生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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並び順

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|総務・庶務|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

インターンシップにも利用しています

Web会議システムで利用

良いポイント

①定期的に開催する会議等に便利
→当社では毎週月曜日に全拠点をZoomで繋いでの朝礼を行っていますが、朝礼用の固定URLをグループウェア等に掲載しておけば、拠点の皆さんが簡単に参加出来ます。
②インターンシップにも使える
→コロナ禍でオンラインインターンシップに舵を切りました。最初は不安がありましたが、映像や音声に乱れも無く、ブレイクアウトセッション等でグループセッションを組めるので重宝しています。

改善してほしいポイント

設定項目が非常に細かいです。良い点とも捉えられますが、それぞれの設定が何を意味しているのかを理解し、自分好みの設定にするのにはそれなりの勉強が必要です。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

当初の導入目的はWeb会議でしたが、良いポイントでも記載した通り、拠点を繋いでの朝礼やインターンシップにも利用しています。通信の安定性も高いと感じるので、引き続き利用していこうと思います。

検討者へお勧めするポイント

定期スケジュールが作成できるのは意外と便利です。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

鉄・金属|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使いやすいWeb会議ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

Web会議ツールを契約する前に競合他社とZOOMを無料で利用・比較し、
一番使いやすかったZOOMを有料契約、1年ほど利用しています。

優れている点
・シンプルな画面
 会議への参加、会議の開催、会議中の画面共有、チャット等の操作・画面が非常にシンプルで
 わかりやすいです。導入後も利用者からの質問も少なく、情シス部門としても高評価です。
・導入している企業も多い
 相手側に「ZOOMでWeb会議をしたいのですが」と連絡すると「利用したことあるので大丈夫です」
 と答えてくれる企業が多く、Web会議開催がスムーズに行えます。
 (稀に拒否反応を示す顧客もいますが) 
・ネットワーク負荷(通信データ量)が少ないが、満足のいく画質&音質
 利用者数が増えて、ネットワークの帯域が足りなくなったということは起きていません。
 通信料を監視してみても少なく、それでいても画質音質は十分満足のいくものです。

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非公開ユーザー

株式会社パソナ|人材|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内外のミーティングでは必須のツール

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・画面共有などが出来る
・録音、録画機能
その理由
・ミーティング時に紙を印刷しなくてよくなった
・聞き漏れがなくなり、議事録も取りやすくなった

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

株式会社ダトラ|情報通信・インターネット|社内情報システム(CIO・マネージャ)|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

WEB会議に必要な機能がすべてそろっている

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・WEB会議のスタンダードツールとなっている為、WEB会議で会議相手に気兼ねなく案内可能な点が気に入っている

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他一般職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

テレワーク必須ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・WEB会議のツールはいろいろとありますが、外部との会議でもZOOM利用率が高くWEB会議にはかかせません。
・仕事での会議、ウェビナー参加、オンライン飲み会、子供の塾の授業や保護者会、実家とのテレビ電話と用途に限定がないところ

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非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

いつでもだれとでもWeb会議設定が可能

Web会議システムで利用

良いポイント

Web会議ツールとして浸透しており、利用する環境や操作方法なども特別なスキルや知見が不要な点が最大のメリットと感じています。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

食料品・酒屋|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ビジネスからプライベートまで対応できる

Web会議システムで利用

良いポイント

以前はまれにZoom使用不可という取引先もあったが、さすがにこれだけ普及して、さらにzoomのセキュリティ強化も進んで、そういう指定も減ってきた気がする。TeamsやWebexで会議予定を連絡するとだと逆に「Zoomではだめですか?」と返されることもあるほど。
せっかく移動時間を短縮するためにオンライン会議を始めても、接続方法を携帯で説明したり、カメラやマイクの調整で最初の15分が消費するなんてことは、参加者が多ければ多いほど無駄になる。
ビジネスからプライベートまで、誰でもが1度は使ったことがあり、ほぼ説明無しに会議を開始できるのはZoomぐらいではないだろうか。

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非公開ユーザー

食料品|経営・経営企画職|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

拠点間の打合せがとても簡単にできるようになりました

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナになり、拠点間の移動が難しくなり、導入しました。
Zoomといえば、オンライン会議。定期的に実施する会議などはURLを作っておけば、すぐに会議が開けます。
オンライン会議が非常に簡単に実施できるので、部署内の会議などをオンラインで実施し、情報共有が図れるようになりました。
また、無料でも1対1の会話なら無制限など、十分使える機能ばかりなので、導入もしやすかったです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

teamsと合わせて準備しておくのがよい

Web会議システムで利用

良いポイント

認知度があるので、相手がネガティブな印象を持たないのがよい。もはやだれでも知っているので、WEB会議しましょうというよりはzoomしましょうの方が伝わる。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

今の商談、打ち合わせに必須アイテム!

Web会議システムで利用

良いポイント

まずは使いやすさ、アプリをダウンロード後、簡単な登録を行えばすぐに使えるところが良いです。
また機能、例えば背景を変えたい際など、機能ボタンや各機能が分かりやすいのがポイントです。
何よりも国内の商談において、基本的にはZOOMを先方も使いますので、今のビジネスには必須アイテムだと思います。

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Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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