非公開ユーザー
その他サービス｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
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UIも良く導入しやすい
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
まず、外部のお客様はアカウントの設定も必要なく、そのまま問い合わせできるのでコンバージョン性が高い。
また、デザインもシンプルで分かりやすい。
特に説明がなくても簡単に導入できた。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
サイト規模やアカウント規模が大きくなったときの管理が難しい。
複数サイト利用で、複数のスタッフでも管理運営がしやすいようになると嬉しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
既存のメール問い合わせなどは、フォームでの離脱率も高かったが、
このチャットboxを利用することで、ライトユーザーを獲得することができるようになった。
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