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使いやすい
利用開始までの流れやサポートがわかりやすく、簡単でした。
料金も安くて、困ったときのカスタマーサポートの対応も早く、いつも助かっています。
安心して使えます。
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アルファコム株式会社
【感情解析を搭載した通話録音システムvoistore】 コンタクトセンターの長年の課題「人手不足」、今度こそ本当に解決してみませんか？ voistoreはコンタクトセンター管理者に選ばれる通話録音システムです。 業界初の感情解析を搭載し、シンプルな通話録音～感情解析を実現します。 voistore...
voistoreと同じカテゴリーに所属する競合製品
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【導入社数 10,000社以上】2026年6月時点 『アジア太平洋地域における年間最優秀クラウド電話ソリューション企業』を日本国内で唯一受賞。 GoodLineは、国産クラウドPBXとして「会社電話をクラウド化」をコンセプトに黎明期より10年以上にわたり、 サービス提供を行っており、上場企業から中小企業...
voistor...より評価が高かったポイント-
機能への満足度
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使いやすさ
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導入のしやすさ
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管理のしやすさ
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サポート品質
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価格
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『カイクラ』は、クラウド型のコミュニケーション管理ツールです。 CTIや通話録音、SMS （ショートメッセージ） やビデオ通話などの機能を有しており、顧客コミュニケーションの一元管理を実現しています。 顧客ごとにコミュニケーション履歴情報を一元管理できるので、担当者以外でも経緯を把握した上で顧客対応するこ...
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使いやすさ
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サポート品質
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価格
非公開ユーザー
操作が簡単で、電話が鳴る前に確認できるのが良い
電話が鳴る前に、ポップアップが表示される点がいいです。
お客様名はもちろん、電話に出るべき担当者も登録できる点です。 -
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YouWire（ユーワイヤー）は固定電話や携帯電話を用いた通話やオフライン・オンラインの会議の音声を一括で管理できる録音システムです。300社700拠点以上の企業様にご利用いただいています。 △▼YouWireの特徴▼△ ◎すべての通話録音・会話録音を一括管理 ◎書き起こし機能を使い議事録作成の時間を削...
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サポート品質
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価格
非公開ユーザー
品質に不満なし
優れている点
・通話録音の精度や情報の取り扱いやすさその理由
・録音の品質の良さを感じた。
・簡単に必要なデータを取り出せる部分Good Response -
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MiiTel Phone （ミーテルフォン）は電話営業や顧客対応を可視化する音声解析AI搭載型のクラウドIP電話です。 スタートアップから大企業まで、さまざまな企業様に導入いただき、電話営業の成績向上に寄与しています。 また、対話型AIソリューション市場におけるクラウドライセンスシェアNo.1（※デロイト...
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使いやすさ
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導入のしやすさ
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管理のしやすさ
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サポート品質
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価格
非公開ユーザー
使いやすいUIかつ文字起こし機能が秀逸
営業チーム内で、ブラックボックスになりがちな「電話」の内容を確認、集約し
マネージャーから部下へ効果的に指導ができることを目的に導入しました。優れている点・好きな機能
・PCからの架電操作がやりやすい
・文字起こしの精度が高い
・UIがシンプルで操作しやすい
・架電結果の振り返りがしやすく、指導がしやすいその理由
・chromeの拡張機能があり、ブラウザから電話番... -
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リスナビは、電話業務の効率化と生産性向上に特化したCTIシステムです。累計導入社数2,700社を誇るアウトバウンドコールシステム『List Navigator.』が、『lisnavi（リスナビ）』へと進化し、新たな価値を提供します。オートコール機能×ダッシュボード機能で、発信から振り返りまでのフローをワンストップ...
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機能への満足度
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使いやすさ
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導入のしやすさ
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管理のしやすさ
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サポート品質
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価格
非公開ユーザー
株式会社シンビーオ
電話営業に役立つ機能がたくさんあります
ダッシュボードを確認すると、日々や月ごとの成果が一目でわかるので分析もしやすく、電話営業をするうえでの改善ポイントもここから見いだすことができます
相手との会話も録音データとして残せるので、会話が終了した後すぐに確認でき、正確な情報をチーム内で共有することに役立っていますGood Response -
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業界唯一！オンプレからクラウドまで、環境を選ばず顧客対応の全ステージを革新するAIコンタクトセンターシステム。業務効率・応対品質・CXを一気に底上げし、顧客満足度と収益性の両立を実現します。 ◼︎◼︎◼︎こんな部分でAIが業務をサポート◼︎◼︎◼︎ ー オペレータ向けの機能 ー 【リアルタイム文字...
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価格
非公開ユーザー
TOPPAN株式会社
コールセンター業務に多くの可能性をもたらします
優れている点・好きな機能
・ユーザビリティ
・多機能で細かい部分まで設定できる
その理由
・ウィジェットが使いやすい
・レポート出力などをカスタマイズできるGood Response -
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