生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.5
4
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
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Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,189件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年9 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

接続の安定性

音声・映像の途切れが少なく大人数や回線が不安定な環境でも遅延が抑えられるため、重要な会議でも信頼して利用できるとの声が多いです。

直感的な操作性

URLクリックやワンタップで参加できるシンプルなUIにより、IT非専門家でも短時間で会議に参加・開始できる点が高く評価されています。

録画・画面共有・注釈機能

画面共有やリアルタイム注釈、クラウド/ローカル録画といった機能が充実しており、欠席者共有や議事録、資料説明の効率化に寄与しています。

多機能性と互換性・連携

ブレイクアウトやバーチャル背景など多彩な機能とPC/モバイル/ブラウザ間の互換性、カレンダー連携などの普及度の高さが導入障壁を低くしています。

研修・イベント運営支援

ブレイクアウトや投票・挙手などの運営機能により、研修やウェビナー、大規模ワークショップの進行・管理がしやすいと評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コスト削減

対面会議のオンライン化により出張・移動の削減が実現し、交通費や移動時間の削減で業務効率やコスト効率が向上しています。

会議運営・参加の簡便化

ワンクリック参加やカレンダー連携により参加手続きが簡素化され、定例会議や社外との打ち合わせの準備負担が軽減されます。

議事録作成と情報共有の効率化

録画・自動文字起こし・AI要約により議事録作成時間が短縮され、欠席者共有や振り返り、タスク化が速やかに行えるようになっています。

研修・ウェビナーの大規模運営支援

ブレイクアウトやアンケート等の機能で大人数の研修やウェビナー運営が容易になり、参加管理やグループワーク実施に貢献しています。

社内外の連携強化

普及度の高いツールとして取引先や顧客も含めた共通プラットフォーム化が進み、合意形成やスケジュール調整がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

商談・社外折衝が多い組織

相手側の参加負担が少ない手軽さと接続安定性から、顧客対応や商談が頻繁なチームに向いています。

研修・イベント運営者

ウェビナー機能やブレイクアウト、録画を活用したセミナーや研修の運営負担を軽減したい主催者に適しています。

リモート導入企業・IT初心者を含む現場

直感的な操作性と高い普及率により、初めての導入やITリテラシーに差がある参加者がいる組織でも導入しやすいです。

議事録省力化を望む組織

自動文字起こしやAI要約を活用して会議後の要点把握やタスク管理を効率化したい組織に向いています。

大規模会議・ウェビナー主催者

多数参加者を安定的に扱う機能や運営向け設定が充実しているため、全社集会や大規模イベントの運営にも適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (81)
    • 病院・福祉・介護

      (88)
    • 不動産

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    • 教育・学習

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    • 建設・建築

      (106)
    • 運輸

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    • 製造・機械

      (404)
    • 電気・ガス・水道

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    • 農林水産

      (5)
    • 鉱業

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      (20)
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      (16)
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並び順

非公開ユーザー

ガス|総務・庶務|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

認知度が高く外部との使用にも適している

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナ禍以降、法人・個人ともに利用者が増えており、リモートでの
打ち合わせや面談の際にZoomでの実施が案内しやくなりました。

一般認知度も高いため、使用方法を説明する必要がなく、誰でも簡単に
使用できる点は優良です。
多少触ってみれば、ある程度は不慣れな人でも使うことができるのでは
ないかと思います。

改善してほしいポイント

セキュリティーの信頼性
過去に何度かセキュリティー面の課題が報道されているように
まだまだ使用を見送りたがる業者が一部います。
安全性への不安は多少なりとも残ってしまっています。

操作性
PCに慣れている人間にとっては、扱いやすく不明点も調べれば
すぐに分かりますが、50代以上の社員は使い方をまだまだ理解
してくれていないため、直感的に操作ができると有り難い。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

遠隔地の求職者の採用
 これまで近隣在住の社員しか採用してこなかったが、Zoomを
 使用することでUIターンの求職者を新卒・中途で採用につなぐ
 ことができた。

感染対策を兼ねたリモート会議
 外部業者との打ち合わせに使用することで、社外の方の来社を
 減らすことができた。

配信イベントの実施
 録画をかんたんにでき、データの共有も難しくないため、
 社内外問わず配信形式のイベントなどを実施しやすくなった。
 配信側としてはもちろん、受け手側の認知度が高いため、使用への
 抵抗感がない点も良い。

