生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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並び順

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

気軽に使用できる電話会議システム

Web会議システムで利用

良いポイント

弊社では、海外のグローバルだけでなく国内での各店舗等に対してもZOOMを使用して会議が可能になるのは
非常に時間効率も良くなりました。業務効率をあげるだけでなくリアルタイムでの確認もできるので非常に良い働きから改善人もなりました。

改善してほしいポイント

ZOOMは前から何度かありますが、脆弱勢の対応が弱くセキュリティー面で少し不安があります。
今までに数回ですが、急に会議中に乗っ取られるようなこともあり有料版でもそのようなケースになるのが
非常に気になると思います。ある意味サービスレベルが落ちていると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

従来、社内でセミナーを開催した際に参加したときにグループセッション等を行うこともできることにより
グループセッションでの意見の交換や団体セッションもできるという意味では、グローバルでも使用できる
いいツールだと思います。一旦入った会議の中でグループを作ってセッションできるのは非常に良いと思っています。

検討者へお勧めするポイント

初心者から使用できるツールなので非常に良いです。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

認知度の高いWeb会議システム

Web会議システムで利用

良いポイント

社内での利用はもちろん、世間的な認知度が高いので、社外の人とWeb会議を行いたい場合も調整に手間取ることなくWeb会議を開催することができる。音声や映像も特に悪いということはない。無料版でも1:1の会議であれば無制限、3人以上でも40分までであれば単純なWeb会議は可能。録画の方法などに制限はあるが、通常の使い方であれば無料版でも普通に使えて便利。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

動画・音声の品質がダントツ

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・とにかく操作が直感的です
・ほかのツールと比べて音声・ビデオの品質がいいです
その理由
・ほかのツールだと、音声が途切れてしまったりしたときにストレスを感じます。zoomにはこれがありません。

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非公開ユーザー

食料品・酒屋|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

オンラインMTGツールの決定版

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・社内外問わず利用されているツールであり、スムーズに利用できる
・ITリテラシー関係なく利用できます。
その理由
・正直UIうんぬんよりも、実際に使ったことがあるかどうかが重要だから利用者非常に多いツールであるZOOMは非常に使いやすいです
・URLの発行もMTGのセットをするだけでOK
・参加方法もURLアクセス&パスワードのみとシンプルな設計

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非公開ユーザー

その他の化学工業|品質管理|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

ネットワーク環境に左右されない。多くの情報を同時に伝えられる

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ネットワーク環境に左右されないで、多くのメンバーのログインに耐えられる
・文書共有等においては、スムーズに動かすことができる。
その理由
・多くのメンバーが参加する会議において、負荷が少なくスムーズな通信ができる。
・文書ファイルを共有して説明するときに問題は発生しにくい。

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非公開ユーザー

保険|デザイン・クリエイティブ職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

さすが業界トップ

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・会話に途中参加者を追加できる
・背景画像の取り込み
その理由
・MTG中でも追加参加者の意見を聞くことができ、ブレストがしやすい
・社外用に便利

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

人数制限を気にしなくて良いので使いやすい

Web会議システムで利用

良いポイント

- 人数制限が多く設定されているため大人数でのミーティングで使えるのでとても助かりました。
- 録音機能があるので、アジェンダ作成に役立ちました。
- 資料共有ができるので、アイディアの比較検討などがわかりやすかったです。

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murate takashi

株式会社コジマ|自動車・自転車|社内情報システム(CIO・マネージャ)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

操作に悩むことがない

Web会議システムで利用

良いポイント

web会議が簡単に開催出来る。開催のボタンひとつで始まり、参加者にメールを送るだけなので基本だれにでもできる。web会議やウェビナーにも簡単に参加できる。IDとパスコードを打つだけでこれまた基本的にだれでもできる。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|製品企画|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

動作が軽快で使いやすい

Web会議システムで利用

良いポイント

オンラインミーティングについてはこれがほぼ定番ツールとなっているが、その理由は、動作の軽快さ、機能の簡便さにあると思う。コロナ禍/テレワークの時世でオンラインミーティングのツールは数多あるが、中心となる最も重要な「相互接続のしやすさ」「ストレスのない会話」「資料/情報の共有」の機能が、十分な性能と簡易な操作で実現可能となっている点が、この製品をデファクトスタンダードとしている要因と思う。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|デザイン・クリエイティブ職|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

必要なweb会議システムです

Web会議システムで利用

良いポイント

性能よりも広く使われているということで、使用可能な人が多いのが良い。特に初めての取引先にあれこれと事前説明するのは印象が良くない。「当社はコレです」とか言っている会社とあたると他のサービスはともかくZoomが使えないとなるとそれだけで残念な感じになると思います。
性能や使い勝手は他のサービスと似たりよったりというか、そのあたりはしのぎを削っておられるので大差はないが、「使っている人が多い・認知度が高い=事例が多くある」ので資料も多く、導入がしやすかったように思う。

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Zoom Meetings
4.2
3,186

ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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