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総合（建設・建築）｜総務・庶務｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
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一番使いやすいWEB会議ツール
Web会議システムで利用
良いポイント
コロナでWEB会議のツールが必要になり、導入しました。
Skype、Teams、LINE WORKS等と比較検討しましたが、一番使いやすいと思います。
UIが優れていて、機能が視覚的にパッと見て分かるので、画面共有したい、参加者を確認したい、というのがZoomに慣れていなくても分かります。
また、通信も安定しています。他製品であれば急に回線が落ちることもあったのですが、Zoomは2年間使用していますが今のところそういったトラブルはありません。
改善してほしいポイント
音質がもう少し良くなればいいな、とは思います。
議事録作成ソフトを利用しているのですが、Zoom経由の音声は劣化してしまって、正しく文字起こしされないことが多いです。
ただ、普通に会話する分には問題のない音質です。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
このコロナ禍でWEB会議の環境を構築できました。
出張が必要なくなり、在宅勤務が可能になり、出先の人間は戻ってくる必要がなくなりました。
「会議は集まってするもの」という固定観念が崩れました。
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広告・販促｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
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品質も高く気軽につかえるweb会議システム
Web会議システムで利用
良いポイント
品質が高く音声遅延や画像の乱れが少ない
最も有名なので使っている人が多い
相手側はアカウントを必要としないので使ったことない相手にも使用してもらいやすい
操作が簡単で初めてでも戸惑うことなくweb会議に参加できる
改善してほしいポイント
有料版はアカウント毎の価格になっている為、ライセンスが10以上だと一気に負担が大きくなる。
サーバの負担が増えるからという事だとは思うが、数が増えて単価が安くなるならまだしも高くなるのでそこは何ともな気分になる。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内外問わず、オンラインミーティングで一番使っているのは間違いなくzoomだろう。
通常はzoomで相手側の指定がある場合のみ他のソフトを使うくらいなので、圧倒的に使っている。
使った事が無い相手にオンラインミ－ティングを行いたいというと、電話でいいよなどと言われてしまう事が多いが、クロージングが圧倒的に違うので基本はオンラインで相手の状況を確認しながら行いたい。
そういった場合に、zoomは知名度があるだけあり「あーzoomね」と使った事が無くても知っているので、urlを送るのでそれをクリックしていただくだけでオンライン会議ができますと伝えると大抵はokがでる。
カメラなどの環境が無ければ、ノートPCについてないですか？最悪スマホやタブレットでも大丈夫ですと伝えるとどれかはあるので、環境問題もほぼクリア。こちらが相手がしっかり見えればいいのでそれで十分で、相手が見えることで相手の動向に合わせて説明をして行けるため電話よりもはるかにクロージングの確率は上がっている。
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連携して利用中のツール
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放送・出版・マスコミ｜人事・教育職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
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WEB会議システムの代名詞
Web会議システムで利用
良いポイント
【優れている点・好きな機能】
・接続の安定性は一番良いのではないかと思います。
・ブレークアウトルームやバーチャル背景など、これは便利という機能の先駆者
・画面共有でスライドをフルスクリーン表示する事で、プレゼンテーションへの集中度が増すような効果があると思います。
改善してほしいポイント
【欲しい機能・分かりづらい点】
画面共有でカンペ用の資料画面は会議相手に表示しないなどの設定が簡単にできるようになると良いです。
名刺交換をオンラインで行うような機能があると良いです。（オンライン名刺をQRコードで表示とかではなくて、、、）
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
【解決できた課題・具体的な効果】
お客様とのオンラインでの商談の際に利用しています。対面アポイントだった際も、デモPCやモバイルプロジェクタを使って、画面を見せながらデモするようにしていましたが、Zoomでの商談になってからはより画面共有しながらの提案が楽になり、相手方の集中力も増しているように思えます。またWEB会議としては距離と時間の制約が下がるので、日時調整が行いやすくなりました。
検討者へお勧めするポイント