検討者へお勧めするポイント

カメラ付きのPCを保有しているなら、特に追加の設備投資なく使用できる。
一般認知度が高いため、BtoC、BtoB問わず使用がしやすい。

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非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

オンラインの会議、営業、すべてに使えるオールインワン製品

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナ禍で最も注目され、広まった製品で利用率も高い。操作感もシンプルですぐに専用のミーティング部屋を作成できて共有できる。慣れるまでに時間がかからないことが広まった理由でなないだろうか。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|製品企画|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

テレワーク時の会議でも使いやすいツール

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・簡単に会議設定が出来て、設定者での機能制限が充実している
・会議時にアンケートなども行える
その理由
・会議室へのアクセス時の待機室や画面共有セキュリティなども優れており、事後での参加者名の確認やマイクオン・オフの指定なども使いやすい。
・会議内容に合わせた意見収集をその場であらかじめ作成したアンケートで実施出来、参加者への即時にその内容結果を
表示できる事は非常に充実した内容となっている。

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非公開ユーザー

電気・電子機器|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Web会議ツールとしてのベストチョイス

Web会議システムで利用

良いポイント

社内では、MicrosoftTeamsを主に使用しているが、とにかく動きがスムーズ。
TeamsはWeb会議に特化していないので、仕方ない面はあるが、
Zoomは動作が軽く、画面や音声が滞ることがない。
アイコンのデザインもそれと分かりやすく、不慣れな人間に対しても大した説明なく導入ができる。

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非公開ユーザー

一般機械|ITコンサルタント|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

便利なショートカットキーが満載です。

Web会議システムで利用

良いポイント

ZOOMをWeb会議で利用されている方は多いかと思いますが ショートカットキーを使いこなしている方は少ないのではないのでしょうか?
「スペースキー長押しでミュート一時解除」「Alt +Shift+ Tで スクリーンショット」などなど Web会議で使用頻度が高い処理が キーボードのみで実現できちゃうんです。
「ZOOM ショートカットキー」で検索していただき、みなさんも ショートカットの便利さを体感してみてください。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他製造業|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

軽量でサクサク動作

Web会議システムで利用

良いポイント

テレビ会議システムを導入していたが、社内の拠点間でしかテレビ会議が出来なかったが、Zoomだと社内外問わずWeb会議ができるのが良い。多人数や画面共有時にも画質と音声の乱れもほとんどなくスムーズにweb会議が実施できる。また、テレビ会議システムと比較するとコストも抑えることができるのが良い。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Zoomを利用して

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ミーティング開催手順が直感的でわかりやすい
・ミーティング相手を招待後に相手が入室しやすい
その理由
・事前に設定が必要な項目も多くなく、画面共有等も簡単に行えた
・ミーティング相手の招待がURLで行えるのでメールなどで入室方法を伝えられるのでスムーズに進行できた

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

会議、ウェビナー等ビジネス必須ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・特にコロナ禍以降、既に広く普及している為、ビジネスユーズには必須となっている、言わばde-facto standardなツール。
・操作は慣れてしまえば左程複雑ではない。
・資料の共有が可能なのは便利。テキストで出席者全員乃至必要な人にピンポイントで送れるのも有効。
・録画機能も、ウェビナーの録画アップロード(オンデマンドでの視聴)が可能となり、有用。

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非公開ユーザー

株式会社一蔵|ファッション・洋服|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

リアルに会うミーティングと違わずできています。

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナ禍で本格的に社内導入いたしました。
世間でのzoom認知が高くプライベートでも使用する社員も増えたことで、リアルに会うミーティングに遜色なくきています。自宅にいる際も背景の切り替えで、気負いなく参加できます。

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非公開ユーザー

病院|社内情報システム(その他)|1000人以上|IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Web会議システムのスタンダード

Web会議システムで利用

良いポイント

Web会議が頻繁に行われるようになった現在では、遠隔地と会議を行うことも当たり前になった。Web会議システムはzoom以外にも多数存在するが、zoomは国内の利用者も非常に多く、本ライセンスを持っていればWeb会議を開催するにあたりまず困ることは無い。また参加者側もzoomの操作は理解していることが多いため、使用法を聞かれることも少ないためこちらの負担も少なく非常に助かる。

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ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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