生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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並び順

非公開ユーザー

鉄・金属|製造・生産技術|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

会議だけではもったいない

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・同時に複数の相手とのミーティングを行えるところ
・モバイル端末にも対応しているところ
その理由
・マンツーマンでは完結出ない事象の時に役立つので
・組み立て中のマシンに対する問題点を取引先と共有する際にはスマーフォンにて現状を見せながら改善指南を行えるので

改善してほしいポイント

標準的なCADモデルビューを搭載して欲しいです。例えばPARASOLIDやADOBEの3DPDFでもよいので。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

弊社の場合、CNC加工機械のマシントラブル時に以前はメーカーと電話とメールによるやり取りにて解決手段を伝えてもらっていた。
その際に、制御装置とマシンとが別のメーカーであり、何度も双方にコンタクトを取り修理作業を行うというやり方であった。
ZOOMを3社間にて使い、さらに相手の見たい部分をカメラにて詳細に伝えられることで問題部分の特定時間が大幅に短縮できた。

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非公開ユーザー

貸金業、クレジットカード|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

web会議にもってこいのツールです!

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ID設定やメールアドレスの登録などの事前準備なくすぐ利用できる
・背景スタイルを設定でき、プライバシーを守れる
その理由
・簡単な社内やチームでの共有をしたい時に、時間がかからず速やかに会議が設定できるため、他のweb会議ツールとの差別化ができている。
・テレワークで自宅での会議を頻繁に行うため、部屋の様子を隠せる機能はとても便利。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|保守・運用管理|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ZOOMの画面共有が一番高画質(と思われます)

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・画面共有の画質
・URL発行でMTGに参加してもらえる
その理由
・oviceやSlackでも画面共有しますが、細かいものを見るときはzoomが一番高画質です。
・会議したい相手がzoomユーザーであるかどうかに関わらずリンクをタップしてもらえれば参加してもらえるところ。やはり相手が使ってないサービスだとアカウント作成してもらったりやり方説明するのは面倒くさいので、導入を省けるのは楽ですね。

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非公開ユーザー

その他の化学工業|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

無料ソフトとしては優秀

Web会議システムで利用

良いポイント

無料でも使用できるのに、映像や音声トラブルが起きにくい。音声の遅延が少ない。バーチャル背景の機能が充実しており、自分の好きな背景写真の設定も簡単。

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非公開ユーザー

自動車・自転車|製品企画|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

WEB会議ツールとして、これ以上のものは無いのでは?

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・他のWEB会議ツールに比べて、動作が軽く資料共有やビデオ通話がスムーズに出来ます
・チャット上のテキストが保存できるため、議事録として活用する事が可能

その理由
・他のツールでは動作の遅延等によりストレスを感じることが多いがそれが無くなるため、議論に集中できる
・チャット履歴を保存できるのはZOOMのみであるため、その点でも選択肢としては他に無いのではないか

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他|ITアーキテクト|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

低速回線での音声品質の安定性が高い

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・海外の企業とやり取りする場合にも通信が安定している点
・会社のVPNが利用者過多で遅くなっているときでも会議開催ができる点

その理由
・低速回線利用時でも音声の品質がなかなか落ちないため、会議が中断することなく続けられる点が競合の製品と比較して優れていると思います。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

他ツール、デバイスと組み合わせることでZOOMが大きく生きる

Web会議システムで利用

良いポイント

ZOOM自体の音声や動画の鮮明さなどももちろんすばらしいですが、以下のようなツールやデバイスを組み合わせることで非常に効率的に仕事が行えています。
・Google カレンダー
・スマホアプリ(ZOOM)
・セカンドモニター
・PCのメモアプリ

Googleカレンダーに連携ができるので、待機部屋不要をデフォルトにしておくことで社内mtgの際は、Googleカレンダーから1クリックでZOOM URLを発行・通知。社外mtgの際は待機部屋を作りたいのでZOOMアプリから待機ONにしてgoogle カレンダー共有で登録すればgoogle カレンダーに自動遷移できます。
スマホアプリを使うことで、散歩しながらmtgにも参加できますし、セカンドモニターとメモアプリを使えば、画面を投影しながら議事録を相手に見られずに取るといったことが可能になっています。

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非公開ユーザー

広告・販促|人事・教育職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

リモート会議に欠かせません

Web会議システムで利用

良いポイント

・簡単にリモート会議が可能
参加URLを作成し、参加者に共有するだけでスムーズにオンライン通話が可能です

・画質が良い
背景の設定、画面のフィルターも種類が多く、背景を隠したり映りをよくする際に便利です

・ブレイクアウトルームの作成が可能
メインルームの他、ブレイクアウトルームを複数作成することができます。懇親会や、セミナーでグループに分かれる際に便利です

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非公開ユーザー

広告・販促|その他一般職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

リモート会議に使用

Web会議システムで利用

良いポイント

リモートワークでMTGやセミナーを行うのに使用しております。
近頃、リモハラというワードが話題に上がるように、リモートワーク中のカメラ映像でセクハラする事象が発生しているようですが、zoomではデフォルトで選べる背景や背景にモザイクをかける機能もあるためリモハラ対策もばっちりです。
また、一度発行したURLで毎回MTGを設定することができるため、定例MTGでも会議設定の手間が省けます。
リモートでセミナーを実施する際は、発言を許可制にすることもでき重宝しております。
クラウド上またはローカル上に実施したMTGを動画として保存することもできる点も優れていると思います。

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非公開ユーザー

専門(建設・建築)|総務・庶務|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

他県にある支社とのビデオ会議に活用

Web会議システムで利用

良いポイント

URLをメールで送信するだけで同じ会議に参加できるので、PCの操作に不慣れな社員でもスムーズに参加が行えます。
メールの招待操作も、自動でメールソフトが立ち上がる仕様となっているため、ストレスなく操作できます。

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Zoom Meetings
4.2
3,186

ZVC JAPAN 株式会社

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