WEB会議システムの中で、安定性とシェア的には圧倒的にZoomなのではないでしょうか。便利な細かな設定や機能がある事とカレンダー、メールへの招待機能など他アプリケーションとの連携性も問題ありません。
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病院｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
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ビデオ会議に特化したツール。だからこその安定感と安心感
Web会議システムで利用
良いポイント
2020年に急遽訪れた、リモート会議時代。実に様々なビデオ会議ツールが登場し、Zoomも一気にシェア拡大を広げました。その後、TeamsやWebExなどの競合ツールが好まれる時期もありましたが、結局、今この時点では皆さんZoomに原点回帰しているように思います。
何といっても、シンプルな機能かつ、ビデオ会議に特化したツールであること。機能が少ないという指摘もありますが、逆にこれが、使いやすくさせている大きなポイントだと考えています。よく比較されるTeamsは、むしろ機能が多すぎて、会議設定や会議アクセスに手間取ることが多く、WebExはUIが色々とシンプルではないです。
Zoomは、機能を絞り、ボタンも少なく、非常に直感的に使えるように工夫しています。また、よく優秀と評される、圧縮転送技術も素晴らしく、本当に途切れません。
正直、自分が会議主催者の場合にはZoom一択です。先方側が主催者の場合でZoom以外を案内されたときの残念感は凄まじいです。
また、月契約ができるのも魅力的で、単発イベントでの活用にも非常に使いやすいです。
改善してほしいポイント
圧縮転送技術が優れている、の裏返しかもしれませんが、ビデオ画質を相当絞っていて、画質があまり良くないのが玉に瑕です。標準で360p、HD設定でも720pであり、通常会議（顔画像＋資料共有）であれば全く問題ないのですが、ホワイトボードを見てもらうとなると、極めて厳しいです。
4Kカメラ時代に、せめて標準で1080p、プレミアムでは4Kまで許容してもらえると、もっと活用シーンの幅が広がると思います。
加えて、投票機能は非常に便利な一方で、事前に設計をしておかないといけないのが難点です。セミナーで活用する際、開始後にアンケートを取りたいことも多々あり、開催後の投票設定機能もあると尚便利だと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
対外との会議、オンラインセミナーの開催のほか、録画機能を使って、事前にセミナーを前撮りしてオンデマンド配信に活用することもできています。また、内部会議でも、距離的に遠い部署の場合には、わざわざ集合する必要もなくなり、Zoom会議で済ませることも多々あります。
常に録画設定をすることで、「会議の議事録」としての機能も果たしています。
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利用のしやすさ
Web会議システムで利用
良いポイント
URLさえクリックできればどの環境からでもオンラインでMTGをすることができます。
他にもそういったツールはありますが、操作性（UI）の良さから使いやすさは上位の方かと思います。
特に大人数が集まるMTGの場合、画面分割のされ方がオンラインツールによってまちまちで、拡大・一覧表示を切り替えられなかったり、分割のされ方が自動で見にくいことがあります。しかしZoomの場合は選択することができるためタブレット端末ぐらいの大きさでも画面閲覧がストレスなく見る事ができ一番見やすいと思います。
改善してほしいポイント
スマホ、タブレットの場合はアプリがないと使用できないことからWEBブラウザでも使えるようになれば更に使いやすくなると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
課題に貢献した機能・ポイント
・使いやすく操作性もシンプル、且つ利用ユーザーも多いため顧客との商談ツールとして安心して利用できる。
・環境が異なるユーザー同士でもURLをクリックすればすぐにMTGを開始できる点。
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ウェビナーをする上でなくてはならない必須ツール
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・通信が安定しており音声も比較的クリアに聞こえる
・ウェビナーでよく使用しており、参加者へのリマインドメールやフォローアップメールが送れるだけでなく、ウェビナー中の投票機能やサードパーティにも対応したアンケート機能、Q&Aまで細かく設定することができる
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・当社の場合は有料版を使用しているので問題ないが、無料版だと機能にかなり制限があるため、利用の選択肢に入りづらい。
・クラウド内で録画しておける容量があまり多くはないため、定期的に記録を削除する必要がある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・たくさんあるWeb会議ツールの中でもとくに回線が安定しているため、ストレスなくウェビナーやWeb会議が行えるようになった。
・自動でウェビナーや会議を録画してクラウド上に保存してくれるため、自分で録画する必要がなく大変助かっている。お客様とのMTGを録画して送ったり、ウェビナーのアーカイブ動画を作成するなど幅広い用途で活用させていただいている。
