Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3141件

改善してほしいポイント

・招待を受けた参加者もMSのTeamsやWebexと異なりインストーラーによるソフトウェアのインストールが必要な点は招待する側にとってはデメリットと感じる。操作が難しい等ではなく、慣れていない人にはソフトウェアのインストールに抵抗があったりするため、情シスに問い合わせが増えたりする。
・仮想背景を設定できる画面が参加直前まで進める必要があるため、焦ることがある。テレワークで使用する人も多いので仮想背景の設定は分かりやすくして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ騒動の初期において、IPv4のインターネット回線を使用している企業や自宅で著しい通信状態の悪化が生じ、テレワークを行う上でのWebミーティングに支障が生じた。その際でもZoomは比較的安定してミーティングを行うことができた。

改善してほしいポイント

私はノートPCで画面拡張し2画面にして普段仕事をしております。
それに伴いZOOM利用時に強制的に全画面表になるので毎回縮小して使用しています。
必要に応じて全画面表示にできるようにしてほしいですが、強制的に画面切り替えをするのは改善してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

上記でも述べましたが、基本的に遠方にいるスタッフが集合して集まらずにミーティングが実施できる点に関しては大変便利です。
交通費も最低限に抑制できてますし、時間の使い方がより有意義になっています。
画面共有もでき、遠隔での操作も可能なのでその点に関しては大変メリットです。

改善してほしいポイント

ミーティンググループを複数作れる様にしてほしい。
フィールドセールスが複数いる際にそれぞれのアカウントでミーティングを発行して、アサインしてますが誰をアサインするか決まってない時にも誰かのアカウントで発行しないといけないのが手間。
後でフィールドセールスが商談に合わせてアカウントにログインしないといけないので管理が難しい。

例えば３つの部屋を一つのアカウントで作れて、同時にAさんは1の部屋、Bさんは2の部屋と入れる様になれば助かる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

訪問した商談だと温度感は高めやすいが1日に回れる件数が決まっていた。
また、問い合わせ後すぐに商談はできないので今すぐ聞きたい案件に関しては電話で話してからアポとって訪問するしかなかった。
導入後は1日に商談件数が倍になりました。
また、すぐに商談に繋げれるのでURLを発行して今から資料見て話しましょうかができる様になった。

改善してほしいポイント

たまに回線が悪くなったりしてしまうので、打ち合わせが中断してしまうので改善してほしい。
ZOOMの開始直前に、名前の確認機能をつけてもらえると、企業アカウントでもすぐに対応できる。
細かいことはあまり言えませんが、場所によっては光の反射が大きいため、光量の調節機能をつけて欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一番の課題解決は、テレワークの解決に繋がりました。
また、新規クライアント先への営業や遠方に行くことなく、ZOOMを介して打ち合わせができるようになり、大幅なコスト削減に繋がりました。

クライアント様との定期的な打ち合わせも増え、信頼関係の構築に繋がりました。

検討者へお勧めするポイント

今後、テレワークを推進する場合においては必須ツールです。

改善してほしいポイント

あまり思い付かないのですがあるとすればProじゃなければさまざまな制限がかかり、
特に社外との打ち合わせだと40分で切られてしまうのが1番のネックです。
社内では圧倒的に便利ですが、社外向けではないことがやや不便に感じるところです。
なのであまり良さを感じないmeetを使用しています。
せめて60分にしてくれれば…ないものねだりですが。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内全般のコミュニケーションにおいては無ければならないほど活用しています。
特に今は1on1やチームミーティングがオンラインで行われることが主流なので、ズームがなければと思うとゾッとします。
お陰でリモートワークでも過不足なくコミュニケーションが取れています。

改善してほしいポイント

ビデオをオフにした時に画面が真っ黒+名前が表示されるのですが、これをカラフルにして色が選べるようになると
全体的に明るくなって雰囲気が変わると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

対面でのコミュニケーションが難しい場合も、Zoomのお陰で気軽に会って話すことが出来るようになりました。
チャットやメールという文字だけのコミュニケーションと、実際に顔を見て話すコミュニケーションは、全く質が
違うと感じています。

検討者へお勧めするポイント

無料版でも十分使えるので、ビジネス利用・個人利用問わず導入のメリットは大きいです。

改善してほしいポイント

参加者が5名ほどで画面を共有すると、若干音声がぷつぷつ切れてしまうときがあります。回線が重いのでしょうか。
また、アプリをダウンロードしなければいけないところも若干不便です。機能的に難しいのかもしれませんが、WEBブラウザだけでも利用できると便利だなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

海外のメンバーとの打ち合わせがスムーズにできるようになりました。今までは現地に行かなければならなかったのですが、画面の操作方法を伝える際、画面共有をしながらできるし、投票ツールを利用することで、理解できたかのアンケートも取れました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・Zoomに付属の背景画像の種類をもう少しビジネス向けに増やしてほしい

その理由
・ほかのSanSan等の名刺サービスから背景をダウンロードするのが少し手間

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・リモート商談が増えても営業部の売上増に貢献：
　実際の訪問がなくなっても、Zoomのお陰でアポ件数を下げることなく商談件数を維持できました。

課題に貢献した機能・ポイント
・直接商談をしているようにリアルな映像と音声：
　デモンストレーションやプレゼンテーションは、
　訪問して小さいPCを見ていただくよりもZoom商談のほうがお客様も見やすいといわれることもありました。

改善してほしいポイント

仕方ないとは思いますが、無料版の使用時間をもう少し長くしてもらえると助かります。
また、ホストで複数人を招待した時、招待人数が多いと承認に手間がかかる点が少々不便です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークを導入するにあたり、会議や商談をどうするかが課題でした。
こちらのツールはURLを貼るだけで招待することができるので、日々の会議などもあまり手間もなくオンラインで行うことが出来るようになりました。
また社内での会議はもとより、チャットやQ＆Aなど1対多での対応にも使える機能も備えているので、商談やセミナーなどでも非常に役立ちます。