生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.5
4
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
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Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,189件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年9 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

接続の安定性

音声・映像の途切れが少なく大人数や回線が不安定な環境でも遅延が抑えられるため、重要な会議でも信頼して利用できるとの声が多いです。

直感的な操作性

URLクリックやワンタップで参加できるシンプルなUIにより、IT非専門家でも短時間で会議に参加・開始できる点が高く評価されています。

録画・画面共有・注釈機能

画面共有やリアルタイム注釈、クラウド/ローカル録画といった機能が充実しており、欠席者共有や議事録、資料説明の効率化に寄与しています。

多機能性と互換性・連携

ブレイクアウトやバーチャル背景など多彩な機能とPC/モバイル/ブラウザ間の互換性、カレンダー連携などの普及度の高さが導入障壁を低くしています。

研修・イベント運営支援

ブレイクアウトや投票・挙手などの運営機能により、研修やウェビナー、大規模ワークショップの進行・管理がしやすいと評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コスト削減

対面会議のオンライン化により出張・移動の削減が実現し、交通費や移動時間の削減で業務効率やコスト効率が向上しています。

会議運営・参加の簡便化

ワンクリック参加やカレンダー連携により参加手続きが簡素化され、定例会議や社外との打ち合わせの準備負担が軽減されます。

議事録作成と情報共有の効率化

録画・自動文字起こし・AI要約により議事録作成時間が短縮され、欠席者共有や振り返り、タスク化が速やかに行えるようになっています。

研修・ウェビナーの大規模運営支援

ブレイクアウトやアンケート等の機能で大人数の研修やウェビナー運営が容易になり、参加管理やグループワーク実施に貢献しています。

社内外の連携強化

普及度の高いツールとして取引先や顧客も含めた共通プラットフォーム化が進み、合意形成やスケジュール調整がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

商談・社外折衝が多い組織

相手側の参加負担が少ない手軽さと接続安定性から、顧客対応や商談が頻繁なチームに向いています。

研修・イベント運営者

ウェビナー機能やブレイクアウト、録画を活用したセミナーや研修の運営負担を軽減したい主催者に適しています。

リモート導入企業・IT初心者を含む現場

直感的な操作性と高い普及率により、初めての導入やITリテラシーに差がある参加者がいる組織でも導入しやすいです。

議事録省力化を望む組織

自動文字起こしやAI要約を活用して会議後の要点把握やタスク管理を効率化したい組織に向いています。

大規模会議・ウェビナー主催者

多数参加者を安定的に扱う機能や運営向け設定が充実しているため、全社集会や大規模イベントの運営にも適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
    • 不動産

      (61)
    • 金融・保険

      (72)
    • 教育・学習

      (136)
    • 建設・建築

      (106)
    • 運輸

      (30)
    • 製造・機械

      (404)
    • 電気・ガス・水道

      (20)
    • 農林水産

      (5)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (20)
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      (16)
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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|その他情報システム関連職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

在宅勤務の影響で最も使用するようになったツール

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ブレイクアウトルーム
・待機室
その理由
・講習を受けている際に、少数でディスカッションしやすく、ランダムで振り分けができるので、オンラインであっても多くの人と意見交換できるため
・オンラインイベントによっては本人確認が必要な場合があり、待機室にて確認作業を実施できたため

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ミーティング情報を送る機能
その理由
・URL、ミーティングID、パスワード以外の情報もまとめて送られてしまうので、本当に必要な最低限の情報だけ送るようにしてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

在宅勤務の際でも、対面と変わらない打ち合わせ環境で仕事をすることができています。
また、別のWeb会議システムだと音声の問題で会議が中断してしまうことがありましたが、Zoomに切り替えてからは、そのようなことがほとんどなくなったため、スムーズな打ち合わせの実施に貢献しています。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他小売・卸売|その他専門職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認 販売関係者
投稿日:

現状一番利用しやすいWeb会議ツールだと思います

Web会議システムで利用

良いポイント

安定した画質、音質で利用でき、画面共有、リモート操作についても非常にスムーズに行える。
ミーティングのセッティングも非常にスムーズに行えるので、操作面も非常に良い。

また、セミナー形式で利用する場合の機能についても、投票機能などが簡単に設定できるので、Web会議だけでなくセミナー用途でも非常に活用できる。

他のWeb会議ツールも利用しているが、最もおすすめできます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Web商談はこれ!

