カテゴリーレポート2025 Fall掲載中 Good Response

WEBCAS e-mailの評判・口コミ 全120件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2025年12 月4 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

使いやすいUI

直感的で学習コストの低い管理画面や編集機能により担当者が短期間で操作に慣れ、導入ハードルが低い点が評価されています。

高速・高到達の配信

CSV取込や配信速度制御、到達性対策により大量配信でも高速かつ高い到達率で安定した配信が可能です。

機能性と個別化連携

HTMLエディタやテンプレ管理、DB/CSV連携、セグメントやユニークURLなどにより個別化配信や外部連携運用が行いやすいです。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

業務効率化の実現

テンプレートや予約・一斉送信による自動化で手作業を削減し、配信準備やオペレーター業務の工数を大幅に削減できます。

到達性と配信安定化

SPF/DKIM対応や配信アルゴリズム、エラー管理により不達や遅延の原因特定が可能になり到達率と安定性が向上します。

効果測定とフォロー強化

開封・クリック分析やエラー管理、フォーム連携により感度の高い顧客抽出や再送・フォロー施策の実行が容易になります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業(担当者が少ない組織)

初期コストや操作性、サポート面からITリソースが限られる中小企業でも導入・運用しやすい候補です。

アンケート・イベント運用者

ユニークURLやQR、フォーム連携により集計と個別対応がしやすくイベント募集や調査運用に適しています。

大量配信を必要とする企業

毎時・毎日など大量に安定した配信を行いたい企業やプラットフォーマーに向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

WEBCAS e-mailのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

不動産賃貸|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

誰でも簡単に送信

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

アンケートと項目の作成とデザインは誰でも簡単にできる仕様のためありがたい。
また、一度送信する条件を入れてしまえばあとはデータを流すだけなので、手間なく毎日配信をすることが
できる点もとてもいい点だと思います。

改善してほしいポイント

正直あまりないですが、デザインが少し簡素な感じ(万人受けはする)があるので、
もう少しPOPな、またはオシャレなテンプレートみたいなものがあればいいかなと思います。
分析などももう少し見やすいとなおよし。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

来店された顧客に対し、満足度やご意見を取りたかったが、店舗にて実施すると正直な意見がでずらい環境にあった。
後日、メール(SMS)に送られてくるので、弊社にとっていい意見も悪い意見も頂戴することができ改善することができている。

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株式会社WOW WORLD|マーケティング

WEBCAS e-mailのレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 WEBCAS CRMとしてメール配信以外のアンケート作成システムやSMS配信システムと連携してご活用いただいていることと存じますが、連携しての運用が上手く運ばれているようで何よりでございます。 改善点としてご記載いただいた内容につきましては、貴重なご意見として社内に共有し、改善のための参考とさせていただきます。 今後も何かお困りごとなどありましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

非公開ユーザー

組合・団体・協会|営業・販売・サービス職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

会員に送る更新案内の周知に活用しています

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

自社システムでは、HTMLメールを送付できないため、WEBCASのemailサービスを活用して、対象者に配信しています。周知のための手法が郵送からメールにシフトしてきていると思いますが、2割弱の方は、アドレス変更、転職などによりメールアドレスが不通となってしまい郵送フォローが必要になるものの、その他の方にはしっかりと周知できており、開封率も把握できるので、重宝して使っています。

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株式会社WOW WORLD|マーケティング

WEBCAS e-mailのレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 更新案内の費用効率化やステップメールでのリピート配信など、各種機能がお役に立てておりますようで光栄に存じます。 改善点としてご記載いただいた内容につきましては、貴重なご意見として社内に共有し、改善のための参考とさせていただきます。 今後も何かお困りごとなどありましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|システム分析・設計|300-1000人未満|ビジネスパートナー|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

大量メール配信でも安定稼働

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・大量配信でも安定的に配信が可能
・様々なメール配信方法があり、各プロモーションによって使い分けが可能
その理由
・お客様で複数ブランドが毎日それぞれ大量にメルマガを配信するが、安定的に配信ができる
・パーソナライズでリアルの顧客情報から対象を絞り込みして配信したり
 発生データのトリガからフォローアップでのメール配信もでき、使いやすい。

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小林

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株式会社WOW WORLD|マーケティング

WEBCAS e-mailのレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 貴社のお客様へ向けたコミュニケーションにおいて、WEBCAS e-mailの持つ各種機能がそれぞれお役に立てておりますようで何よりでございます。 改善点としてご記載いただいた内容につきましては、貴重なご意見として社内に共有し、改善のための参考とさせていただきます。 今後も何かお困りごとなどありましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

非公開ユーザー

通信販売|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

緻密なセグメントでのフォローメール配信が可能。

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

配信対象の細かなセグメント設定が使いやすい。複数条件設定時は特に。
HTMLやテキストでのブロック配信も簡単に設定できありがたい!
また、複数メールのタスク管理もしやすい。

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小林

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株式会社WOW WORLD|マーケティング

WEBCAS e-mailのレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 セグメント配信がしやすいというコメントを拝読し、大変嬉しく存じます。今後も貴社のメルマガ配信に各種機能がお役に立てたら幸いでございます。 改善点としてご記載いただいた内容につきましては、貴重なご意見として社内に共有し、改善のための参考とさせていただきます。なお、画面デザインにつきましては、2021年10月にリリースされた「WEBCAS e-mail Ver.9.0」より大幅に変更され、以降さらなるアップデートを進めております。ご利用中の環境をアップデートいただくことでご利用いただきやすくなる可能性もございますので、ご興味がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

