生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内会議や新規以外のクライアントとの会議に

Web会議システムで利用

良いポイント

音声が安定している(会議やウェビナーでも聞き取りづらくて言ってることがわからないというようなことは起きたことhがない)ので会議の使用でトラブルなく使える。
誰が使ってもわかりやすいUIで人気があるのがわかる。
ウェビナーも開催しやすく、簡易評価も取れるので使い勝手もいい。

改善してほしいポイント

新規の取引先で相手がZOOMをしたことがない場合はハードルが少し高い。
ノートPCがあれば、多くのPCでカメラはついてるので問題ないが、カメラがない場合はタブレットやスマホになるので、アプリのインストールが必要。仕様なので仕方ないがアプリを入れてもらうのはスマホだと特にNGになる場合が多い。
スマホやタブレットでもアプリなしで使えればと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

日々の打ち合わせや報告など、電話だと1:1しかできないので複数人が集まる場合はほぼZOOMだ。音声品質も良くスムーズにできるので普段の打ち合わせとしてすでになくてはならないツールとなっている。
コロナでのリモートワークでのやりとりがメインだったが、コロナが落ち着いても今まで出張の人間がいたら会議をずらしたりしていたが、出張中でも時間だけ合わせれば会議に参加できるので今後も活躍しそうだ。

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非公開ユーザー

プラスチック製品|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

シンプルなため誰でもどこでも使えて非常に便利です。

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メニューがシンプルで分かりやすいため、説明書がなくてもすぐに誰でも使用できるのが非常に良い点、
 優れている点だと思います。
・背景を変更できるため、家でZoomを使用している際も家の背景を隠すことができ、非常に便利だと思います。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

オンライン会議ツールの定番

Web会議システムで利用

良いポイント

利用する際の設定も比較的スムーズにでき、ワンクリックでアクセスできるので非常に使いやすいです。リモートワークが広まっているものの、まだまだIT機器の設定が苦手な方が多いので、使いやすさが良い事は非常に有難いです。また、ツールの知名度も高いので、オンライン会議を日常的に行っていないパートナーに話す際にも比較的心理的ハードルが低く使ってもらえる点も良いです。

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非公開ユーザー

その他サービス|人事・教育職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

手軽に高品質のビデオ会議が出来る

Web会議システムで利用

良いポイント

比較的簡単にミーティングの設定が出来、細かな詳細設定などもミーティング毎に行う事が出来る。
ブレークアウトセッションなどもあり、色々なイベントなどにでも使用をする事が出来る。
大人数に対しても簡単にミーティングを組む事が出来る。
録画機能などもありミーティングの記録なども楽になっている。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(その他)|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

安定性と高機能のWEB会議ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

有料がメインの会議ツールだけあって、数十名という大人数の会議でも安定した接続が維持できる。また会議中に個人へチャットが送れるので全体に知られたくない内容が伝えられる。画面レイアウトが見やすく会議中も他参加者の画面が邪魔にならない様に変更ができる。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

他のブラウザベースのミーティングツールより安心感が違う

Web会議システムで利用

良いポイント

■優れている点・好きな機能①
・アンケート機能
【理由】
・講義形式でMTGを行う際にはアンケート機能が非常に便利です。アイスブレイクにも使えますし、集計もやってくれるので非常に助かっています。

■優れている点・好きな機能②
・アプリ
【理由】
・ブラウザベースは楽な部分もあるが、まちがって会議用のブラウザを落としてしまう参加者が時々いるが、アプリならそういうことはなく、意志を持って退出するので間違いが少ない

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非公開ユーザー

日用雑貨|生産管理・工程管理|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

簡単・便利・役に立つ

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・こういう時期だからこその機能
その理由
・コロナ禍で直接会っての打ち合わせなどが難しい中で簡単に情報の伝達が可能でとても役立っています。先日もオンラインでのIronCADの機能の講習を受けたばかりです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

軽快に動きます。

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・画面共有の自由度が高い
・レコーディング機能
・リアクション機能
その理由
・デュアルディスプレイにしなくても自分の画面をプライバシーを確保したまま画面共有できる点
・会議の内容をそのまま録画できる点
・大人数だとチャットでは反応を取りづらいですが、リアクションした人の上で表記されるのが良いと思いました。

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非公開ユーザー

株式会社ジェイエスピー|プラスチック製品|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

当初の想定を超えた利用頻度

Web会議システムで利用

良いポイント

元々TV会議システム(POLYCOM)の老朽化対応で安価でビデオ会議システムを探しており偶々NEC ネッツSI様のオフィスのフリーアドレス化のツアーに伺った際に見つけたビデオ会議システムを約4年強前に導入しました。
当初は中々浸透していかなかったビデオ会議が2年前の新型コロナ感染症を機に事業所間の移動も制限された中、一気に社内利用が広まり、現在では此のツール無では業務が回らない状況です。
利用に関してもトラブルが非常に少なく助かっております。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|宣伝・マーケティング|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ミーティングのメインソフトとして利用しています

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナ禍が始まったタイミングで我が社も導入になりました。最初は相手も自分も不慣れでカメラ接続など苦労しましたが、利用者が慣れてきてからはスムーズなビデオ会議ができています。

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4.2
3,186

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Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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