Web会議システムで利用

良いポイント

画質・音質・通信の途切れなさすべて満足です。
TeamsとZoomを社内で使い分けていますが、【Teams:社内Meeting、Zoom:取引先との商談】Zoomのほうが、画面が固まったり、途切れたりというトラブルが少ないように感じます。
バーチャル背景機能も、背景に会社紹介や自己紹介、名刺情報のQRコードなどを埋めて使えてとても便利です。
バーチャル背景のおかげで、真っ白な背景を探さずにどこでも(車の中でも)商談ができます。

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非公開ユーザー

油脂加工・洗剤・塗料|社内情報システム(CIO・マネージャ)|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Web会議単体では一番使い勝手がいい

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・GUIがわかりやすい。シンプルでかつ、早くからほかのWeb会議がもっていないような機能(ブレークアウトや投票)があったので使いなれている点
・音がクリア、スライド表示しても参加者の顔を確認しやすい(ほかのはどうも使い勝手が悪い)
・画面共有解除がしやすい
その理由
・どれもユーザーの利便性を最優先された使い勝手がいい
・会議でチャットを個別に送れるのが便利
・接続不良などの障害がほかのWeb会議より少ないと経験上感じます

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非公開ユーザー

小田急百貨店|百貨店・スーパー|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

優しいUI設計。万人向けのウェブ会議ツール。

Web会議システムで利用

良いポイント

多くの場合において、送られたURLを押して、(必要に応じて)ポチポチOKを押下していけばWeb会議に参加できるため、IT(テック)リテラシーの高くない方にも優しい。色々な方々が参加する場合にはZoomがおすすめ!

また、ホスト権限を会議参加者に渡せる機能は地味に使い勝手がよい。
(急用ができたような場合などに気兼ねなく(権限を渡して)退出できる。)

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非公開ユーザー

電気・電子機器|研究|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

オンラインでの会議や研修に!

Web会議システムで利用

良いポイント

大人数でのweb会議を行ってもスムーズに動作するのがGood。また、グループワークなど行う際、ブレークアウトルームの設定ができるのが、数あるビデオチャットツールの中でもzoomに特徴的な点と思います。画面共有での資料共有もラグが少なく、使いやすいです。

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非公開ユーザー

広告・販促|ITコンサルタント|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

通信品質はGoogle meetsよりいいです

Web会議システムで利用

良いポイント

通信の品質が良いです。普段は有線でテレビ会議することが多く、その際はGoogle Meetでもzoomでも同じ通信品質です。ただし、無線や喫茶店のWifiなど通信環境がやや悪いところでは、Googleは1時間で1~2回通信が弱くなるのに対してZoom通信が悪化することはほとんどなく、快適にTV会議ができます。
また、録画ができるのも良い点で、重要な会議ではZoomで記録を取るようにしています。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Web会議ツールとして多機能かつ安定しております。

Web会議システムで利用

良いポイント

Web会議として重要なのは通信の安定性だと思うが、その点は信頼ができる。
また、チャット、投票機能など多岐にわたる機能によりテレワーク下でも円滑に会議を進められる。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|プロジェクトマネージャ|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

遠隔の相手とのやりとりに必須ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

社内でリモートワークをしているメンバーとのやりとりや、遠方にいるクライアントとのやりとりに重宝しています。
お互いの顔が見えることはもちろん、画面を共有することで、電話とは違い同じもの(イメージ)を見ながらやりとりができるため、非常に助かっています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内・社外の会議はほとんどzoomです

Web会議システムで利用

良いポイント

声や画面の動きなどが最もスムースでストレスがない。
これまでTeamsなども社内では利用してきたが、動きがスムースでなかったり画面がアップデートのたびにモードが変わっていて都度もとに戻すのに時間がかかったり、ストレスが大きく結局社内は全てzoomの利用で落ち着いた。
社外との会議でもほぼzoomが利用されるため、操作方法などで迷うこともなく使える点もメリットだと思う。
2人の会議だと無制限で無料で使えたり、複数人での会議でも短時間では無料で使えたり、という機能も非常にありがたい。

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連携して利用中のツール

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Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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