【2025年】FAQシステムのおすすめ10製品（全43製品）を徹底比較！満足度や機能での絞り込みも

FAQシステムの基礎知識

FAQシステム(FAQツール)とは、「よくある質問」と「その回答」の組み合わせで構成されるナレッジベースのことであり、また、それを作成するためのツールを指します。企業や組織は、自社のWebサイトやサービスサイトに「よくある質問／お問い合わせ」などとして製品サービスの詳細情報やキャンペーン情報を公開することで、問い合わせ数の削減や問い合わせ対応の省力化、顧客満足度の向上につなげることができます。

このシステムは、企業内で広く利用されており、社内の業務の基本的な進め方やITシステムの操作を誰でも理解しやすくするためにも活用されています。コールセンターでは、オペレーターの回答を集約し、迅速かつ正確な情報提供を実現します。同時に、ビジネスに関するノウハウを集約させるなど、企業内での情報共有にも寄与しています。

また、Webサイトやコミュニティ上での質問応答を促進するために、ユーザーが質問を投稿し、他のユーザーやサービス管理者が回答するQA機能を備えたツールも利用されています。これにより、ユーザーコミュニティが形成され、知識が共有されることで、より充実した顧客エクスペリエンスが提供されます。

FAQシステムの製品には、FAQシステムに特化した製品とFAQシステム以外の機能も有する製品が存在します。ITreviewでは、それぞれの製品タイプで、カテゴリーグリッドや製品一覧をフィルタリング可能となっており、適切な製品の選定をサポートしています。

また、自社のWebサイトやコミュニティ上に、ユーザーが質問を投稿し、それに対して別のユーザーやサービス管理者が回答するQ&A機能を実装するQ&Aツールはこちらで紹介しています。

FAQシステムの定義
・FAQ形式でのナレッジベースを作成できる
・Webページへの埋め込みなどで、FAQを公開できる

FAQシステムの人気おすすめ製品比較

FAQシステムと他のシステムの違い

FAQシステムとQ&Aシステムの違い

FAQシステムとチャットボットの違い

FAQシステムの種類

顧客問い合わせ型のFAQシステム

社内問い合わせ型のFAQシステム

コールセンター型のFAQシステム

FAQシステムの運用タイプ

クラウド型FAQシステム

オンプレミス型FAQシステム

FAQシステムの機能一覧・できること

FAQシステムの導入メリット

業務効率の改善につながる

顧客体験の向上につながる

労働環境の改善につながる

FAQシステムの導入デメリット

一般的な質問にしか対応できない

システム更新やメンテナンスの手間が発生する

ユーザーインターフェースを考慮する必要がある

FAQシステムの活用シーンと導入事例

一般企業での活用事例

教育機関での活用事例

自治体での活用事例

FAQシステムの選び方と比較ポイント

①：必要な機能は網羅されているか

②：後々のカスタマイズはできるか

③：ユーザーが使いやすい操作性か

④：セキュリティ強度や対策は十分か

⑤：分析やレポーティングの機能はあるか

FAQシステムの価格・料金・費用相場

無料で使えるFAQシステム

クラウド型のFAQシステムの料金相場

オンプレミス型のFAQシステムの料金相場

FAQシステムの導入手順・フロー

①：ニーズの特定

②：サービスを選定する

③：質問と回答を作成する

④：システムの設定を行う

⑤：テストと改善を実施する

FAQシステムの市場規模・シェア

国内の市場規模とシェア

世界の市場規模とシェア

FAQシステムの最新トレンド2024

AIと機械学習の活用

自然言語処理の進化

マルチチャネル対応の強化

動画FAQの導入

インタラクティブFAQの増加

FAQシステムと関連のあるソフトウェア

【規模別】FAQシステムの人気おすすめランキング

FAQシステムの高評価ランキング

中小企業で人気のFAQシステムランキング

中堅企業で人気のFAQシステムランキング

大企業で人気のFAQシステムランキング

FAQシステムの人気おすすめ製品比較

製品名	満足度	レビュー数	価格
sAI Search	4.4/5点	39件	要お見積り
PKSHA FAQ	4.1/5点	46件	100,000円～ / 月額
Zendesk	3.6/5点	102件	要お見積り
さっとFAQ	4.3/5点	7件	0円～ / 月額

※Leader製品のうち、2024年9月13日時点における満足度の高い順番で表示しています。

各おすすめ製品の機能の有無や操作性、サポート品質や料金プランなど、さらに詳しい比較表は、こちらの「製品比較ページ」から確認することができます。

FAQシステムと他のシステムの違い

FAQシステムとQ&Aシステムの違い

FAQ（Frequently Asked Questions）とは、ユーザーが頻繁に尋ねる質問とその回答をまとめたものです。一方、Q&Aは、質問と回答の形式をとる情報提供手段ですが、必ずしも頻繁に尋ねられる質問とは限りません。FAQは特定のトピックに集中し、ユーザーが自分で解決策を見つけやすくするために設計されています。これに対し、Q&Aはより広範な質問をカバーし、詳細な解説や具体例を含むことが多いです。