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オンライン会議の定番！簡単に始められます
Web会議システムで利用
良いポイント
「リモート会議と言えば？」と聞けば、上位に来る認知度だと思うzoom。ミーティングは組織を横断して行うことも多いので、知名度があるというは会議ツールとして非常に大きなアドバンテージかと思います。使ったことがないミーティングアプリで会議といわれると、セキュリティが心配になりますが、zoomであれば拒否されることはほぼないです。
改善してほしいポイント
zoomを使って近くで同じミーティングに参加し、マイクをオンにしていると、ハウリングすることが多いです。ミーティングを主催したことがないので分からないのですが、参加者のステータスを見ると、発言しない人のマイクがオンになっていたりするので、会議主催者が、発言者以外のマイクを強制的にオフにできる初期設定（常時オフではなく、最初だけオフにしておけば、発言が必要なときにはオンにできるようにする）があればよいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
以前は、会議といえば対面というのが前提でしたが、コロナ禍でリモートワークが普及し、むしろ今はオンラインミーティングが普通です。移動時間・交通費がゼロにできるので、非常にありがたいです。zoomは、相手がアプリを入れていなくても会議に参加してもらえるので、参加のハードルが低いのもメリットです。
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ナンバーワンのオンライン会議
Web会議システムで利用
良いポイント
知名度が高いので使っていない取引先にも使って貰いやすく、訪問ができないコロナや遠方のでも打ち合わせにとても便利。
シェアが高いだけあり、安定生や使い勝手は初心者でもすぐに使えるわかりやすさで、使うハードルが低い。
無料でも使えるのでフリーランスの人ともやりとりがしやすい。
改善してほしいポイント
使っていて大きく困ることはないが、チャットなど中途半端な機能はブラッシュアップしてほしい。
他と比較してもかなり優秀だと思うが、光回線でもカクつくことがあるので、そう言うのはないようになればさらに使いやすい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
やはり直接訪問できない取引先とのやりとりで、力を発揮する。電話だと顔が見えないので相手の温度感を掴みづらいが、zoomなら相手がみえるので理解してない場合や反応が悪い場合などがわかりやすく、セールスの進行が様々な流れに臨機応変に対応でき、電話よりも成果を上げやすい。
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今の営業には欠かせないツール
Web会議システムで利用
良いポイント
コロナ禍での営業スタイルはウェビナーを利用することが多いと思いますがZoomが一番利用されていると思います。参加者も招待URLをクリックするだけで、簡単に、参加することができるので簡単。また主催側もパネリスト機能やフォームを受け取って自動的に会議URLの返信などウェビナー開催に特化した機能があるのはメジャーアプリでは、Zoomだけだと思います。
改善してほしいポイント
無料版の時間制限短いので会議では使えないと感じます。独立のサービスなので他アプリとの連携ができない。費用が高い。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Zoomを利用することでウェビナーを開催できる様になり営業の幅が広がりました。会議中の回線の安定性も高く、進行においてクレームを受けたことが無い。より内容に皆さんが集中できるのでウェビナー自体の効果性があがります。またZoomは認知度が高いので参加者が安心できる。
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電気・電子機器｜組み込みソフトウェア開発（テスト／品質管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
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ZoomMeeting使用レビュー
Web会議システムで利用
良いポイント
社内・社外共に無料で使えるのがありがたいです。
仕事以外でも全く会ったことが無い人とのつながりができるようになりました。
役に立ちそうなウェビナーに参加することも多くなりました。
以前は考えられなかったことです。
画面共有やホワイトボード機能なども重宝しています。
在宅勤務の社員がいても、出社しているグループと在宅勤務しているグループ混在での
打合せができるようになり、会議の選択肢が増えたと思います。
改善してほしいポイント
グループミーティングの場合40分の時間制限がありますが、40分経過で突然終了します。
話の途中で終了して初めて40分経ったことに気付きます。
経過時間を表示する機能がありますが、その機能を最近まで知らなかったので、
接続時に表示する／しないを設定できるようにできると良いと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
遠方の方との打ち合わせや、セミナーなど不特定多数の方が参加する場に行きやすくなりました。
交通費等も掛からず、時間さえ許せば参加できるためコミュニケーションの場が広がりました。
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