生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|保守・運用管理|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

テレワークの会議に欠かせないツール

Web会議システムで利用

良いポイント

テレワークとなってから会議は殆どこちらを利用している。googleカレンダーとの連携が簡単であるため、会議の設定がしやすい。また通信速度についても特に影響を感じたことはなく、スムーズに会議を行う事が可能である。また気に入っている機能として、通話を掛ける形で会議への呼び出しができる事がある。緊急で聞きたい事がある場合などに使用できて便利だと感じた。

改善してほしいポイント

ブレイクアウトルームを作成した際、入室した人を振り分けるためにホストが監視をしなければならないのが少し大変だと感じた。まあ、別会議を設定する事で運用回避可能ではあるので、あれば良いなと考えている程度。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

テレワークを開始した際、当ツールを使用する事でほぼすべてのMTGを支障なく開始することができた。
テレワーク中のコミュニケーションに役立った。たとえば急ぎの質問があり、かついくつかやりとりの発生しそうな内容である場合はslackよりzoomの利用を依頼することで効率よく会話する事ができた。また録音も可能であるため、色々な場面においてエビデンスとして会議内容を残すことができ、議事録作成にも役に立った。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

医薬品・化粧品|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

テレワークのコミュニケーションには必須

Web会議システムで利用

良いポイント

テレワークに移行するタイミングで導入しました。操作も非常に簡単で、複数の人間が参加する会議には非常に適しています。チャットだけではコミュニケーションで不足している部分も正直感じていたのですが、こちらと併用することでチームのフォローが完璧にできるようになりました。

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非公開ユーザー

株式会社QOL|進学塾・学習塾|営業・販売・サービス職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

採用必須アイテム

Web会議システムで利用

良いポイント

弊社では主に採用と採用前の研修として使っています。
zoomを社内採用をしてからは面接は全てzoomで行なっております。
距離が近く、対面でできる状況だとしてもzoomによるオンライン面接を行なっております。
求人の応募者にはzoomの導入がハードルが高いかもしれないと懸念していましたが、そんなことは全くの杞憂でした。
むしろ採用においては志望動機のひとつになっているように感じました。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|人事・教育職|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ログインが容易

Web会議システムで利用

良いポイント

・採用活動のオンラインツールはzoom一本で統一している
・オンラインツールを利用したことがない人に向けては一番導入がわかりやすいため
・回線が安定しており、音声トラブルなどは年間300件以上の面接を実施しても1〜2件程度

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非公開ユーザー

リース・レンタル|経営・経営企画職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

コロナ禍で、使い始めましたが、時短に繋がりました。

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・webでの打ち合わせがシンプルで使いやすい
その理由
・昨年から利用を始めましたが、今まで対面で打ち合わせをしていたのですが、移動時間の短縮やそれら込でのアポイントの取りやすさがあります。
また、操作性もシンプルなため、とても使いやすいです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

これ以外選択肢がないと思うほどのMTGツール

Web会議システムで利用

良いポイント

お客様への知名度が高いので、操作などに一番手間取らないのがZOOMであると思います。また、ウェビナー開催なども簡単にできるのでおすすめです。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

運輸|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

議事録の作成にも活用

Web会議システムで利用

良いポイント

Zoomには録音機能、録画機能がもとから搭載されているため、他のツールを使わずZoom内で会議内容を記録することができる点が良いと思います。実際に業務で、営業活動を行った後に部署内のメンバーに対して議事録を作成する際に、後から振り返る際に、Zoomで録画した映像を見返すことによって、会議中にメモし忘れたところも議事録にまとめることができたので、結果として生産性を向上することができました。

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非公開ユーザー

通信販売|デザイン・クリエイティブ職|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

無料版でも十分

Web会議システムで利用

良いポイント

リモートワークの必需ツールのZoom
無料版だと1時間までしか連続して使えないですが十分です。逆に長引く会議を一度区切ると言う意味ではありがたい面もあります。バーチャル背景や配置の並べ替え、画面の録画やチャットなど一通りの機能が揃っていてさすが最大手だなと感心させられます。外部とのMTGなどで録画を渡す際もURLを渡すことで録画をDLできるので手間も省け助かっています。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

操作もしやすく令和の商談の定番だと思う

Web会議システムで利用

良いポイント

操作も直感的に行えて、画面共有や録画も出来るのでとても便利です。ユーザーが多いのもポイントですし、画面が大きく見やすいので他の類似サービスの様にツールバーに画面を邪魔されるストレスが最小限だなと感じます。画面を邪魔されるのって商談時に提案をしている側にとってはかなりストレスで、それでそのサービスを使わなくなることもあるくらいなので、それが最小限なのはありがたいです。

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Hanawa Noboru

Hanawa Noboru

塙興業株式会社|不動産賃貸|社内情報システム(CIO・マネージャ)|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

現状zoomがオンラインビデオツールとしては、優先度高め。

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・UI/UXがシンプルで使いやすい
・URLの共有や、googleカレンダー等、他のアプリとの連携がスムーズ
具体的には、急なオンラインミーティングを開催する必要がある場合、URL/パスワードの設定や発行がワンクリックでできるため、Zoomでオンラインミーティングを行う機会がやはり多くなってしまう。

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Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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