Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3068件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・有料アカウントになると文字起こしができますが、ZOOMだけに言える話ではないかもしれないが、あまり使い物にならない。
・複数アカウントを使いまわしている場合は、アプリでログインログアウトを行う必要があるので、一度ログインしたアカウントは候補として出力してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナも後押しし、お客様との打ち合わせがほとんどZOOMを用いた打ち合わせになりました。
現地訪問という移動稼働が短縮され業務改善が行われた他、テレワークなども増え、通勤時間もなくなり、プライベート時間が増えたため、家族との時間が増えました。
お客様訪問は１日１件〜２件が限界でしたが、ZOOMを用いることで５件ぐらいの打ち合わせを１日に行うことができています。
また、お客様との打ち合わせでは必ず紙資料を印刷していたため、印刷準備に時間がかかりましたが、印刷がないため、エコかつ時間短縮につながっています。打ち合わせ１回につき30分〜１時間ぐらいは短縮しています。

検討者へお勧めするポイント

アカウント作成が不要で打ち合わせができるため、誰でもテレビ会議が可能なところが魅力と感じます。

改善してほしいポイント

「参加者のミュート設定」の改善があると嬉しいです。研修開始後に、ミュートにせず途中参加される方がいるとき、雑音が入り、しかもその方がスピーカービューで優先的に移されるので困ってしまいます。きっと、ホストの設定でいろいろとうまくいくのかもしれませんが、研修や会議のホストの方がＺＯＯＭが得意な方とも限らず、ぐだぐだになる研修や会議を経験したことがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会議や研修のオンライン化により、テレワークが可能です。また、講演などの際、講師を遠方より現場に招く必要がなく非常に時間的にもコスト的にもメリットは多いと感じます。。

改善してほしいポイント

やはり、無料の時間枠に制限があるので、長話になりそうなときは、敬遠しがちでどうしてもGoogleの方をつかったりしてしまいます。また、こちらの側の技術不足ではあるとは思いますがバーチャル背景がもろにバーチャル感が出て、なんとなくテンションが下がるときがあるので、もう少しきれいにできないかな？とおもいます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

主に取引先からの提案を受けるときが多いのですが、今までは対面で数ヶ月に一回のペースで商談していたのが、ZOOMを導入することにより、月1回ぐらいのペースになり、よりスピーディーに新しい情報に触れることができ、業績をアップさせる要因になっています。

改善してほしいポイント

特に改善点はないが、背景画像変更の際、人物と背景の写り方が不自然なため、自然に映るよう改善されるといいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

対面でなくても会議が可能なので、移動や場所確保をしなくても世界各国から繋げることができ、とても効率的に運営出来たことが良いメリットであると思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
部屋が暗くても顔が鮮明に見えるようにできるとなおありがたいです。照明が十分でない部屋で利用すると暗い印象になりネガティブ感が出てしまいます。今でも調整機能はありますが自然な補正ができると商談がスムーズに進みます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
遠隔地の顧客と自宅から商談をすることができました。顧客によっては片道2時間ほどかかる先もありますが、Zoomを使えば移動時間を一切使いません。コロナ前であれば考えられないほど時短になっており効率化しています。また、最近ではオンライン商談が浸透しており相手からの拒否反応も減ったように感じます。

改善してほしいポイント

グループワークするときにこちらの声が不明瞭と言われました。通常のパソコンについているマイクだけでは聞こえづらいようです。マイクが必要です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで出向いていた出張が職場でできるのがとてもいいです。移動時間も短縮できます。大きな研修等は中止しなくてはいけませんでしたが、ZOOMのおかげで開催できました。また普及しており、だれでも参加できるのがいいです。特別にインストールする必要もないのがいいです。

改善してほしいポイント

ビデオ通話は常に機密性の高い内容であったりプライバシーに関わる内容であるので、セキュリティの向上には常に取り組んでほしい。また、他のツールとの連携も常に進めてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ渦で出社や訪問が難しくなり、電話では情報量が非常に限られている中、ＺＯＯＭは非常に貢献してくれた。各社ビデオ通話ツールを出しているが、ダントツで使いやすい。画質がよく通信も安定しており、アカウントに縛られないためだ。GOOGLEやマイクロソフトはアカウントがなくシステムが制限されることがあるが、ZOOMであればその心配がない。その代わりグループウェアの恩恵は若干受けられないデメリットはある。

改善してほしいポイント

あまり頻繁に起こるわけではないものの、Web会議で容量の重たいプレゼン資料を共有しようとした際に、Zoomの動作が固まってしまったりするなどのトラブルが起こることがあったので、その点を改善して欲しいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Zoomにはミーティング中に質問や意見を発したい際に挙手をできる機能があるので、新商品のプロモーション方法などに関して大人数で議論している際に、質問や意見をできるタイミングを挙手によってまずは伺うことができ、結果としてスムーズに会議が出来ているので便利だと思います。

改善してほしいポイント

正直、通信が悪い時があります。在宅勤務中に通信が途絶えることが何度かありました。
その時は、「家の電波などが原因なのかもしれない」とあまり気にせずいたのですが、
職場でも使うことがあったときに相手と通信が綱がらず切るしかない時が数回ありました。
もし客先とのミーティングで同じことがあったら・・・と思うと正直恐怖です。改善して貰えることを願います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

いい点で述べさせて頂いたように、在宅勤務時のコミュニケーション不足対策となりました。
また、会社のコストパフォーマンスを高められたことも大きな問題解決へと繋がりました。
また表示名などを設定できるのも、他の部署の方たちとミーティングをする際に役立ちます。（
班の名前などを表示させる事ができるため）