生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.5
4
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
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Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,189件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年9 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

接続の安定性

音声・映像の途切れが少なく大人数や回線が不安定な環境でも遅延が抑えられるため、重要な会議でも信頼して利用できるとの声が多いです。

直感的な操作性

URLクリックやワンタップで参加できるシンプルなUIにより、IT非専門家でも短時間で会議に参加・開始できる点が高く評価されています。

録画・画面共有・注釈機能

画面共有やリアルタイム注釈、クラウド/ローカル録画といった機能が充実しており、欠席者共有や議事録、資料説明の効率化に寄与しています。

多機能性と互換性・連携

ブレイクアウトやバーチャル背景など多彩な機能とPC/モバイル/ブラウザ間の互換性、カレンダー連携などの普及度の高さが導入障壁を低くしています。

研修・イベント運営支援

ブレイクアウトや投票・挙手などの運営機能により、研修やウェビナー、大規模ワークショップの進行・管理がしやすいと評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コスト削減

対面会議のオンライン化により出張・移動の削減が実現し、交通費や移動時間の削減で業務効率やコスト効率が向上しています。

会議運営・参加の簡便化

ワンクリック参加やカレンダー連携により参加手続きが簡素化され、定例会議や社外との打ち合わせの準備負担が軽減されます。

議事録作成と情報共有の効率化

録画・自動文字起こし・AI要約により議事録作成時間が短縮され、欠席者共有や振り返り、タスク化が速やかに行えるようになっています。

研修・ウェビナーの大規模運営支援

ブレイクアウトやアンケート等の機能で大人数の研修やウェビナー運営が容易になり、参加管理やグループワーク実施に貢献しています。

社内外の連携強化

普及度の高いツールとして取引先や顧客も含めた共通プラットフォーム化が進み、合意形成やスケジュール調整がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

商談・社外折衝が多い組織

相手側の参加負担が少ない手軽さと接続安定性から、顧客対応や商談が頻繁なチームに向いています。

研修・イベント運営者

ウェビナー機能やブレイクアウト、録画を活用したセミナーや研修の運営負担を軽減したい主催者に適しています。

リモート導入企業・IT初心者を含む現場

直感的な操作性と高い普及率により、初めての導入やITリテラシーに差がある参加者がいる組織でも導入しやすいです。

議事録省力化を望む組織

自動文字起こしやAI要約を活用して会議後の要点把握やタスク管理を効率化したい組織に向いています。

大規模会議・ウェビナー主催者

多数参加者を安定的に扱う機能や運営向け設定が充実しているため、全社集会や大規模イベントの運営にも適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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    • 建設・建築

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    • 運輸

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    • 製造・機械

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    • 電気・ガス・水道

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    • 農林水産

      (5)
    • 鉱業

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    • 官公庁・自治体

      (20)
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並び順

非公開ユーザー

株式会社インターネットプラス|情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

最もスタンダードなWEBミーティングツールで申し分ない

Web会議システムで利用

良いポイント

◆優れている点・好きな機能
・ブラウザベースの他にリモート用クライアントソフト(WIN/MAC)があること。
・無料でも有料と変わらず通話・接続品質が良いこと。

◆その理由
・ブラウザベース、クライアントソフトベースでの接続は重要だと思う。なぜなら、簡易的な会議や口頭で話すだけのMTGや商談であればブラウザベースでよい。しかし、画面や資料を相手に見せようと思ったときに、ブラウザベースだけのWEBミーティングツールだと、画面共有すべきGoogleドライブなどのブラウザソフトウェアや、PDFなどのクライアントソフトウェアだと、出力の選択に難がある。(ブラウザのタブを行ったり来たりでご操作しやすい、脳がご認識しやすい、など)
そのため、クライアントソフトがあると、2画面を同時に開きやすいため、相手に映っているソフトウェア画面、表情、自分の資料(ソフトウェア)の状態が視認しやすく、間違いがない。
新規の商談やオンラインセミナーなどは失敗が一つも許されない中で、この点は非常に大きい。

改善してほしいポイント

◆欲しい機能・分かりづらい点
・ミーティング中にトークの他に、チャットを使うことがあるが、終話後にそのままうっかり閉じてしまうと、そのチャット履歴が残らない。

◆その理由
・ミーティング中や商談中はどうしても、内容に集中してしまうため、その後のチャットの履歴まで気が回らず、閉じてしまうことが多い。チャットのログを通話のログと合わせて履歴に残す仕様を機能として加えて頂けないものか。。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

新規商談や社内のミーティング、ちょっとしたトークなどに無料で使えるのは大変ありがたい。
また有料契約時には時間も人数も制限なく利用できるが、継続的に機会が発生しないと有料で使い続ける意義はそこまで感じない。

検討者へお勧めするポイント

無料でも有料でも品質や機能はほぼ変わらない。録画録音ぐらい。無料だと人数と時間が限定されるが、接続し直せば全く問題がないため。
有料契約時には時間も人数も制限なく利用できるが、継続的に機会が発生しないと有料で使い続ける意義はそこまで感じない。

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非公開ユーザー

ファッション・洋服|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

まるで対面ミーティング。リモートワークの強い味方!

