Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3068件

改善してほしいポイント

Zoomでの会議中に、実験風景の動画を再生する機会があるのですが、このような容量の重たいファイルを共有する際に動画が上手く再生できなかったり、途切れ途切れになってしまうなどの接続エラーが起こることがあるので、その点を改善してほしいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Zoomで新人研修を受ける際、ビデオをONにして参加することが義務付けられている場合、在宅から受講するときに家族や自分の部屋が映ってしまうなど、プライバシーが気になることがあるかと思うのですが、そのようなときにZoomの背景設定を利用することで、背景を自分好みの画像に設定することができ、プライバシーを守りつつ、グループワークの最初の自己紹介での話題作りにも利用できるので、とても便利だと思います。

改善してほしいポイント

特にありませんが、初期段階でのセキュリティ脆弱性のイメージが未だに業界に残っているところがあります。
引き続きセキュリティ面の強化をお願いしたいところです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・会議を行う際の交通費削減、移動時間の削減
・柔軟に会議開催時刻をセッティング出来るようになった
課題に貢献した機能・ポイント
→従来までは、道内全域より本社へ集まり会議を行っていたが、各支社から会議への参加が出来るようになった為、
交通費や移動時間などのコストを多く削減することが出来た。また、社員自身がWeb会議システムを使用し学習することにより、お得意先様でのWeb面談導入のハードルが下がり、営業の効率化にも大きく貢献された。
弊社では他システムも得意先様に合わせて使用しているが、UIの使いやすさや接続の安定度はZoomが一番良いと評価されている。

検討者へお勧めするポイント

まずは迷ったらZoom。エンドユーザーへのレクチャーも行いやすくすぐに浸透させることが出来ると思います。

改善してほしいポイント

バージョンアップによりデータ通信が重くなってきている。機能が豊富になることはよいが、配信の重さを軽減してライトな環境でも使えるようにしてほしい。具体的には性能が低いＰＣでは映像配信が滞ってしまっている。

ブレイクアウトルームを選択して自分で移動する場合、ブレイクアウトルームが5つ以上あって自分が下の方のブレイクアウトルームに移動しようとすると画面が動いてしまって選択しづらい。上位のグループに参加者が移動すると移動結果が反映される分、下位のグループの方が困るので選択方法を工夫してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

最初の項目の良さについて具体的に記載すると、Ａ社は1時間かけてご訪問して1時間ミーテイングを行い、1時間かけて帰社するという3時間の工数をかけていました。
しかし相手からすると1時間の対応をしたという認識しかありませんでした。
このような状況は、定期訪問をする業務においては一般的ですが、弊社は現地でもミーティングが多かったり、リモートサポートツールで代用できることから、今までの倍である2時間分の対応をしても1時間の猶予ができます。
このような時間的猶予が生まれた点が大きかったです。

また、一方的なウェビナー配信機能を備えているWeb会議ツールは他には無いため、匿名の方が参加し一方的に配信するセミナー等ではZoomが活躍をしている。

改善してほしいポイント

自分が画面共有している際に、参加者の顔が見えなくなります。自分が説明をしているときに参加メンバーの反応が見えないため画面共有中も参加者の顔が確認できるようになるといいです。ただ、基本的にはノートPC、モニターと2面を使っているため、どちらかで画面共有、どちらかで参加者の表示にしているので実質困るのはノートPCだけで参加する際です。
あとは、画面共有時にどの画面を共有しているかが分かりません。画面共有中の画面も小さく表示されているなどすると安心感が増します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ前までは「WEB会議でお願いできますか？」とお伝えすると、使ったことないから等の理由で断れられることも少なくありませんでしたが、Zoomが普及したおかげでオフラインでの商談はほぼ無くなりました。
オフライン商談だとどうしても移動時間がかかるため、商談と商談の間隔は少なくとも1時間～1時間半取っていました。Zoomでの商談が増えて1日にセットできる商談数が圧倒的に増え、受注率も上昇しました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・直感的に使えるため分かり難さは少ない
・欲しい機能も網羅されている
その理由
・他のソフトでは有料な録画機能も無償版で利用できる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・複数人では40分までの時間制限があるが、無償版でもWeb会議に必要な機能を網羅している
・パソコンがなくてもスマートフォンでもWeb会議に参加できる
課題に貢献した機能・ポイント
・複数人で長時間用の会議には有償版の導入が必要
（弊社ではGoogle Workspaceを導入しているので複数人の場合はMeetを使用）

検討者へお勧めするポイント

専用ソフトをインストールすると使いやすいですが、ブラウザだけでもWeb会議を気軽に始められるのがポイントです。

改善してほしいポイント

Zoomでは会議中以外の時間にはテキストによって参加メンバーに対してZoomのアプリケーションを通して連絡をすることができないのっで、会議前後にもZoomを通してメンバーに対して共有したい情報をチャットで伝えられるように改善してほしいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ZoomにはWeb会議中にメンバーを少人数に振り分けることができる機能があるので、研修中にグループワークを行う際には少人数グループに分け、グループワーク後に各グループごとにまとまった内容を全体に共有する際に全体会議に戻すことで、スムーズに研修を行えているので便利だと思います。

改善してほしいポイント

セキュリティの改善を求めます。会社のセキュリティの関係で使えないお客様が多くその際は違うツールを使用しています。できれば同じツールで対応したいので改善してもらえるとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

移動時間なしで一日に商談がつめこめる。業務時間の短縮につながった。又録音機能や画面共有機能などでずいぶん非対面コミュニケーションでも意思疎通が取れるようになった。移動時間込みだと数が限られるしかなり効率的な商談数をこなすことができる。

改善してほしいポイント

キャンペーンなのか時間延長が無料な時と、問答無用で切られるときがあるのか、
前に会議が長引いたときは延長しますかのポップアップがあり、延長できたのですが
他の時は切られてしまったりと、少し困りました。
でも会議が長引かなくて逆に良いのかなと思ったり、します。

テキストが保存できたらよいのにと強く思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

共通アカウントを使用することで週次MTGなど毎回開催されるMTGを定期的にZOOMで開催するようになりました。

誰が会議室を用意するか
定期的にセットするか
などの問題が解消されて助かりました。
URLをカレンダーなどに貼っておけばその時間にそのURLに入るだけでみんなで会議ができるのでスムーズに会議運営ができて助かっています。

改善してほしいポイント

グループ通話にするとハウリングが起きるので、ミュート調整等行っているが自動感知で消音できたりすると
ミーティング中に音声に気を遣わずスムーズに進行できるようになるかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務の中で新しいクラウドツールのデモンストレーションを受ける際に
ZOOM共有画面で行うことで、あたかも自分が遠隔操作をしているように閲覧することができ
内容が飲み込み易かったです。
後に録音したデータが送られてきたので、マニュアル作成する必要性もなく
デモをやる側に回った場合も利便性を感じました。

検討者へお勧めするポイント

ビジネス利用でなくとも利用価値はあると思います。