HarmonyEchoは、生成AIにより営業・販売業務の改善を支援するサービスです。
商談の内容を録音し、生成AIが自動で文字起こし・レポート作成を行います。
会話の中で使われた言語を認識し、内容を分析。説明品質の向上と記録業務の省力化を実現します。
また、既存のCRMツールとの連携により、顧客別の商談内容やコンダクトリスク等の重要事項説明の管理と分析が人手をかけず可能になります。加えて、生成AIとのロールプレイングと評価機能により、営業トークの改善も行えます。
【HarmonyEchoの４つの特徴】
①自動文字起こし・要約・商談レポート作成
・業務工数を大幅に削減。マーケティングデータとしての活用も可能に。
②商談内容の分析・評価
・個人の営業スキルを可視化し、属人化を解消。
③コンダクトリスク・重要事項説明の漏れを検出
・人手を必要としないリスク管理をAIが実現。
④商談のロールプレイング
・ロールプレイング後の評価機能で効果的な営業手法を身につける。
