生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.5
4
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
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Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,189件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年9 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

接続の安定性

音声・映像の途切れが少なく大人数や回線が不安定な環境でも遅延が抑えられるため、重要な会議でも信頼して利用できるとの声が多いです。

直感的な操作性

URLクリックやワンタップで参加できるシンプルなUIにより、IT非専門家でも短時間で会議に参加・開始できる点が高く評価されています。

録画・画面共有・注釈機能

画面共有やリアルタイム注釈、クラウド/ローカル録画といった機能が充実しており、欠席者共有や議事録、資料説明の効率化に寄与しています。

多機能性と互換性・連携

ブレイクアウトやバーチャル背景など多彩な機能とPC/モバイル/ブラウザ間の互換性、カレンダー連携などの普及度の高さが導入障壁を低くしています。

研修・イベント運営支援

ブレイクアウトや投票・挙手などの運営機能により、研修やウェビナー、大規模ワークショップの進行・管理がしやすいと評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コスト削減

対面会議のオンライン化により出張・移動の削減が実現し、交通費や移動時間の削減で業務効率やコスト効率が向上しています。

会議運営・参加の簡便化

ワンクリック参加やカレンダー連携により参加手続きが簡素化され、定例会議や社外との打ち合わせの準備負担が軽減されます。

議事録作成と情報共有の効率化

録画・自動文字起こし・AI要約により議事録作成時間が短縮され、欠席者共有や振り返り、タスク化が速やかに行えるようになっています。

研修・ウェビナーの大規模運営支援

ブレイクアウトやアンケート等の機能で大人数の研修やウェビナー運営が容易になり、参加管理やグループワーク実施に貢献しています。

社内外の連携強化

普及度の高いツールとして取引先や顧客も含めた共通プラットフォーム化が進み、合意形成やスケジュール調整がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

商談・社外折衝が多い組織

相手側の参加負担が少ない手軽さと接続安定性から、顧客対応や商談が頻繁なチームに向いています。

研修・イベント運営者

ウェビナー機能やブレイクアウト、録画を活用したセミナーや研修の運営負担を軽減したい主催者に適しています。

リモート導入企業・IT初心者を含む現場

直感的な操作性と高い普及率により、初めての導入やITリテラシーに差がある参加者がいる組織でも導入しやすいです。

議事録省力化を望む組織

自動文字起こしやAI要約を活用して会議後の要点把握やタスク管理を効率化したい組織に向いています。

大規模会議・ウェビナー主催者

多数参加者を安定的に扱う機能や運営向け設定が充実しているため、全社集会や大規模イベントの運営にも適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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    • 運輸

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    • 製造・機械

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    • 電気・ガス・水道

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    • 農林水産

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    • 鉱業

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並び順

非公開ユーザー

その他教室・スクール|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

背景画像のクオリティを上がるともっといいです。

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・基本的にオススメのWEB会議ツール
・相手のメールアドレスのドメインを気にせず会議URLを送れる所がいい
・登録方法も簡単で操作方法も簡単で分かりやすい
・今日初めて使う人にも説明しやすい操作方法
・画面共有などもボタン一つで簡単に出来る
・背景を写したくない時の背景画像が用意されている所
・会議を録音できる所
・ミーティングのスケジューリングもボタン1つで操作出来る
・無料で40分使える所
・会議以外でも、オンライン飲み会などで使えて便利
・以前よりデバイス管理がしやすくなった
・価格も使いやすくリーズナブル

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・背景を写したくない時の背景画像のクオリティが低い、人物が動いてしまうと写したくない元の背景が見えてしまう
・背景画像を使って会議をすると時々、自分が首無しになっている時があり怖い、相手もビックリしている
・画面共有のスピードが遅い、自分と相手のネット環境の違いもある場合もあるが、途中で会議が止まる事が多い
・時々、相手に音声が聞こえていない時があり、その都度、会議が止まる事がある
・無料40分を使用しているはずなのに40分経過しても切れない時がある、良く分からないので、この場合、自分から切るようにしている

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・途中で会議が途切れるハプニング等は時々あるが、トータルで見るとWEB会議ツールとしては便利がいい
・無料40分では足りない時には、プロを契約して使用する、低料金だし、機能的には満足している
・コロナ過で面談が敬遠される状態なため、WEB会議ツールには、本当にお世話になっている
・ZOOM以外にも他のWEB会議ツールを使用しているが、使用方法の説明がしやすく、登録もしやすいため、ZOOMが一番お客様に好まれている

検討者へお勧めするポイント

まずは、無償利用40分から初めて見て、使い勝手がよければ、プロに契約を進めてもいいと思います。私の場合は、基本、無償利用ですが、場合に応じてはプロ契約して長時間使えるようにしますが、使わない月には一旦解約して、また、使う月に再契約したりしています。契約・解約も簡単なので便利です。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ビデオ会議の王道

