生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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並び順

非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

無料で使うなら少し制約が多いので有料をおすすめ

Web会議システムで利用

良いポイント

慣れてしまえば簡単に使うことが出来る。
無料から始められるフリーミアムモデルなので導入障壁も低い。
録画も簡単にできるので見返したいなどがあれば活用するべき。
チャット機能で特定のユーザーだけに送ることができたり、送信先を変更できるのは意外と便利かもしれない。
全部のやり取りを全員が把握しなければならないことはないので。

改善してほしいポイント

無料版で3人以上での会議の際に40分で切れてしまうこと。
収益を出すために必要なことではあると思うが、不便と感じることが多い。
50分だと嬉しい。
自動文字起こしが公式から追加されると非常に強みになると考える。
有料版のみに搭載でも良いので、ぜひ実現して欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

有料版になるが、ウェビナーの開催は非常にスムーズに行えた。
視聴者と配信者でキッチリ分けられることで、セキュアでもあると感じる。
チャットについては、誤爆しないように気をつけるべき。

検討者へお勧めするポイント

3人以上で開催することが多いのであれば、有償版をおすすめする。
音声はクリアであると感じる。
ファイル共有もできるのは、Google Meetと大きな違い。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

デザイン・製作|総務・庶務|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

時間の有効活用が出来る

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナになり対面営業が出来ない時に利用しました。直接会うことなく話ができる安心感、移動時間の短縮、資料共有など使いやすく対面時と変わらない対応が出来ます。移動時間がないのでその分違う仕事が出来、時間を有効活用出来ます。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

オンラインミーティングならZOOM

Web会議システムで利用

良いポイント

・通信の安定性が非常によくストレス少なくオンラインミーティングが可能
・セキュリティが高く、安心して使うことができる
・参加者を少人数のグループに分けるブレイクアウトルーム機能は非常に有用で、会社でのチーム内での交流に役立つ
・権限設定やホスト権限の移譲など、権限の設定範囲に柔軟性があり、必要に応じて設定を変えるだけで対応が可能なケースが多い

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非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

対面よりも便利な面が多い

Web会議システムで利用

良いポイント

1対1であれば、無料アカウントでも時間制限なく利用できるのが嬉しいです。また、自分さえアカウント登録しておけば相手方にアカウントを作成してもらう必要がないのも良いところです。ZOOMの知名度がずば抜けているお陰で、オンライン会議=ZOOMでやるという感じで話が進むことが多く余計な説明を省けるのも嬉しいです。オンラインでの会議では録画・録音機能があるため、自分で必死にメモや議事録をとる必要がなくなったこともメリットです。

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非公開ユーザー

その他サービス|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

オンオフともに大活躍です。もはやインフラのひとつ。

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナウイルスの蔓延がきっかけで急速に普及したオンラインツールの中でもZoomは比較的早くから活用されていたように思います。
その理由のひとつとしてシンプルで分かりやすいUIがあげられると思います。
ITリテラシーがそれほど高くなくても使えるのがいいところではないでしょうか。
この手軽さが最大の強みだと考えています。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他製造業|経営・経営企画職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

圧倒的な知名度と使いやすさ

Web会議システムで利用

良いポイント

直感的な操作で、ITに強くない人間でもある程度すぐに使いこなせる。
この点が凄く助かっていて、導入時にはオフィスすらろくに使っていなかったような社員もZOOMによりオンライン会議を大して時間もかからず皆自身で操作できるようになった。
コロナ禍で一気に知名度が上がったが、この使いやすさ故だと納得している。
背景を変えて楽しめるのも地味に面白い。さすがに初期は皆躊躇していたが、ある程度オンライン会議に慣れてくると少し茶目っ気のある背景を使った人間も現れてきて楽しめている。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|製品企画|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

素晴らしいコミュニケーションツール

Web会議システムで利用

良いポイント

ITが苦手な方でも、簡単に会議もでき使い方に迷うことはまずないと思います。
動画背景やちょっとした遊び要素もあるので、チーム内でのコミュニケーション活性化が出来たと思います。
APIも豊富でしっかり作り込めばMeeting作成の自動化やスケジュールとの連携まで出来ます。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

無料だとは思えない快適さ

Web会議システムで利用

良いポイント

いつでも誰でも部屋を開くことができ、気軽に使うことができる
無料だと40分という制限はあるためマネージャークラスだけ権限をもち、それ以外は基本無料のものを使用している。しかし、それが逆に40分以内でミーティングを終える理由にもなり切り替えができる要因にもなっているように思う。もし切れてしまっても入り直せば良い。
ミーティングのURLも事前に設定でき、かつ、毎日や毎週など指定して開くことができるので早めに予定を立てて調整するのに便利。
コロナ前に会議室の手配や、ブッキング問題などがあったことを考えると効率はかなり上がった。
また、レコーディング機能があるため会議の内容を後で振り返ったり、そもそもオンタイムで出席する必要もなく大変重宝しています

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

自動車・自転車|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

テレワークや商談に使えます。

Web会議システムで利用

良いポイント

主にテレワークでのウェブ会議や連絡用に使っていますが、コロナで直接の訪問を断られる営業先にZOOMを使って商品の宣伝やアピールなどをするのにも使わせてもらっています。資料を見せながら説明できるので非常に便利でよいと思います。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

在宅ワークでのコミュニケーションが円滑に

Web会議システムで利用

良いポイント

・必要な時にすぐ接続URLを発行できるため、在宅ワークでとりづらいコミュニケーションが円滑になりました。
・難しい操作が一切ないので、あまりシステムが得意じゃなくても使用できます。
・エフェクトやフィルター、背景を自由に変えられるのも、臨機応変に使用できて便利です。

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Zoom Meetings
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