生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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並び順

非公開ユーザー

その他小売・卸売|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

オンライン会議ツールの代名詞であるだけの理由がある

Web会議システムで利用

良いポイント

取引先様の状況によってTeamsやMeetなど複数のツールを使い分けてますが、なにかにつけてZOOMが一番使いやすい印象です。まず回線の安定度、参加者の様子が確認しやすいという基本機能がわずかな差かもしれないが大きなアドバンテージであると感じます。

改善してほしいポイント

もともとが海外のツールである名残で若干わかりづらいフォーマットがある。が慣れの問題で大きな改善点は特に見当たらないと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

リモートワーク時でも気軽にディスカッションしたりでコミュニケーションの壁が非常に小さくなりました。リモートワーク時はほぼ半分以上の時間をZOOMでの会議に使ってますが、ストレスはほとんど感じない使用感です。

検討者へお勧めするポイント

会社で導入するスタンダードを決めるのであればZOOM一択でよいかと思います。利用者が多いのと、安定度など総合的な評価は一番高いのではないかと思います。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

シンプルで使いやすい

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ビデオ通話画面の各種機能アイコンがわかりやすい。
 会議に初めて入ってもらった人でも、直感的に何ができる機能か理解できる。
・またアイコンの数も少なく、ごちゃごちゃしていないところもよい。
・ミーティング予約した後、Googleカレンダーなど、
 各種カレンダーへの連携登録ができるところも使い勝手がよい。
・かゆいところまで機能が届いていて、抜かりない感じがある。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|プロジェクトマネージャ|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

コロナ禍の在宅勤務の会議では必須!

Web会議システムで利用

良いポイント

① パスワードを設定して、パスワードを知っている人しか会議に入れないようにできる。
② ①に加えて管理者が許可をしないと会議に入れないようにもできる。
③ 背景を自分が撮った写真などに設定できる。
④ 会議を録音できる。
⑤ 会話している人のカメラ映像を優先して相手に表示する。(誰が話しているのは分かりやすい)

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

発表しやすいWeb会議ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・画面投影をしながらの発表時に参加者の確認やチャットが確認しやすい

その理由
・他のWeb会議ツールだと発表中は参加者が遅れて参加しても気づくことができなかったり会議中にチャットで連絡をもらってもそれに気づかなかったりするが、Zoomではそんなことはない。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

類似ツールと比較しても抜群の操作性

Web会議システムで利用

良いポイント

機能としてはWeb会議、画面共有、チャット等、他のツールも同じような機能を持っていると思いますが、Zoomはあまりネットワーク帯域を取らないのか画面が固まったりすることがほぼ無く会議時間を有効に使うことが出来ます。
TeamsやWebexもよく使いますが、抜群に使いやすいです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

「出勤したらZoomにつなぐ」が出社ルーティーン!

Web会議システムで利用

良いポイント

会議のみならず、出勤から退勤までつなぎっぱなしのバーチャル社内利用もしています。

メタバースも良いですが、2~30人の中小規模の会社ならZoomでお互いの様子を確認しながら
会社にいるように作業できます。
在社では、相談したいスタッフが離席していたらメモを残して戻ってくるまで待ちますよね。
Zoomで離席し(あるいは他の会議に出)ていたらChatworkでメモを残します。
戻って打合せとなったら個別Zoomを開いて会議に入ります。
緊急の時はChatだと緊急度に気づかれない場合もありますから、離席さえしていなければ
直接Zoomで「緊急で相談させてください!」とアラートできます。

これらが他の作業に負荷を感じることなく利用できることも素晴らしいです。

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非公開ユーザー

貸金業、クレジットカード|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

気軽にWeb会議

Web会議システムで利用

良いポイント

出張での移動中(例えばレンタカーの中や街中の片隅)にスマートフォンやタブレット端末で案内メールから簡単にアクセスし会議に参加できるので、今までスケジュール調整が難しく打合せができなかった案件に対してグループワークができ、時間を有効に、かつ解決が早くなりました。
背景も簡単に変えれる機能があるので、外でZOOMの会議でも場所を気にせず違和感なく参加できるのも良いポイントです。

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非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

オンライン会議には必須。誰も1度は使用したことがある。

Web会議システムで利用

良いポイント

・知名度からも誰もが知っているツールのため社外とのオンラインMTGもスムーズに進められる。(入り方などを逐一共有しなくてよい)
・音質は良いほうだと思っており、相手の声が聞き取りずらいなどが少ない。
・会議のオーナー側でその会議の細かな設定が出来るため地味にありがたい。(入室時は全員ミュートにするなど)

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

知名度も高く安定的に利用できるウェブ会議システム

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・初めて面談する人でも敷居が低く利用してもらいやすい
・メールソフト:Outlookとの連携
その理由
・個人ベースでも利用されることが多く操作が簡単
・スケジュールしたミーティングが自動的にOutlookのカレンダーに登録できる

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非公開ユーザー

電気・電子機器|ITアーキテクト|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

全体ミーティングからグループに分かれてディスカッションできる

Web会議システムで利用

良いポイント

ブレイクアウトルーム機能を使うと、全体ミーティングからグループに分かれてディスカッションすることができます。
大人数の会議の場合、全員でディスカッションすると収拾つかなくなりますが、Zoomミーティングの参加者を任意の人数・割り当てでグルーピングし、それぞれのルームでディスカッションできますので、グループ討議をした後に全体で意見集約するといった使い方ができます。最大50個までグループを作ることができます。

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Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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