生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.5
4
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
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Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,189件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年9 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

接続の安定性

音声・映像の途切れが少なく大人数や回線が不安定な環境でも遅延が抑えられるため、重要な会議でも信頼して利用できるとの声が多いです。

直感的な操作性

URLクリックやワンタップで参加できるシンプルなUIにより、IT非専門家でも短時間で会議に参加・開始できる点が高く評価されています。

録画・画面共有・注釈機能

画面共有やリアルタイム注釈、クラウド/ローカル録画といった機能が充実しており、欠席者共有や議事録、資料説明の効率化に寄与しています。

多機能性と互換性・連携

ブレイクアウトやバーチャル背景など多彩な機能とPC/モバイル/ブラウザ間の互換性、カレンダー連携などの普及度の高さが導入障壁を低くしています。

研修・イベント運営支援

ブレイクアウトや投票・挙手などの運営機能により、研修やウェビナー、大規模ワークショップの進行・管理がしやすいと評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コスト削減

対面会議のオンライン化により出張・移動の削減が実現し、交通費や移動時間の削減で業務効率やコスト効率が向上しています。

会議運営・参加の簡便化

ワンクリック参加やカレンダー連携により参加手続きが簡素化され、定例会議や社外との打ち合わせの準備負担が軽減されます。

議事録作成と情報共有の効率化

録画・自動文字起こし・AI要約により議事録作成時間が短縮され、欠席者共有や振り返り、タスク化が速やかに行えるようになっています。

研修・ウェビナーの大規模運営支援

ブレイクアウトやアンケート等の機能で大人数の研修やウェビナー運営が容易になり、参加管理やグループワーク実施に貢献しています。

社内外の連携強化

普及度の高いツールとして取引先や顧客も含めた共通プラットフォーム化が進み、合意形成やスケジュール調整がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

商談・社外折衝が多い組織

相手側の参加負担が少ない手軽さと接続安定性から、顧客対応や商談が頻繁なチームに向いています。

研修・イベント運営者

ウェビナー機能やブレイクアウト、録画を活用したセミナーや研修の運営負担を軽減したい主催者に適しています。

リモート導入企業・IT初心者を含む現場

直感的な操作性と高い普及率により、初めての導入やITリテラシーに差がある参加者がいる組織でも導入しやすいです。

議事録省力化を望む組織

自動文字起こしやAI要約を活用して会議後の要点把握やタスク管理を効率化したい組織に向いています。

大規模会議・ウェビナー主催者

多数参加者を安定的に扱う機能や運営向け設定が充実しているため、全社集会や大規模イベントの運営にも適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
    • 不動産

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    • 金融・保険

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    • 教育・学習

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    • 建設・建築

      (106)
    • 運輸

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    • 製造・機械

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    • 電気・ガス・水道

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    • 農林水産

      (5)
    • 鉱業

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      (20)
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      (16)
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並び順

非公開ユーザー

衣服・繊維|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

安定した通信で支障なくビデオ会議・資料共有が可能

Web会議システムで利用

良いポイント

【通信が安定していて、ビデオ会議が途切れにくい】
状況に応じてgoogle meetと使い分けしています。
比較すると通信が安定していて、ビデオ通話が途切れにくいです。
画面もZoomの方がきれいな印象があります。

【会議内容の録画が便利】
スキトラや重要な会議などを録画できるのが便利です。
あとで見返すのに重宝しています。

【資料の共有が容易】
以前ならプレゼンや検討時の資料共有に紙に印刷するか、プロジェクタなどを用意していました。
今は重要度の低い対面会議の場合、資料共有としても使用する場合があります。

改善してほしいポイント

【自らの画面で拡大などができない】
資料が見にくい際、google meetではブラウザ内で拡大して見ているが、zoomでは行えません。
わざわざ、先方に拡大を依頼しています。

【グリーンバックなしで背景をぼかしたり、画像設定できない】
Macユーザーの場合スペックによっては、グリーンバック無しで背景をぼかし、背景画像設定ができません。
わざわざ支障の無い背景の場所に移動するのが煩わしいです。
いかなる環境においても、背景画像を設定できるようにお願いします。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

