非公開ユーザー
大学｜その他専門職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
オンライン会議、オンラインでの打ち合わせ等などのスタンダードになりつつある。会議のための諸機能は使い勝手が良い。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
同じ環境（インターネットのスピードが同じ）でも、ビデオ、音声が遅くなったり、止まったりする。これはZOOM側の問題だと思うので改善を望みます。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
新型コロナウィルスで、対面での会議、打ち合わせ等ができなくなった時に、ZOOMにて会議、打ち合わせを行うことができた。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
コロナ過に過人数でミーティングするのに便利な機能が盛りだくさん。
コロナ過で一番注目を浴びたサービスだと思う。
普段使っていない人でもURLをクリックするだけで参加出来るなど
使いやすい工夫はされていると思う。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
画面モードの切替が分かりにくい。
どこのボタンではなくダブルクリックしないと変更できないなど
見ただけでは分からない切り替え方があるのは混乱を招く。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メンバー間の打ち合わせというより、研修など１対多での場面で
活用するサービスのように感じる。
内容も録画する機能もあり見返す事が出来るのが良い。
非公開ユーザー
自動車・自転車｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
背景を変えられる機能や、顔色をよくするフィルター機能など、「（なくても困らないが）あると便利」な機能がそろっている。録画ができるのもよい。リモートワークが主流になり、使用頻度が高まったツールの一つ。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
セキュリティの脆弱性が大きな話題となっていた際、ZOOMを使用している企業に対するイメージが悪化した。自分はZOOMをメインで使用しているわけではないため、問題がどこまで解消しているかわからないが、たとえば画面上に問題に対する解決進捗等を知らせるアイコン等を表示すればよかったのに、と思う。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
リモートワークが推進され、会議はほぼオンラインとなった現在では、ZOOMのようなツールは必携。初見でも操作性が高く、堅苦しくないのもよい。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜ITコンサルタント｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・音質・画質がよく遅延が少ない
・ブレイクアウトルームができるので、大人数で説明して少人数でディスカッションなど汎用性が高い
・ウェビナーの活用でQAとコメントを分けて管理できる
・レビューや考え方を共有するためにコメントなどを画面に直接記載できる
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・バーチャル背景がを使うと通信量が多くなるせいか、遅延や画面硬直が起きやすい
・クライアントアプリで動いているので、PC環境によってはメモリ・CPUの消費が激しく使い物にならないことがある
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・他のオンライン会議アプリと比較して、遅延やその他の問題が起きにくいので安心してオンライン会議を実施できる
非公開ユーザー
経営コンサルティング｜その他専門職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
リモートでの打合せにおける必須ソフト。会議の予約や今すぐの開始も簡単に設定可能。またOutlookと連携しており、予定の管理も行いやすい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
PPTファイル等をZoom会議の画面上にて共同編集できるとよい。Miroのようなオンラインホワイトボード機能を拡充してほしい。
また、回線状況が悪く音声がつながらない場合、どの会議者のネットワーク上の問題なのか分かるとよい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
リモートでの１対１、または複数でのWeb会議が平易に実行でき、リモートワークにはなくてはならない存在となっている。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プロジェクトマネージャ｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
teamsや、skypeより接続しやすく、同じファイル共有で一番軽く、きれいに見えます。私の会社では、有償版を使っていますが、無償版も遜色なく使える点もよいです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
バーチャル背景がつかえる点もよいのですが、実際の背景によってうまく背景が入らず、同化してしまうことがあり、散らかった部屋がそのまま写ってしまったことも。
この辺が改善されると嬉しいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
リモート会議の円滑な推進のおかげで、リモートワークがストレスなくできました。画像共有や、他の人の提示している画面に書き込みができる点もよいです。
非公開ユーザー
その他サービス｜プロジェクトマネージャ｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
コロナ禍でオンライン化が一気に広まったが、特にこのzoomのおかげで導入が早くできるようになった。会員登録なしに誰でも始められ、ブラウザ版だけでも使うことができる。機能も充実しており申し分ない。無償利用だと40分の制限があるが、実際には40分過ぎても使える気がする。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
PCに慣れていない人にはやはりまだハードルが高い。マイクやカメラの設定がうまく出来ず、聞くだけの人ができたりする。もっとわかりやすくするか、ヘルプを充実させてほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
オンラインチャットアプリには、スカイプやハングアウトなど各種あるが会員登録が必要なものばかりである。しかしながら、zoomは会員登録なしでも利用できるため、気軽に参加してもらうことができる。
非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
音声や画像等もクリアで、操作画面もシンプルで誰でも操作しやすいと思います。
また、招待する際も操作画面からGmail連携できるのでとても便利です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
アプリケーション共有で、わざわざアプリケーションを立ち上げておく必要があるので、出来れば、zoomからアプリケーションを起動できる様になればいいと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
オンラインでの商談やヒアリングが増えていく中で、zoomを利用しました。
資料を見せながらの商品説明やお客様の現状を確認でき、成約に繋がりました。
また、メーカーのセミナーで講師の方が来れない時でも、オンラインで行うことが出来ました。
非公開ユーザー
食料品・酒屋｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
社内外との打合せを、テレビ会議で実施することが増えましたが、中でもnewsなどで取り上げられる機会が多かったmeetは多くの人が知っていることもあり、利用する機会が多いです。ウェビナーでも利用されていることが多く、複数人で同時に利用していても、安定した品質で打合せを続けられるので、打合せを効果的に進められて助かっています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
専用のアプリケーションをダウンロードして利用する必要があり、初めて打合せをする相手にダウンロードをしてもらう案内が面倒だったりします。サービス自体には満足しているので、ダウンロード案内のテンプレートを拡充してほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
通話品質がよく、複数人で同時に利用している際にも安定して会話ができるので、打合せ中に通信が途切れて話が中断してしまうことが減り、打合せの本題を議論することができて、効率的な会議運営ができています。
非公開ユーザー
広告・販促｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
リモートワークの中で、MTGをオフラインでできないため、zoomによってMTGが可能になった。これまで直接会わないとできなかったクライアントとのやりとりなどもこれで完結できるようになった。仕事の効率化に繋がった。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
MTGにチャットでのやりとりやメモなどが、保存できるシステムがない。また、入室するまでに時間が多少かかるのが気になる点。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
リモートワークが推奨されるようになり、これまで以上にオフラインのMTGの無駄を省けるようになったと思う。
ITreviewに参加しよう！
会員登録でもっと便利に
レビューを通じて社会貢献
製品掲載で顧客を呼び込む
