浅野 真臣
株式会社Zation
チャットプラス(AIプラン)を利用中
チャットボットツールカテゴリーの製品において、ITreviewユーザーから得られたレビュー評価をもとに製品をさまざまなランキングでご紹介します。
気になる製品にチェックを入れて比較表を作成し、自社に最適な製品の選定にご活用ください。
※カテゴリー別のユーザーレビュー数が上位10件の製品をランキング対象としています(レビュー投稿時の利用用途で選択されたカテゴリー)。
※ユーザーレビュー数が10件以上の製品のみをランキング対象としています。
※ランキングの内容は、タブを押すことで表示内容を切り替えられます。
※同じ点数の場合、小数点第二位の数値でランキングを構成しています。
1位
1位
浅野 真臣
株式会社Zation
チャットプラス(AIプラン)を利用中
逢坂 愛也
株式会社Zation
優れている点・好きな機能
・設定が簡単で入社してから使い始めましたが、初心者でも簡単に覚えることができました。
・設定画面にリアルタイムのプレビューが表示されるため、変更箇所がわかりやすいです。
田岡 徹也
バイタルエア・ジャパン株式会社
他社に比べて価格が安いにもかかわらず、機能数が豊富でカスタマイズ性が高いところです。
デザインも色やボタンがカスタマイズできて、サイトへの導入に違和感がありませんでした。
そのほか同時ログインやAPI連携など使いたい機能がおおむね揃っており、こまめに新機能をアップデートしてくれる点も魅力です!
出来る限り早く導入したかったのですが、簡単な設定と親切なサポートでスムーズな導入が実現できました。
竹口 忍
株式会社翻訳センター
サイトによって色々なチャットツールを試してみたが、チャットプラスの良い点は、使いやすいチケット機能により、他のスタッフと案件をしっかり共有できる点と、IPアドレスから自動で企業情報を取得してくれる点だと思う。取得された企業情報があるので、相手がどういった企業かなど調べなくてもある程度の事前知識をもって対応できる。
2位
2位
北村 太一
株式会社Patch
操作が簡単でチャットボットに携わったことのない方でも使いやすいかと思います。
また困った際のサポートもレスポンスが迅速かつ丁寧な対応をしてもらえて非常に便利です。
出 将人
株式会社Patch
sincloはユーザーファースト目線で
マニュアルを確認しなくても直感的な操作とても便利でした!
大量のFAQデータはエクセルファイルからインポートが可能なのも◎
田中 貴康
キヤノンビズアテンダ
チャットボットで敷居が高いツールもありますが、ほぼマニュアルなしで触れます。とりあえず導入をしてみても、全然触れず困ることはないと思います。
チャットボットの基本機能はありますし、これ以上のことは一旦必要ないと思います
竹口 忍
株式会社翻訳センター
チャットツールをいくつか試したが、sinclo独自の機能がいくつかあり、特に、ドキュメント共有機能はとても良かった。
お客様と同じ画面を共有しながらチャットが進められるのでUXは非常に高いと思う。
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