Web会議システムで利用

良いポイント

場所を選ばずリモートで会議を行う際には必須のツールだと思います。色々なツールがあると思いますが、手軽さ、クオリティ、他機能との連動性、操作性など、抜群です。また、面談などからカジュアルな会話まで幅広い用途に使用することができ、手放せないツールとなっています。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

組合・団体・協会|その他一般職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使いやすいビデオチャットツール

Web会議システムで利用

良いポイント

オンラインでのビデオ通信においては簡単に使用できるのが魅力的です。特にパソコンにZoomのソフトをダウンロードすれば基本カメラやマイクは自動で認識をしてくれますし、外部接続においても簡単に接続してくれるのが嬉しいです。スマートフォンなどもアプリをダウンロードすることでパソコン同様すぐに始められます。

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非公開ユーザー

旅館・ホテル|経営・経営企画職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

動作・通信が軽い(気がする)

Web会議システムで利用

良いポイント

厳密な比較を行ったわけではなく、あくまでも何となくの体感レベルの話なのですが、アプリの動作が軽く、通信の負担も少ない、、、結果、安定しているような気がします(比較対象はMS teams)。
MTGの相手には海外も含まれますが、MS teamsよりも問題少ないからZOOMでMTGしましょう、と言うことはあっても、逆はあまり聞かないので、上述の体感を感じる人は自分以外にもいると言うことなんだと思います。(まあでも、最近はMS teamsの動作に不満を感じることもあまりないです)

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非公開ユーザー

リース・レンタル|会計・経理|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

共有のURLを使用すれば日時関係なく会議に参加できて便利

Web会議システムで利用

良いポイント

共有のURLを作成すれば、日時関係なくURLを知っている人であればいつでも会議に参加できるので、オンライン面接に使用する際に毎回URLを作成せずに済んで助かっています。

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非公開ユーザー

その他の化学工業|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

オススメ「Zoom Meetings」

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・認知度の高さ
・チャット機能
その理由
・大勢の人が利用しているため、比較的容易に他者と繋がれる。
・チャット機能をメモ代わりに使う事で、参加者全員がタイムリーに確認しながら記録を作成できる。

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非公開ユーザー

経営コンサルティング|その他一般職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

オンラインMTGでは無くてはならないツール

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・すぐにURLを発行できる点
・ブレイクアウトルーム機能
その理由
・急に打ち合わせが開催される際に、すぐにURLを発行できるため便利
・全社での会議の際に事業部別でMTGをしたくなっても、別URLを発行しなくてよい

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

NTTデータシステム技術|ソフトウェア・SI|社内情報システム(CIO・マネージャ)|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

直感的な操作性でWeb会議が実施できテレワークに必須

Web会議システムで利用

良いポイント

直感的な操作性でWeb会議の設定、参加ができる、また、通信の暗号化、データ保管時のに複合化されない、またファイル送信の抑止、画面共有のホスト限定等非常にセキュリティ面が優れている。
また、接続センターを指定も可能である。

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非公開ユーザー

経営コンサルティング|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

オンラインMTGのデファクトスタンダード

Web会議システムで利用

良いポイント

複数のオンラインMTGツールを利用したが、自分の環境ではもっとも音・動画の遅延が少ないということでメインで利用しています。オンラインMTGについて「Zoomする」という表現になっていたりもしますが、デファクトスタンダードになっている証拠かなと思います。相手方も導入している可能性が高いというのはツール利用する上でも打診しやすいのが良いところです。各種機能の利用についてもスムーズに利用でき、UXを考えられたUIになっていると思います。

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非公開ユーザー

その他サービス|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

WEB会議に慣れていない人にも使いやすい会議ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

無料版でもほとんどの機能を使えるので、導入しておくと便利なWEB会議ツールです。また、一般的にも普及している方なので、他社との会議の際も提案しやすいサービスです。ホストがURLを発行すれば、面倒な登録をしなくとも使用できる点も使いやすい点です。部屋を分けることもできるので、コロナ禍に会社の懇親会などでも活躍しました。

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Zoom Meetings
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3,189

ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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