直感的な操作でHTMLメールが一括配信できる

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

メルマガの配信や、社内向けのシステムメンテナンスのお知らせ配信に利用しています。
シンプルでわかりやすいUIなので初めて利用する際も直感的に機能を理解できました。HTMLのビジュアル編集が可能なので、知識がなくともかんたんにHTMLメールを作成できる点が非常に使いやすいです。
宛名やパスコードなど、ユニークな文字列の差し込みも簡単に実施できる点も便利に感じています。

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株式会社WOW WORLD|マーケティング

WEBCAS e-mailのレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 知識がなくとも簡単にHTMLメールを作成できるといったお言葉を拝見し、大変嬉しく存じます。WEBCAS e-mailではHTMLメールの作成エディタを搭載しておりますが、近年機能改善を進めておりましたので、このようにご評価いただけたことを光栄に感じております。 改善点についても詳細に記載いただき感謝申しげます。メール配信分析については、2017年9月にリリースされた「WEBCAS e-mail Ver.7.0」より、複数のメールを横断して多角的な分析が行える機能を搭載しております。ご利用中の環境をアップデートいただくことでご利用いただきやすくなる可能性もございますので、ご興味がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。その他につきましても、貴重なご意見として社内に共有し、改善のための参考とさせていただきます。 今後も何かお困りごとなどありましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

非公開ユーザー

通信販売|デザイン・クリエイティブ職|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

10年以上オンプレ版で利用し、2022年よりクラウド版を導入

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ECシステムとの連携項目でセグメントして大量一斉配信
・料金体系が定額
その理由
・タスク設定画面も使いやすくセグメントも秀逸
・従量課金は使いづらい

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小林

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株式会社WOW WORLD|マーケティング

WEBCAS e-mailのレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 ECシステムとの連携でのご利用とのこと、セグメント配信や配信後の分析など、各種機能が貴社事業のお役に立てておりましたら幸いでございます。 改善点としてご記載いただいた内容につきましては、貴重なご意見として社内に共有し、改善のための参考とさせていただきます。 今後も何かお困りごとなどありましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|その他専門職|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

配信速度の速さが魅力

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

毎日3万通ちかいメールを配信するために利用しています。
WEBCAS e-mailの魅力は配信が圧倒的に速いところです。
3万通が5分もかからず配信完了しており、安心して利用できます。
また、一部のキャリアメールで利用されている「..」という文字列やアットマーク以前が2文字とかいった、イレギュラーな文字列があるメールアドレスは、他のメール配信サービスでは登録ができないことが多いですが、WEBCAS e-mailではそういったメールアドレスも問題なく登録・配信ができております。
メール配信サービスとしての基本がしっかりしているところがWEBCAS e-mailの一番の魅力だと思います。

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小林

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株式会社WOW WORLD|マーケティング

WEBCAS e-mailのレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 メール配信サービスとしての基本がしっかりしているとのご評価をいただき、大変光栄に存じます。配信性能についてはWEBCAS e-mailの強みのひとつでございますので、実際に安定した運用ができているご様子に安堵いたしました。 バージョン移行にかかるコストなど、改善点としてご記載いただいた内容につきましては、貴重なご意見として社内に共有し、改善のための参考とさせていただきます。 今後も何かお困りごとなどありましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(その他)|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

メール配信システムが活用的

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

この製品を利用する事で自動的にアンケートをメール配信することが画期的で大変助かっております。お客様の率直な意見が聞けるので分析にも役に立っております。

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WEBCAS e-mailのレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 アンケート・フォーム作成システムWEBCAS formulatorとの連携活用をおこなわれているものと存じますが、順調にお使いいただけているようで何よりでございます。 改善点としてご記載いただいた内容につきましては、貴重なご意見として社内に共有し、改善のための参考とさせていただきます。 今後も何かお困りごとなどありましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

非公開ユーザー

広告・販促|総務・庶務|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

毎年の年賀メール配信に活用しています

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

分かりやすいインターフェースにより、初心者でもHTMLを使用したDMのデザインから配信まで安心して行うことができます。
登録アドレスのエラーが事前にわかることや、
配信を確定する画面でも即時配信は意識的に選ぶ必要があるなど、誤操作が起こりにくい作りになっているのも有難いポイントです。
申し込んでから利用開始までが早く、一カ月単位でスポット利用できる点も弊社の利用目的に合っていました。

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小林

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株式会社WOW WORLD|マーケティング

WEBCAS e-mailのレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 年賀状のメール配信でご利用いただいたとのこと、デジタル化ならびにコストカットのお役に立つことができ大変光栄に存じます。 改善点としてご記載いただいた内容につきましては、貴重なご意見として社内に共有し、改善のための参考とさせていただきます。 今後も何かお困りごとなどありましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

非公開ユーザー

サトーホールディングス株式会社|精密機械|人事・教育職|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

簡単で確実、コスパよし

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・サクサク動いてメールの不達もない
・HTMLメールのデザイン自由度が高く、かつクリック&ドロップで簡単に作れる
・差出人のメールアドレスも自由に設定できる

その理由
・社内の一斉メールに使っているが、今までに不具合なし
・デザイン性に優れたHTMLが属人化なしに作れる、簡単。

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小林

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株式会社WOW WORLD|マーケティング

WEBCAS e-mailのレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 今までに不具合なく簡単に操作できている旨拝見し、スムーズにご活用いただけているようで何よりでございます。 改善点としてご記載いただいた内容につきましては、貴重なご意見として社内に共有し、改善のための参考とさせていただきます。 今後も何かお困りごとなどありましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

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