Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3141件

改善してほしいポイント

以前から危惧されているセキュリティ面の課題を改善してほしい。
また、承認制にしているミーティングに参加者が入室した通知が分かりづらく、放置して長時間待機させてしまうことがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワークが増えている環境において、対面で行えないコミュニケーションを大きく補うことができていると感じています。
作成したミーティングをGoogleカレンダーと連携することもできるため、利用するまでの煩わしさがなく運用する上で業務効率が下がるということもないと思います。

改善してほしいポイント

チャットの固定機能が欲しいです。Instagramのライブなどであるように、全体への重要なアナウンスなどをトップコメントとして固定できるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍で訪問NGの企業が増える中、オンライン商談はとても重要な手段となりました。大事な商談で通信トラブルの発生は機会損失につながるため、どうしても避けたいと思い、トラブルの少ないZoomを活用しています。
また、Zoomは利用者が圧倒的に多く、操作が分からず商談がなかなか始まらない・・・といったトラブルも少ないです。

改善してほしいポイント

・企業ではまだ当初のセキュリティの不安があって全面に推奨できなかった。今は大丈夫と思うけど一部の部門の利用にとどまっているのが現状です。うまく活用してもらえるようにはこの辺りの強みを積極的に宣伝してほしいです
・使い勝手や機能は正直満足しています。あとは料金的にお安くなればＷｅｂ会議のみでも使うのに適しているかと思います
・初期設定項目が結構多くあるのが不便。最初だけにしろマニュアルみながらこれは何を意味するのか確認しながらになっていました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

海外との会議は海外でもZoomが早くから普及していたので会議を行いやすく、またITサポートがほぼ不要なのが一番ありがたいです。
当初は音声トラブルなどもありましたが（原因がどこにあったかは不明）今は安定的に運用できます
個別に部門がアカウントを必要により契約できる便利さはありますが、企業全体でのコスト削減効果などは見つけにくいというデメリットもあるなと感じました。

改善してほしいポイント

月額利用料について、使用時間が少ない月は多少減額される仕組みがほしい。
自分のアカウント（有料会員）を持っているが、打ち合わせ相手がWeb会議を設定するケースも多く、
自分のアカウントでWeb会議設定するケースはそれほど多くない。
加えて言えば、自分のアカウントを利用するケースも（他の参加者に依頼するなど）代替プランは考えられるため、
有料会員を継続するかどうか…ほぼ毎月検討しては（今のところ）継続している。
ということで、Zoom側のメリットとしては離反率の低下、消費者側はモヤモヤ検討するストレスの低下・・・
が得られるのではないでしょうか。
※個人契約の話。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

優しいUIのため、例えばITリテラシーの低い役員等であっても、一度、やり方をお教えすれば、
（大体は・・・）次回以降、ご自身でWeb会議に参加できるようになる。
一人でもWeb会議が苦手な上役がいると、当然オフライン会議となってしまうため、結果テレワークできない・・・
という状況が生まれるが、ZoomのおかげでWeb会議率を高められた（※）のでテレワーク等、効率的な働き方がしやすくなった。
※感覚値としては、Web会議率が40％くらいから60％に上がった。

改善してほしいポイント

個人で無償使用する場合、40分で終了してしまうのが残念です。このため、SNSアプリのビデオチャット機能などを代用しています。また、チャットの履歴が残らない（投稿主の使用方法が悪い？）ので、txtやcsvなど何かしらの形で自動的に残るようにできると良いかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

対面とそん色なく研修等を受講できるweb環境を構築できたのが、コロナ禍でも人材開発の効率を落とさずに済んだことに、多大な貢献をしたかと思います。

検討者へお勧めするポイント

レスポンス機能（拍手・イイネ、ハート）が導入されているので、コミュニケーション促進に使ってみてください。

改善してほしいポイント

Webアプリを充実させてほしいです。
Zoomアプリでは操作しやすいですが、Webブラウザで開きたいときにアプリをダウンロードした状態だとブラウザから開くリンクが動作しません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内勉強会など、多くの人が参加する会議のホスティングや記録に役立ちました。Google meetが制限人数にかかるような時でも、zoomであれば大人数で同時接続できますし、録画もできるので勉強会を録画して後から欠席者に見せるようなこともできます。手軽に大人数での会議が開きやすくなりました。

検討者へお勧めするポイント

非常に高性能な通信ができるのでおすすめです。

改善してほしいポイント

有償版との差別化のためなので仕方のない部分ではあるが、無償アカウントで3名以上のWeb会議をする際は40分の時間制限がついてしまう点に気を付けたほうがいい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Web会議ツールとして多く普及しているため、Webで商談する際はZoomを指定するとほとんどの顧客と問題なく会議をセッティングできる。そこが一番のメリットだと考える。
また、Googleカレンダーに拡張機能を追加することで新たなWeb会議の設定をスムーズに行える点も魅力。

改善してほしいポイント

・録画をする場合、録音したい音声としたくない音声があり、それが簡単に切り替え・設定ができると嬉しい。
・無料プランの場合４０分の制限があるが、接続が切れる１０分前や５分前にアラートを表示させてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

特にデザインの確認時、電話の場合は同じものを見ていても、リアルタイムで細かい指示を伝えるのが難しいですが、Zoomの画面共有機能を使うことでまったく同じものを見ながら説明できるため、正しい指示出しが可能になりました。

改善してほしいポイント

あえてそうしているのだと思うが、同時に話して音声を拾うことができないので、オンラインの飲み会などでは若干使いにくさがある。オンラインでの飲み会などのオフィシャルではない雑談などでも活用できるように全員の音声を披露モードなどがシチュエーションごとで選ぶことができればより便利だと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでは社内でちょっとした打ち合わせが必要な場合など後回しにして実施しないことがあったが、zoomを社内で導入してからは、ちょっとしたことも顔を見ながら打ち合わせて解決する、ということができるようになった。
顧客とのオンラインでの打ち合わせもほぼzoomは活用されているので、ツールはどうするか？とかどうログインすればいいか？など余計なやり取りがなくスムーズに実施できていると思う。

検討者へお勧めするポイント

メジャーツールのため、他社でも利用されているのでお互いにスムーズに話が進む