生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順
向田 和弘

向田 和弘

アソベ株式会社|放送・出版・マスコミ|研究|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

相手を選びます。

Web会議システムで利用

良いポイント

多人数でのミーティングには確かに優れた機能を発揮し、セミナー時や会議時には非常に有用だと思います。
また、録画機能もまあまあしっかりしており、確かに現状では一番使いでのいいビデオミーティングソフトだと思います。
操作も直感的で、特に迷ったことはありませんし、様々な国の人と一緒の画面で同時に話ができるのは優れた点だと感じています。チャットは少々弱いですが、画面の共有で色々と書き込めますので、そこは応用が効くかと思います。

改善してほしいポイント

改善すべきは2点、まず、利用可能国です。今では改善されているはずですが、会社のスタッフ間(日本と中国)で利用している時に全く使えない時期がありました。次に、バックボーンである企業の上層部の国籍です。台湾の顧客が「データが筒抜けになっている」とソフト自体を信用しておらず、別のソフトを使うよう懇願されました。これは機能の問題ではありませんが、バックグラウンドを含む構造的な問題ですので、解決のできないところかと思います。この点については、日本でもニュースになりましたので、各国の法人でサーバーを管理し、データの厳格な保護を行なって欲しいとところです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

一般的なシチュエーションでの使用ですが、画面シェアと書き込みが容易なため、様々な指示を出しやすいと感じました。特にコロナで渡航制限がかかる中、リアルタイムなコミュニケーションツールとして重宝しています。全員で一堂に会すシチュエーションでは、ノウハウの共有についてもうまく進行できました。また、SKYPEもですが、バーチャル背景が豊富に用意されているほか、自分の用意した写真も使えるため、リモートワーク時の環境の違いによる気まずさがなくなりました。

検討者へお勧めするポイント

ある種のカントリーリスクを伴う製品ですので、取引先等との意見交換の上で選択されることをお勧めします。

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非公開ユーザー

精密機械|開発|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ほぼ国際標準のweb meeting platform

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・web環境さえあれば,相手を選ばず,世界中,どこにいても使える。
・多くの国から参加者があるオンライン国際会議でも標準的に使われている。
・他のプラットフォームにも類似の機能があるが,特定の相手とのチャット機能があるのは便利。

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非公開ユーザー

人材|人事・教育職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

研修やセミナーに向いている

Web会議システムで利用

良いポイント

弊社は研修やセミナーを実施することが多いのですが、Zoomは社員向け研修やセミナーに一番適していると思います。
他の似たサービスに比べ、ブレイクアウトがスムーズにできること、通信が軽いこと、また、利用者の顔が一番大きく表示されることなどが挙げられます。
また、画面共有もスムーズですし、ホストじゃない人も画面共有ができるため使いやすいです。
レコーディングもやりやすく、あとから欠席者に共有するのも非常にスムーズです。
投票機能もあるため、インタラクティブなセッションでも利用可能です。
もちろんオンライン研修やセミナーだけではなく、少人数での会議にも利用できます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

オンライン会議の常識を変えたツール

Web会議システムで利用

良いポイント

Googleを利用していますが、カレンダー連携が出来るのでスケジュール見ながらミーティングのセットができ便利。
Googleのビデオ会議と比較しても音質や画質は圧倒的にzoomの方が良い。
出席者の検索も出来るので参加して欲しい人の状況を確認することができる点は便利。

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緒方 挙

京都ノートルダム女子大学|大学|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

パソコンに不慣れな人でもビデオ会議が実施できます

Web会議システムで利用

良いポイント

会議を実施するまでの工程が少ないため、IT系スキルの有無にかかわらず利用することが可能です。参加者に共有すべき情報が招待リンクかID+パスワードのテキスト情報であるため、LINEやメールで送ることができ手軽に招待できます。スマートフォンでも参加可能なので急な招待であっても応えることができます。また、言語系授業(ヒアリング及びスピーキング)で使えるほど音質が良いです。お客様を個別に対応する必要がある場合はブレイクアウトルーム機能が非常に役に立ちます。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

人材|総務・庶務|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

誰でも簡単に使えるWEB会議ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

社内・社外問わずオンラインミーティングに活用しています。
画面共有や個別宛のチャットなどもわかりやすく、操作性に優れています。
パスコードの有無や待機室、ブレイクアウトルームなど、
ミーティングの内容によって細かに設定できるので、
気軽な打ち合わせの場だけでなく、大人数が集まっての研修等にも活用できて非常に良いです。

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非公開ユーザー

株式会社こころ|情報通信・インターネット|ITアーキテクト|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

コロナ禍でリモート会議をするなら、選択肢に入れるべき

Web会議システムで利用

良いポイント

◆優れている点
オンラインでの打ち合わせや会議などが、コロナ禍で加速する中
今まで、リモートの会議用ソフトなどを活用したことの無い世代の方もいます。

企業用コミュニケーションツールなどにも、Web会議が出来るソフトは多くありますが
その中でも「URLを共有するだけで利用可能」という、リテラシーを必要としない
導入までの敷居が格段に低いツールであることが素晴らしいです。

圧倒的なシェア率により「Zoomで」と一言交わせば「了解」と返ってくるほどに
リモート作業の疑似表現とも言えるくらいには、認知度も高いため
取引先とのやり取りなどでも、スムーズにセッティングを行う事が可能です。

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非公開ユーザー

ガス|総務・庶務|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

認知度が高く外部との使用にも適している

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナ禍以降、法人・個人ともに利用者が増えており、リモートでの
打ち合わせや面談の際にZoomでの実施が案内しやくなりました。

一般認知度も高いため、使用方法を説明する必要がなく、誰でも簡単に
使用できる点は優良です。
多少触ってみれば、ある程度は不慣れな人でも使うことができるのでは
ないかと思います。

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非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

オンラインの会議、営業、すべてに使えるオールインワン製品

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナ禍で最も注目され、広まった製品で利用率も高い。操作感もシンプルですぐに専用のミーティング部屋を作成できて共有できる。慣れるまでに時間がかからないことが広まった理由でなないだろうか。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|製品企画|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

テレワーク時の会議でも使いやすいツール

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・簡単に会議設定が出来て、設定者での機能制限が充実している
・会議時にアンケートなども行える
その理由
・会議室へのアクセス時の待機室や画面共有セキュリティなども優れており、事後での参加者名の確認やマイクオン・オフの指定なども使いやすい。
・会議内容に合わせた意見収集をその場であらかじめ作成したアンケートで実施出来、参加者への即時にその内容結果を
表示できる事は非常に充実した内容となっている。

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Zoom Meetings
4.2
3,186

ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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