生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ほぼ完成系のWebMTGツール。背景ぼかしと制限時間のみ

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ブレークアウトセッション、ウェビナー機能等でしょうか。外機能とのシームレスな連携や無料アカウントで出来ることの幅の広さ等、他ツールとの比較でいうと一つ抜けている印象です。
ブレークアウトセッションは、研修であったりグループコミュニケーション等で非常に有意義な機能で他社ツールだと中々実装ができていないか有料機能の中でも欠点があったりと。それがZoomだと無料アカウントでも出来るというところで、WebMTGツールの中では一つ抜けているという感覚です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

背景ぼかし機能と、無料アカウントでの時間制限をもう少し伸ばして欲しい(40分→60分)という2点を要望します。
背景ぼかし機能は、背景画像の変更で代替できますがもう少しナチュラルにプライバシーを守れる様な形だと良いなと感じており、その機能が加わると良いなと思っています。
無料アカウントでの時間制限は、基本無料アカウントでは出来る機能が多すぎるくらいですが、唯一この制限がなくなるか時間が伸びれば完璧になると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社内外のコミュニケーションが遠隔であってもスムーズにとれる様になりました。社内に関しては前から徐々にWebでのMTGというのはありましたが、やはり社外の顧客とのMTGに関しても打ち合わせをすることが強制的に出来なくなった時にも、直接会うのと変わらない質を価値提供をする為の土台になったと思っています。

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非公開ユーザー

化粧品|会計・経理|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

オンラインで楽々会議

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

コロナ禍の中で、在宅勤務が推奨された際にかなり役に立ちました。家にいながら会議に参加でき、密な状態からも解放されるので心身共に安心感があります。会議室の争奪戦にも参加しなくてよくなりました。

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山内 マサトシ

株式会社リウボウホールディングス|その他|法務・知財・渉外|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

初めてのWebミーティングでもZoomで簡単に出来ました!!

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・インストールも簡単。
・スタート画面もシンプルで見やすく使いやすい形状になっている。
・ホストとなりミーティングの開催、招待が簡単にできる。
・ベーシックプランだと時間制限はあるが無料で利用できる。

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非公開ユーザー

病院|社内情報システム(その他)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コスパで選択

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

コロナの影響で急成長。
何よりも無料で期限無く使えることが大きい。
この春先に脆弱性が大きく報道されたが迅速に対応されたと思う。
無料では3箇所以上で40分の制限があるが、新しくミーティングを開催すればよいだけの話。
どうしてもというのであれば、\2,000/月で有償アカウント契約すればストレス無く利用できます。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内・社外でのWEB会議で利用しています

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

機能が付きすぎていない為、使いやすい。無料ライセンスでも一対一であれば無制限、複数人であっても40分は会議が行える。アカウント登録を行っていない客先であってもアプリさえインストールいただければWEB会議が可能。

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非公開ユーザー

自動車・輸送機器|総務・庶務|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

電話会議の最適化

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

国内海外を含む、遠方の事業所との間で円滑に打合せ等をおこなうことができる。出張費用だけでなく移動時でもPCに限らずモバイルデバイスでの対応もできるので非常に便利なツールです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

複数名のオンライン商談時に使用

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・他製品に比べて早い
・無料でも1:1なら時間が無制限
・会議URLを発行と同時に相手の予定に付与できる
・背景の変更ができる

など

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非公開ユーザー

通信販売|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

仕事で必須のツール。毎日使っています

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

セミナーの開催を多くやることがあり、その際に非常に便利な機能が揃ってました。アンケート機能・開催中の投票機能・スケジュール設定など業務を定型化しやすくおすすめです。

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非公開ユーザー

印刷|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

非常に使いやすいコミュニケーションツールです

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

お客様をミーティングに招待した際に、簡単にアクセスしていただけてます。招待メールを送るだけで会議が可能です。また、音と画像が非常によく、通常の会議と違和感なく利用できています。

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非公開ユーザー

大学|その他専門職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

スタンダードになりつつあるが、システム改善望む

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

オンライン会議、オンラインでの打ち合わせ等などのスタンダードになりつつある。会議のための諸機能は使い勝手が良い。

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Zoom Meetings
4.2
3,186

ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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