【テレワークや急な打ち合わせに便利】
社会情勢的に出社機会が減り、テレワークがメインになったために、使用しています。
テレワークがここまで支障なく行えるのは、Zoomのおかげだと思います。
通勤だけで1日2時間程度費やしているので、それを業務時間に転換する事ができるのは、すごい貢献だと思います。

また、以前は週に1回が出張していましたが、Zoomのおかげで出張なくとも完結できる事が増えたので、経費削減にもつながっています。

検討者へお勧めするポイント

google meetに比べると通信は安定していると思います。
ただし、macユーザーはスペックによっては、背景の設定ができないので、導入の際には注意してください。

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非公開ユーザー

その他|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

安定感や機能性がずば抜けています。

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・音質と画質が他ツールに比べて良い。
・個別チャット機能で全体の場でも個別のやり取りが可能
その理由
・音質と画質が他ツールに比べて良い。
 →オンラインミーティングツールは他にも3つほど利用したことがありますが、そのどれよりも音質と画質の安定感が優れています。また、映り方の調整も細かくできる点も加点ポイントです。
・個別チャット機能で全体の場でも個別のやり取りが可能
 →賛否分かれるかもしれませんが、顧客とのMTG中に参加してる社内メンバーとウィンドウ遷移をすることなく個別やり取りができる点は非常に便利です。

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非公開ユーザー

専門(建設・建築)|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネスシーンの日常的プラットフォーム

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ビデオ通話といえばZoomと言えるほど普及しており、クライアントも違和感なく受け入れてくれることが多い
・クリアな音質で安定している

その理由
・ビデオ通話をする上でのスタンダードといえるほど、安定した性能がある

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

広告・販促|プログラミング・テスト|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

リモートワークでかかせないビデオ通話ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

100名規模の大人数でも同時に通話を繋ぐことができ、音声や映像の質も良い。
ボタン一つで簡単に新規ミーティングを作成することができ、招待urlを共有するだけで他の人と通話を開始できる。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

かなりお手軽だしプライベートで慣れてる

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・会議参加ハードルの低さ
・ホワイトボード
その理由
・個別にアカウントを持たせる必要もなく、URLを伝えるだけで、気軽に参加してもらえる手軽さがあるし、プライベートで使っている人も多く操作方法を教えなくてもよい
・参加者同士で共有しやすい機能が充実しておりコミュニケーションが取りやすい

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非公開ユーザー

広告・販促|総務・庶務|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

投票機能が良い。

Web会議システムで利用

良いポイント

・投票機能がある
・MTG形式とセミナー形式の情報選べる
・入室権限に許可制がある
・権限に階層(管理者等々)
・部屋をいくつかに分けられる。
・有料プランい入っていなくても、MTGに参加出来る

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

リモート打合せに最適

Web会議システムで利用

良いポイント

弊社ではリモート打合せの際にzoomを活用しています。競合他社としてベルフェイスなどがあると思いますが、何と言っても操作性は他を抜いて使用しやすいです。毎日重宝しています。

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非公開ユーザー

電気・電子機器|社内情報システム(その他)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

テレワーク時代の救世主

Web会議システムで利用

良いポイント

この数年で働き方も姿を変え、顔を合わせての打ち合わせも少なくなりました。
社内であればTeamsなどで打ち合わせが出来ていたものの、社外となると会社全体の
ポリシーを見直さなければならないなど面倒ごとも多かったのですが、Zoomは
社内外問わず、オンラインTV会議を実施する事が出来るツールの代名詞にもなったかと思います。

テレワークに向けて各媒体がオリジナルの背景素材を提供するなど
一部ニュースにも取り上げられたものが多いかと思いますが、
セキュアな通信で最大限の効果を得られるのはやはりZoomならではかと思います。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

そこまでZoomに拘る理由はなさそう

Web会議システムで利用

良いポイント

有料ユーザとして使っていますが、Zoomでは録画を容易に残せること、そしてYoutubeで配信が簡単なことが良い点化と思います。
特にWebセミナーを実施する際には上記の点から非常に便利に感じています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

インフラとして十二分な知名度

Web会議システムで利用

良いポイント

知らない人はいないほど知名度の高いプロダクトなので説明不要なのがいい
アカウントを作らなくてもゲストで入れるため普段から使っていなかったとしても問題ない
かなり直感的な操作なのでよくわからない方でもスムーズに触れる

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