがあります。ソリューションの価格は少し高いですが、費用対効果は高い機能性です。
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