非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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Web会議システムで利用
良いポイント
通信安定性が高く、知名度が高いため相手に「Zoom」が何かを説明する手間も無く、オンライン会議ツールのスタンダードになっていると思う。
仮想背景を設定しても通信が安定しており、待機室の有無なども細かく設定できるため、活用シーンに最適な状態を調整して作ることができる。
改善してほしいポイント
機能が非常に多いが、機能のアップデートや新機能をキャッチアップする機会があまり無いように思う。もう少しメールやツール上での機能リリース案内をしてもらえると、新機能活用のチャンスロスにならないと思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
日本もコロナ禍でリモートワーク化しているが、お客様との商談やお打ち合わせがオンラインでできなければ、リモートワークが根付くことは無かったと思う。
また、特定のシーンだけでなく、社内会議もオンライン商談もすべてZoomで実施できるため、多数のツールの操作/機能を覚える必要もなく、ユーザー負担も軽減されていると思う。
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