生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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並び順

非公開ユーザー

病院|経営・経営企画職|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

オンライン時代に特化したアプリケーション

Web会議システムで利用

良いポイント

今までは直接セールススタッフが売り込みに来ていたが、ZOOMを使うようになってからは、デスクから離れずに自分がしている作業の隙間などで商談や商品紹介を受けることができるようになりすごく便利になりました。
会議等も集まってしなくてよくなったので非常に便利です。

改善してほしいポイント

私はノートPCで画面拡張し2画面にして普段仕事をしております。
それに伴いZOOM利用時に強制的に全画面表になるので毎回縮小して使用しています。
必要に応じて全画面表示にできるようにしてほしいですが、強制的に画面切り替えをするのは改善してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

上記でも述べましたが、基本的に遠方にいるスタッフが集合して集まらずにミーティングが実施できる点に関しては大変便利です。
交通費も最低限に抑制できてますし、時間の使い方がより有意義になっています。
画面共有もでき、遠隔での操作も可能なのでその点に関しては大変メリットです。

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非公開ユーザー

経営コンサルティング|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

オンライン商談で商談数が倍増

Web会議システムで利用

良いポイント

画面共有を行い、提案資料の共有を容易にでき、お客様と対面で商談しているのと同じように商談を進めることができる。
チャット機能が使えるので連絡先をすぐに交換できる。
録画を行う際に了承を得た上で録画ができるので了承を得た上でのエビデンスを残すことができる。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|ITコンサルタント|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

テレワーク推進を加速化させたツール

Web会議システムで利用

良いポイント

昨今の働き方の変革に沿った万能なツールです。
定期的な打ち合わせではスケジュールとして入れておくことができるため、打ち合わせ防止が事前に防げます。

また、大人数での会議もZOOMでできるため、それぞれが違う場所にいても顔を合わせて打ち合わせができるので、テレワークを推進している企業にとっては欠かせないツールです。

また、背景のボカシ機能も備わっているため、自宅にいたとしてもプライベートを守ることができるため、誰でも気にせずに使用することができるのが最大のメリットです。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ユニファ株式会社|ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

オンラインミーティングシステムで一番使いやすい

Web会議システムで利用

良いポイント

普段社内ではzoom、社外との打ち合わせではmeetを使用していますが圧倒的にzoomが使いやすいです。
後者はアプリ不要な点は案内しやすいですが、オンラインでのやりとりが主要な今ではほとんどzoomアプリがお互い入ってるのでストレスもないです。
1番の違いは画面共有時に相手の顔も見えるところです。
meetでは見えるようにするやり方もありますが、基本的には隠れてしまい相手の反応や表情が掴みにくいのでコミュニケーションがやや取りにくく感じます。
またzoom Proの使用経験もありますが、社内でのコミュニケーション活性化にはもってこいの機能ですね。
オンライン上だと淡白になりがち、かつ話す人も一定になってしまいますがブレイクアウトルームを作れるので部署間のコミュニケーションにも使えます。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

コダマインフラサービス株式会社|設備(建設・建築)|人事・教育職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コロナ禍で当たり前になりましたね…

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナ禍で対面が難しくなってから、ほとんどのセミナーで導入されました。
最初は恐る恐る使っていましたが、今ではブレイクアウトルームでも場を仕切る程になりました。
このアプリのいい所は、既に多くの人が使っている為、アプリのダウンロードについての説明などが不要なことと、
通信時の品質も安定している点でしょうか。
チャット機能だけでなくリアクションで参加することも出来たり、背景の変更も簡単に出来て便利です。
最近知ったのは、化粧をしているかのような機能があるそうですね?チークとか口紅などを設定しておくといいと
聞き、そこまで進化していることに驚きました!

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非公開ユーザー

電気・電子機器|デザイン・クリエイティブ職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

オンライン会議の代名詞になりました

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナで在宅が増え、オンライン会議をするときには、「zoomでいけますか?」と聞くようになりました。そのくらい浸透しましたね。こちらから操作説明する必要もなく、とても便利に使わせていただいています。
背景を変えられる機能も便利で、当社の営業などは、名刺代わりに、背景を使っていてアピールできているようです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

リモート営業の決定版ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・背景の設定が簡単:他ソフトから出力したものでも簡単にセットできました。
・音声がクリアでノイズを抑える機能がある:商談の時に線路の近くでも電車の音をかき消してくれました。
・Webinarの機能により各種マーケティングにも活用可能:実際にWebinarの開催や録画やレポート出力も簡単にできました。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(開発・運用管理)|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内会議や商談など、リモートワーク推進に最適

Web会議システムで利用

良いポイント

ラグやノイズなどもなく、ビデオ通話としての基本的な品質も高いのに加え、チャットやQ&Aなどの付加機能も非常に豊富です。
1on1での通話なら無料のプランでもできるなど、コストパフォーマンスもとても素晴らしいです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

その他の条件によらず利用がしやすいツール

Web会議システムで利用

良いポイント

自社では現在、ZoomとMeetをメインの会議ツールとして使用しています。GoogleWorkplaceを導入しているため、グループ内や1対1の会議についてはMeetをメインで利用していますが、社員全員がアクセスする会議などについてはZoomのセミナーモードを利用して実施しています。このセミナーモードがあると、ウェビナーなどにも活用ができ、会議ツールとして以上に利用の幅が広いと感じています。※セミナーモードは有料プランのみの機能です
また、Zoomは画面共有の方法が複数選択ができ、立ち上げているブラウザごとではなく、使用している画面ごと共有が可能なので、例えばサブディスプレイを共有しておくと、その中でエクセル⇒PDF⇒WEBブラウザと投影するものを切り替えると共有も切り替えることができるのですが、これは複数タイプの資料を使った商談やMTG時などに便利です。
GoogleやMicrosftなど会社によって使用しているプラットフォームは異なると思いますが、アプリを一つDLするだけで接続ができるので、あまり利用プラットフォームに左右されずに使用できるのもメリットです。

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富 岡毅

株式会社 シバタ 本社|総合卸売・商社・貿易|経営・経営企画職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

簡単便利

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・接続が簡単

その理由
・会議・講習など相手先からのURLをクリックで即使用できる。
・パソコンのマイク・カメラなど即使用できることが何より便利。
 スマートフォンからでも問題なくつなげる。

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Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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