生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.5
4
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
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Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,189件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年9 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

接続の安定性

音声・映像の途切れが少なく大人数や回線が不安定な環境でも遅延が抑えられるため、重要な会議でも信頼して利用できるとの声が多いです。

直感的な操作性

URLクリックやワンタップで参加できるシンプルなUIにより、IT非専門家でも短時間で会議に参加・開始できる点が高く評価されています。

録画・画面共有・注釈機能

画面共有やリアルタイム注釈、クラウド/ローカル録画といった機能が充実しており、欠席者共有や議事録、資料説明の効率化に寄与しています。

多機能性と互換性・連携

ブレイクアウトやバーチャル背景など多彩な機能とPC/モバイル/ブラウザ間の互換性、カレンダー連携などの普及度の高さが導入障壁を低くしています。

研修・イベント運営支援

ブレイクアウトや投票・挙手などの運営機能により、研修やウェビナー、大規模ワークショップの進行・管理がしやすいと評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コスト削減

対面会議のオンライン化により出張・移動の削減が実現し、交通費や移動時間の削減で業務効率やコスト効率が向上しています。

会議運営・参加の簡便化

ワンクリック参加やカレンダー連携により参加手続きが簡素化され、定例会議や社外との打ち合わせの準備負担が軽減されます。

議事録作成と情報共有の効率化

録画・自動文字起こし・AI要約により議事録作成時間が短縮され、欠席者共有や振り返り、タスク化が速やかに行えるようになっています。

研修・ウェビナーの大規模運営支援

ブレイクアウトやアンケート等の機能で大人数の研修やウェビナー運営が容易になり、参加管理やグループワーク実施に貢献しています。

社内外の連携強化

普及度の高いツールとして取引先や顧客も含めた共通プラットフォーム化が進み、合意形成やスケジュール調整がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

商談・社外折衝が多い組織

相手側の参加負担が少ない手軽さと接続安定性から、顧客対応や商談が頻繁なチームに向いています。

研修・イベント運営者

ウェビナー機能やブレイクアウト、録画を活用したセミナーや研修の運営負担を軽減したい主催者に適しています。

リモート導入企業・IT初心者を含む現場

直感的な操作性と高い普及率により、初めての導入やITリテラシーに差がある参加者がいる組織でも導入しやすいです。

議事録省力化を望む組織

自動文字起こしやAI要約を活用して会議後の要点把握やタスク管理を効率化したい組織に向いています。

大規模会議・ウェビナー主催者

多数参加者を安定的に扱う機能や運営向け設定が充実しているため、全社集会や大規模イベントの運営にも適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
    • 不動産

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    • 運輸

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    • 電気・ガス・水道

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    • 鉱業

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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

MTGやウェビナーに大活躍

Web会議システムで利用

良いポイント

テレワークと出社する人が混同しているのですが、気軽にMTGが組めることや簡単にウェビナーを開催することができるため、非常に役立っています。
MTGに関しては定例の場合は一気に組むことができ、1つ1つ設定する手間は省ける点がとても良いです。また、背景を変更することもできるので、名刺のQRコードや社用背景にしてブランディング、オンライン上でも名刺交換ができるというところがコロナ禍で特に活用しています。
ウェビナーは随時開催していますが、細かい設定が可能なので、視聴者のビデオOFFや投票機能の匿名にしないなどの設定をし、アンケートのように活用し集計、営業の際に役立てています。カスタム性が高いので、それぞれの会社にあったように設定できて便利です。

改善してほしいポイント

突然アップデートがあり、気づかないまま元々設定していた内容が勝手に変更されていたりなど、不便に感じることもあります。ウェビナーの際は自動でお客様にこちらで設定していない内容のメールが送られてしまうなどあり、動揺しました。事前にどんなアップデートがあるのか、どういうところに影響がでるのか、設定が自動変更になる可能性など教えていただけると尚良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

MTGのために出社しなければならないことはなく、テレワーク混合でMTGを行えるので、業務改善につながっていると思います。また、MTGの際に資料をわざわざ印刷などせずに、画面共有で見せながら話すことができるので、ペーパーレスにつながると思います。こういったMTGがオンラインになることで、デジタルの意識が徐々に広がっていく会社もあると思います。

