非公開ユーザー
株式会社LabBase|情報通信・インターネット|社内情報システム(その他)|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
在宅ワークの必須ツール
クラウドPBXで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・在宅ワーク者が社用の携帯電話が必要な場合にガラケーならば郵送しないといけなく実際に利用するまでには時間がかかるが、ZoomPhoneであればすぐに電話番号が割り当てられて利用可能。
・Zoomのアカウントと紐づいているため、紛失した場合になどネット上でアカウントを停止できるので情報漏洩防止につながります。
・業務上でZoomMeetingも利用しているので、別途アプリをインストールする必要がない
・通話定額プランがあるので予算が立てやすい。
・ガラケーでは実現しなかった他Saasサービス(Salesforceなど)の連携が可能
改善してほしいポイント
通話に関しての不満は無いですが、主に管理機能全般が使いにくく感じます。
・電話帳機能ですが、人数が多くなると探しにくい
・管理者機能がわかりにくい
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
・利用したいときにすぐ利用可能になるのが一番です。
・荷物が減る
・利用状況がダッシュボードで可視化される
導入している拡張機能
連携して利用中のツール