Web会議システムで利用

良いポイント

今やビデオ会議といえば一番に声が上がるZOOM。
機能や使いやすさも大切ですが、なにより大切なのが多くの人が使っているということ。
取引先とビデオ会議をする話になれば必ずZOOMを導入しているので
スムーズに環境の準備ができます。
また、機能も充実しておりUIもわかりやすいため
老若男女問わず、しっかり準備すれば利用でき
慣れれば手軽にビデオ通話をすることが可能です。

取引先に数時間かけて伺っていたのが
今では数秒でコンタクト出来て本当に重宝しています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

抜群の安定感、初めての方への案内も他ツールとの連携も〇

Web会議システムで利用

良いポイント

まず安定感は抜群だと思います。
ネットワークの問題以外で不安定になったことは記憶にありません。
ただ、これは他社ツールも強化しているので最低限の条件だとして、ZOOMの良い点は他ツールとの連携のしやすさだと感じています。
日程調整ツールと連携させれば、日程の確定と同時にZOOMのURLが発行され、そのまま相手に案内。
mtgの調整が圧倒的に楽になりました。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|総務・庶務|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

インターンシップにも利用しています

Web会議システムで利用

良いポイント

①定期的に開催する会議等に便利
→当社では毎週月曜日に全拠点をZoomで繋いでの朝礼を行っていますが、朝礼用の固定URLをグループウェア等に掲載しておけば、拠点の皆さんが簡単に参加出来ます。
②インターンシップにも使える
→コロナ禍でオンラインインターンシップに舵を切りました。最初は不安がありましたが、映像や音声に乱れも無く、ブレイクアウトセッション等でグループセッションを組めるので重宝しています。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

鉄・金属|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使いやすいWeb会議ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

Web会議ツールを契約する前に競合他社とZOOMを無料で利用・比較し、
一番使いやすかったZOOMを有料契約、1年ほど利用しています。

優れている点
・シンプルな画面
 会議への参加、会議の開催、会議中の画面共有、チャット等の操作・画面が非常にシンプルで
 わかりやすいです。導入後も利用者からの質問も少なく、情シス部門としても高評価です。
・導入している企業も多い
 相手側に「ZOOMでWeb会議をしたいのですが」と連絡すると「利用したことあるので大丈夫です」
 と答えてくれる企業が多く、Web会議開催がスムーズに行えます。
 (稀に拒否反応を示す顧客もいますが) 
・ネットワーク負荷(通信データ量)が少ないが、満足のいく画質&音質
 利用者数が増えて、ネットワークの帯域が足りなくなったということは起きていません。
 通信料を監視してみても少なく、それでいても画質音質は十分満足のいくものです。

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非公開ユーザー

株式会社パソナ|人材|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内外のミーティングでは必須のツール

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・画面共有などが出来る
・録音、録画機能
その理由
・ミーティング時に紙を印刷しなくてよくなった
・聞き漏れがなくなり、議事録も取りやすくなった

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

株式会社ダトラ|情報通信・インターネット|社内情報システム(CIO・マネージャ)|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

WEB会議に必要な機能がすべてそろっている

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・WEB会議のスタンダードツールとなっている為、WEB会議で会議相手に気兼ねなく案内可能な点が気に入っている

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他一般職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

テレワーク必須ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・WEB会議のツールはいろいろとありますが、外部との会議でもZOOM利用率が高くWEB会議にはかかせません。
・仕事での会議、ウェビナー参加、オンライン飲み会、子供の塾の授業や保護者会、実家とのテレビ電話と用途に限定がないところ

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非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

いつでもだれとでもWeb会議設定が可能

Web会議システムで利用

良いポイント

Web会議ツールとして浸透しており、利用する環境や操作方法なども特別なスキルや知見が不要な点が最大のメリットと感じています。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

食料品・酒屋|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ビジネスからプライベートまで対応できる

Web会議システムで利用

良いポイント

以前はまれにZoom使用不可という取引先もあったが、さすがにこれだけ普及して、さらにzoomのセキュリティ強化も進んで、そういう指定も減ってきた気がする。TeamsやWebexで会議予定を連絡するとだと逆に「Zoomではだめですか?」と返されることもあるほど。
せっかく移動時間を短縮するためにオンライン会議を始めても、接続方法を携帯で説明したり、カメラやマイクの調整で最初の15分が消費するなんてことは、参加者が多ければ多いほど無駄になる。
ビジネスからプライベートまで、誰でもが1度は使ったことがあり、ほぼ説明無しに会議を開始できるのはZoomぐらいではないだろうか。

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Zoom Meetings
4.2
3,189

ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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