Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3133件

改善してほしいポイント

他にもWEB会議サービスをいくつか使用していますが、回線の不安定さは目立つように思います。特に動画を共有する際は固まってしまうことが多く、仕方なくチャットで動画を送って共有ということも何度かありました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

WEB会議といえばZOOMが一般的にも普及しているので、やはりこれをとりあえず使えるようになっておけば、他社とのコミュニケーションにも、ウェビナー等にも困らない点です。URLの共有だけで使用できるので、コロナ禍でWEB会議に慣れていない方にも進めやすく、スムーズにコミュニケーションがとれました。

検討者へお勧めするポイント

無料でも使える機能が多いので、使えるようになっておいて損はないツールです！

改善してほしいポイント

画面共有の設定がもう少し詳細にいじれると良いかなと思います。
Macで操作していると、画面共有している画面以外に操作を移すと、一旦画面共有が止まってしまいます。勿論これが有用な場面もあるのですが、設定で固定することも可能だとなお助かります。
画面共有で音声を共有しているときに、相手にどのくらいの音量で聴こえているのかが分かりづらく、毎回時間を喰われるので、こちらも一目瞭然なメーターなどがあるとなお良いと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモート環境での情報伝達が遥かにクオリティアップしました。
リモート環境に移る当初は効率が下がるだろうと考えていたのですが、zoomはむしろ対面の会議よりも扱いやすいと感じています。対面だと会議と会議の間は5分ほど必要ですが、zoomであれば、30秒もあれば次の会議に移ることができます。というのも、URLをワンクリックするだけで会議を開始することができるためです。この仕様は採用面接などでも非常に重宝しております。

改善してほしいポイント

本システムと相性の良い機器などが不明なため、機器との相性により、本システムのパフォーマンスが最大限発揮されない事象が発生する。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ウェブ会議ツールを保持していない会社とも、しっかりとしたウェブ会議ができる。遠隔地の取引先とも、比較的簡単に、会議をセッティングできるようになり、コミュニケーションの頻度が上がった。

改善してほしいポイント

他者が画面共有の切り替えを行った時に、ウィンドウのアクティブを奪う仕様等は改善してほしい。別の仕事をしながらZoomに入っていることもあり、その度に解除するのは多少面倒。また、録音のボタンをもう少しわかりやすい位置に置いてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでは、あるゆる業務において他のオンライン会議ツールを使っていると通信不良が起きることが度々あり、対面でのやり取りを行っていた。もっとも、本ツールの導入により、（通信が非常に安定するようになり、）オフィスでの会議と同様のスピード感で会議が行えるようになった。ホワイトボード機能により、対面でしかできなかったブレスト会議さえもオンラインでも可能になった。以上より、週5での出社を一部リモートワークに変更することができ、通勤時間の削減・生産性の向上につなかっでいる。

改善してほしいポイント

自分が発現している時に、実際に他の人に聞こえているのかが確認しづらいです。
発表など、ちゃんと相手に聞こえていないままやっていたらと思うと恐ろしいです。
相手方が聞こえているか何かわかるシステムがあると有り難いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会議の際や自宅から会社までの移動時間が削減出来るため、他の仕事に時間を割くこと出来ます。
また、文字だけのメールや顔が見えない電話に比べて、相手の顔を見て話すことが出来るので、コミュニケーションが取りやすくなりました。

改善してほしいポイント

利用する上での大きな問題はありませんが、設定画面やエラーメッセージ等で所々英語のメッセージが表示されるので、細かい部分も日本語対応されるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

世の中がWEBミーティングメインになっているため、無料でも使える点がありがたいです。Teamsが調子悪い際はZoomに切り替える等の使い分けもできるためWEBミーティングの停滞を防ぐことができています。

改善してほしいポイント

セキュリティの問題がいつまでも尾を引いているので、抜本的な改善を行ってもらえれば安心して使えるツールになると考えています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

全国どこからでもweb会議が出来ることによって複数拠点での会議や、訪問前の商談などが気軽に行えるようになった。電話やメールで伝わりきらない細かい話も画面共有することによって意思疎通や認識のズレがなくなった。

改善してほしいポイント

時々アップデートがあり、アップデートの内容によっては使用感が変わる事がある。
アップデート内容を知らずに使用して、資料共有などに手間取った事があった。
使用感が変わる様なアップデートの場合は、簡単に説明がついてくるとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ過でのテレワークでは、無くてはならないツールでした。
少し状況が落ち着いた今でも、お客様と時間が合えばすぐに打ち合わせ出来る。
特に遠方のお客様の場合、移動に費やしていた時間を別の仕事に割り当てられるので効率が良い。
移動が少なくなり、体も楽です。

改善してほしいポイント

会議機能のほかによく使用する機能はチャット機能。主に社内メンバー間で使用。Zoom使用前までならメールでやり取りしていた内容もいくぶんチャットに軸足が移動してきている状態である。チャットだとどうしてもメールよりもやり取りが多くなってしまうのが難点だが、１か月前のやりとりなど過去のメッセージを探すのが一苦労。メールソフトのように、自分で階層分けをしたり、メッセージを個別に削除したり表示順を並び替えるなどカスタマイズできると良い。そうすればもっとメールからの置き換え比率が高まり、社外はメール社内はチャットという棲み分けができそう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会議は録音、録画機能があるが議事録作成に聞き直すことも可能。30分程度の会議で、MPEG-4、MP4ファイル合わせて、100MBくらい。
　社内各メンバーの在宅勤務率が、80%～90%を超えているがZoomなしでは考えられない。物理的な会議室も削減することができるのでオフィスの有効活用も可能。
　また、取引先との会議もZoomを使用しているが、移動の手間がないので時間の節約になる。それだけでなくサービスの品質の向上にも役立っている側面がある。たとえば、製品のスペシャリストが東京にしかいなくて、大阪のお客様にそれを売り込んだりサポートしたりする場合、そのたびに出張というのは現実的には不可能。お客様の立地条件には縛られずに、製品のスペシャリストが対応できるなどの効果がある。

検討者へお勧めするポイント

会議機能がシンプルであり使いやすいこと。動作は安定しており、切れるとか落ちるとかも非常に少ない。Web会議ツールだと機能よりも安定性が一番重要だがその点は心配ない。