生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

今やミーティングには必要不可欠

Web会議システムで利用

良いポイント

今やオンラインミーティングといえばzoomです。
シンプルで使い勝手の良いツールとなります。
特に重宝しているのが、ブレイクアウトルームです。
同じzoomに入っているメンバーをさらにチーム分けして議論する際に大変重宝しています。

改善してほしいポイント

特に現状不満ではないですが、チャットのスタンプのバリエーションが増えたらいいなと思います。コミニュケーションがより加速するはずです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

ミーティング時に大変重宝しています。最初こそ社員の浸透に苦労しましたが、在宅勤務が主流となっている今や業務遂行になくてはならない存在になっています。特に、ブレイクアウトルームの機能では、同じzoomにいながらも、さらにメンバーをチーム分けできるので、何回もURL発行する必要がなくなります。なので、ミーティング以外にも研修で使用すると効果的です。

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非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|デザイン・クリエイティブ職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ミーティングアプリでは一番安定している。

Web会議システムで利用

良いポイント

理由は不明ですが、他社アプリより安定していると感じます。だからこそ使われているのでしょう。このパンデミック前から利用していて、同種アプリ他社がZoomの機能に合わせてバージョンアップしているように思えます。WEBNERなどではZOOM利用がよいのかなと思います。

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非公開ユーザー

飲料・たばこ・飼料|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

今や必須になりつつあるオンライン会議ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

会社全体がリモートワーク推奨になったこともあってほぼ毎日利用している。
社内外問わず、会議・商談ができる為非常に役になっている。
各種小売製品を見ていただくことも可能なので、カメラをオンにしつつ製品説明することも多い。
今後も会社全体として必ず使用するオンラインツール。

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非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

オンライン会議で無駄な出張がなくなった

Web会議システムで利用

良いポイント

やはりオンライン会議といえば、セキュリティで使用できない会社以外だと圧倒的にzoomの指定が多い。
実際一番使い慣れているし便利だ。これだけのユーザーがいても一昔前のTV電話のようにフリーズしまくったり不安定で接続が乱れたりという事もほとんどない。安定した通話は非常に魅力的だ。

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Uchihashi Shigeki

Uchihashi Shigeki

JERA Co., Inc.|電気|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

同時通訳機能を利用するために利用しています

Web会議システムで利用

良いポイント

同時通訳機能が実装されているのでグローバルプロジェクトで通訳を介する場合はzoom一択となっています。今となっては同時通訳機能を実装したコミュニケーションツールは増えてきましたが、ユーザーの習熟度の関係もあり、同時通訳かいぎはzoomを利用しています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|ITコンサルタント|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

オンラインミーティングツールの中で最も安定したツール

Web会議システムで利用

良いポイント

Zoomの最もいいところとしては、画面共有しつつ出席者の顔がきちんと見える点だと思う。同様の機能を持ったほかのツールではブラウザのタブで開いてしまい、一画面しかない中で。画面を共有してしまうとほかの人の反応が見れなくなるということがある中でzoomは小窓で出席者を確認しながら共有できる。必ずしもモニターがあるわけではないので、この機能が非常に使いやすい。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

リース・レンタル|経営・経営企画職|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

なんだかんだ、安定して使いやすい

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・録画機能(弊社では、すべての商談を録画して、分析を行っています。また、会議中に回しておくことで、議事録の代わりとすることもできます。)
・ミュートや画面のオンオフ、画面共有など、基本機能が使いやすいUIになっている。
・複数人の会議中でも、個別チャットができる。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|システム分析・設計|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

テレワークには欠かせない必須のツールです

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・簡単に接続できて、スマホからも利用できる点や大人数でも利用できる点が良い。
・背景を自由に変更出来る機能もよい。
・ビデオの設定では、顔の表情を明るく補正したり、暗い場所でも自動的に明るく補正する機能が素晴らしい
・他のツールと比較して音質が良いと思う。
・会社では、outlookと連携してスケジュール予約と同時にZOOM会議の予約ができるのがよい

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佐々木 雄輔

中央債権回収株式会社|金融商品取引|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メジャーなので社外ヘルプが充実

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・機能が直観的で、ほぼ迷わず使えること
・外部のヘルプや情報が多く使い方の情報が多いこと
・仮想背景が豊富

その理由
・PC版、スマホ版もアプリのインターフェースが同様で
 迷わずに使える。
・検索をかけるだけで使いたい情報がほぼヒットする
・情報漏洩に厳しい昨今ですが簡単に仮想背景が利用できる

それと画像補正というか、美肌機能があって実際よりキレイに映すことができます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

商談、社内会議、どちらでも活用できる万能ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

・会議URLの発行手順がすごく簡単(リテラしーが高くない人でも一度操作をおこなえば使えるようになると思います。)
・背景画像を自由に変えられるのも、便利だと思います。(相手によっては背景を見せたくない場合もあると思うので)

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