生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

一時期のセキュリティ問題がなければ満点だった

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

とにかく使いやすい。面倒な登録や認証をすっ飛ばして相手をアサインできる所が、オンライン会議導入時の壁をあっさりと超えてくれた。これのお陰でIT業界以外のクライアントともスムーズにオンライン会議ができたと思う。
コロナ後の爆発的な普及でセキュリティに穴が見つかった際は、しばらく社内でも使用禁止となった。そのために他の会議システムを各社が使用して、会議システムをあれもこれも登録することになり面倒な思いをした。
zoomが一番、音質や画像で困ったことがない気がする。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

一番浸透したオンライン会議システムだと思うので、もう少しUIを分かりやすくしてもいいのでは。ビジネスユーザーは使い慣れているが、普段慣れていない人をアサインするとまだ戸惑っている。(資料の共有ボタンなど)

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

登録やインストールなどの煩わしさから解放され、オンライン会議に慣れていない人を呼ぶ際にハードルが下がって非常に助かった。オンライン会議が普及していくタイミングで、「初心者に最初の一歩を踏み出させる」という大きな役割を果たしてくれた。こういったシステムは主催者が慣れていてもアサイン先が初心者ということも少なくなかったため、ハードルが低いことに大きな意味がある。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プログラミング・テスト|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

もはやWEB会議の王道

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

小人数のWEB会議から大人数のWEB会議まで対応できます。弊社で100人以上の全体会議を行った際も問題なく起動しました。画面の共有もできるので、資料を見ながらの打ち合わせも問題ありません。WEB会議ツールはZOOMで決まりだと思います。

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非公開ユーザー

鉄・金属|経営・経営企画職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

無料でも使い勝手は言い

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

無料プランだと45分が上限ですが、主催者でなければ上限はないので、ビジネスで使うならば、PC等に入れておいて損はないと思います。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(開発・運用管理)|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルで分かりやすい作りになっています

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

一番の売りはシンプルで分かりやすく、使ったことがなくても直感的に操作することが可能な点です。細部まで使いやすさが追及されていると感じます。「こういうことがしたい」と思うことは大抵できるようになっているように思います。新型コロナウイルスの影響で一挙にシェアを拡大しましたが、当初はセキュリティホールが多かったため導入していませんでした。しかし徐々に色んな改善対応が入り、また、一番懸念していた「中国のサーバを経由することがある」という仕様を有料版であれば中国のサーバを経由しないよう指定できるようになりました。今は安心して使用しています。

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非公開ユーザー

機械器具|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コロナの影響でTV会議が必要になった場合に導入

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

低価格、簡単に導入が可能です。
使い方も簡単で、IT部門としてもほとんど説明なしで、ユーザーに使ってもらうことができます。

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非公開ユーザー

組合・団体・協会|社内情報システム(その他)|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

この時世に欠かせません

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

手軽にWeb会議の環境が整えられることです。
各種メディアでも紹介されており、導入においても「聞いたことがある」ため、
ITリテラシーの低い方に対しても比較的スムーズに受け入れられます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

一般ユーザにおすすめ

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・無料ユーザでも会議に参加可能
・比較的音質、画像とも良好
・ホワイトボード機能で、手書きでのコミュニケーションが取れる
・ブレークアウトセッションで、小さなチーム分割が可能
・少人数のミーティング、多人数のセミナー
・ホワイトバランスが秀逸(明るさ調整が可能)
・参加できなかったセミナーをクラウド上で保存されており、後で確認できる

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

通話品質も良く、何より動画録画の圧縮率が良い

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

最近ほぼZoomを利用していて、比較はできていませんが、一緒に会議をする方で「Zoomは声の通りがいい、途切れにくいという方が多い」と感じています。
価格も手頃で良いと思います。

何よりも、動画圧縮率がすごく良いと感じています。
1−2時間の打ち合わせを録画しても思ったよりも小さい容量で保存できています。
そのため動画のマニュアルを取るときも、Zoomを使って取っていたりします。

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非公開ユーザー

NPO|経営・経営企画職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすいビデオ会議アプリ

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

画面共有のしやすさ、アプリの使いやすさがよい。大人数での利用時もそれほど重くならず、問題なく利用できる。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

リモートワークでも社内での会議でも

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

顧客とのミーティングや、リモートでの社内ミーティング、社内講習会、社内にいる場合でも、密となりそうな場合はデスクでミーティングに参加。
操作も簡単で、資料の画面共有もとても便利。
今の時代なくてはならないツールである。
テキストチャットもちょっとしたやり取りに便利だし、簡単に画面のキャプチャを撮って送れるのも良い。ただ、改行キー(Enter)で送られてしまうので、稀に途中で送ってしまう(Shift + Enterで改行)。

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3,186

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Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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