検討者へお勧めするポイント

以前より、ウェビナーの参加者上限がかなり引きあがりました。今までたくさん応募があるのになくなく断る必要があったなどの課題解決にもなると思います。気軽にMTGが組めるため、情報伝達不足の解消にも貢献できると思います。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他情報システム関連職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

初めてでもトラブルなくミーティングに参加できました。

Web会議システムで利用

良いポイント

URL、ミーティングID、パスコードの情報だけでZoomクライアント設置後Zoomの会員登録などなくすぐミーティングに参加できるのは良いでした。他のツールは会員登録が前提になり、クライアント様と調整に困った経験があるのですごく良いと思いました。

Zoomクライアントから事前にカメラ、マイクテストが簡単にできたので1時間ぐらいZoomの設定準備の余裕時間を用意しましたが10分ぐらいで終わってミーティングの内容準備に時間の活用ができました。

ミーティング中にもミュート機能や画面共有が簡単に、発表者のクローズアップなど自動に処理されてミーティングに集中ができました。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

WEB会議のツールしてはやはりこれです。

Web会議システムで利用

良いポイント

社内外のWEB会議のツールで使用しています。とにかく簡単で使いやすいのが良いです。teamsと併用していますが、Zoomの方が、画像や音質は良いような気がします。設定関係やその他機能においても問題なく、利用者が多いため、案内後もスムーズに対応できる点も良いです。複数人相手の会議やセミナなど使い勝手は良いです。

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非公開ユーザー

その他|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

遠方に出向くことなく、相談、会議が行えます。

Web会議システムで利用

良いポイント

他業種とのカンファや面談などで利用しています。 実際は顔を合わせて会議を行う場合は出席者の日程調整や場所の選定などが必要ですが、こちらを使う事で遠方に出向くという面倒が解消されました。
また、メールなどの文書でのやり取りではなく、直接話し合う事が出来るという事で、細かいニュアンスなども問題なく伝える事が出来ます。

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非公開ユーザー

貸金業、クレジットカード|社内情報システム(その他)|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

web会議での利用

Web会議システムで利用

良いポイント

良いポイントは、なんといっても利用しているユーザーが多いこと。「zoomを使ったことがない」というひとが少ないので、導入や説明に時間をかけず、スムーズにweb会議を始めることができる。初めてだとしても、デフォルトの設定で基本機能のみを利用するなら簡単に使うことができる。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

子供でも知っているオンライン会議の決定版

Web会議システムで利用

良いポイント

単なるオンライン商談からミーティングだけでなく、ウェビナー(オンラインセミナー)に特に便利なオンラインミーティングのデファクトスタンダード。
コロナ禍のステイホーム時に子供の学習塾もオンライン化され、子供の世界でも大活躍していた。

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非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

快適なウェブミーティングが出来ます

Web会議システムで利用

良いポイント

使い始めてから2年経ちますが、常に快適に使用しています。スピードは早く、画像は鮮明、固まってしまうこともほとんどありません。他のウェブミーティングツールを併用しているが、その度にこちらの有用性を感じます。サクサク進んで業務が捗ります。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|人事・教育職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

できることが増えていく。

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ビデオの設定で、ハイライト機能が使える→自分の顔にがっかりするのが少し緩和される。
・スポットライトビュー→利用シーンをよく理解して機能を作っていると感じる。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

不動産賃貸|その他専門職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

最早、業務必須ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

このツールのおかげでMTG回数が増えたにも関わらず、トータル会議時間は減り、会議効率は爆上がりしました。
会議/訪問出張が10分の1以下に減ったので大幅な経費削減が出来たのも特筆すべき点ですね。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

コロナ禍でのオンライン商談にかかせないツールです!

Web会議システムで利用

良いポイント

・資料やデスクトップを写す簡易さ。
資料を投影する際も、資料ではなくデスクトップを投影する際も、手間なく、ミーティングの参加者に共有できる点が非常に工数削減につながっています。

・全体チャット、個人チャットに分けて利用出来る点。
複数人で参加している際に、見て欲しいURLなどを送ることはもちろん、参加者同志で個別でチャットできる点も、他ツールを立ち上げたり、別ウィンドウを見る手間が削減でき、非常に助かっています。

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4.2
3,189

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Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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