FAQシステムとチャットボットの違い

FAQシステムとチャットボットは、どちらもユーザーサポートを目的としていますが、提供方法と機能に違いがあります。FAQシステムは、あらかじめ用意された質問と回答をリスト形式で表示し、ユーザーが自分で必要な情報を検索・閲覧するものです。一方、チャットボットは対話形式でユーザーの質問に応答し、リアルタイムで情報を提供します。チャットボットは自然言語処理（NLP）を利用して、よりインタラクティブなサポートを提供することができますが、FAQシステムはよりシンプルで静的な情報提供に適しています。

FAQシステムの種類

FAQシステムは、対象ユーザーによって「顧客向け」「社内向け」「オペレーター向け」の3種類に分類されます。以下では、各システムの特徴について解説します。

顧客問い合わせ型のFAQシステム

顧客向けFAQシステムは、製品やサービスに関する疑問をユーザー自身で解決できるよう支援するシステムです。ウェブサイトやアプリ上で公開されており、検索機能や分類、チャットボットなどを活用することで、ユーザーが抱えている疑問を素早く解決できます。

社内問い合わせ型のFAQシステム

社内向けFAQシステムは、従業員が業務に必要な情報をイントラネットで参照できるシステムです。必要な情報を迅速に取得することで作業効率を向上させ、情報の一元管理により情報の紛失や重複を防ぐことも可能となります。

コールセンター型のFAQシステム

オペレーター向けFAQシステムは、カスタマーサポートチームが顧客からの問い合わせに迅速かつ一貫した対応を実現できるよう設計されたシステムです。製品やサービスに関する詳細情報、対応ガイドライン、トラブルシューティング手順などを簡単に参照することで、顧客満足度の高い対応を実現します。
また高度な検索機能、過去の対話履歴参照、顧客データベースアクセスに加え、CRMやチケットシステムとの連携により、業務プロセスをスムーズに運用できるのが強みです。

FAQシステムの運用タイプ

FAQシステムの運用タイプには、主に「クラウド型」と「オンプレミス型」の2つのタイプがあります。それぞれの運用タイプの特徴を理解して、組織や事業に最適なFAQシステムの導入を検討しましょう。

クラウド型FAQシステム

クラウド型FAQシステムは、サービスプロバイダのクラウド上で提供されるもので、インターネット経由で利用できます。このため導入時の初期コストや運用の手間を大幅に軽減できる一方、データ管理やセキュリティ、個別ニーズへの対応に制限が生じることに注意が必要です。コストパフォーマンスと使いやすさを重視したい場合に向いています。また、ユーザー数の変動に対しても拡張性に優れ、柔軟に対応可能な点もメリットです。

オンプレミス型FAQシステム

オンプレミス型FAQシステムは、自組織のサーバやデータセンターに直接設置し、内部で管理・運用する方式です。ソフトウェアライセンスを購入し、組織のITインフラ上で完全に管理下に置くのが一般的です。メリットとして、データ管理とセキュリティが高い点、業務要件に応じたカスタマイズがしやすい点があげられます。一方で初期コストと運用コストが高く、またシステムのメンテナンスや障害対応などの負担も発生します。個別要件やセキュリティ要件の高い場合に有効な選択肢といえます。

FAQシステムの運用タイプは、クラウド型とオンプレミス型の2種類が主流ですが、近年では手軽かつ短期間で導入できるクラウド型導入を選択する企業が増加傾向にあります。

FAQシステムの機能一覧・できること

FAQシステムにはさまざまな機能がありますが、代表的なものとして以下のようなものが挙げられます。

• 検索機能：ユーザーが自分でキーワードやカテゴリーを入力して、関連する質問と回答を探せる機能です。
• 推薦機能：ユーザーが閲覧したページや質問、回答などから、関連性の高い質問と回答を自動的に表示する機能です。
• チャットボット機能：ユーザーと自然言語で対話して、質問に回答したり、問題を解決したりする機能です。
• フィードバック機能：ユーザーが質問や回答に対して評価やコメントを付けられる機能です。
• 分析機能：ユーザーの利用状況や傾向をデータ化して分析し、FAQシステムの改善や最適化に役立てる機能です。

機能	解説
コンテンツ作成	ウィザード形式、テンプレート利用などによって、FAQのコンテンツ入力や表示デザインなどの作成ができる
公開	Webページへの埋め込み、チャットbotとの連携などでFAQをユーザーが閲覧できるようにする
検索	キーワードやカテゴリー、タグなどをもとにFAQの検索を行える
レポート	FAQが表示された回数、検索履歴、ユーザー評価（「役に立った」ボタンなど）でFAQの各コンテンツの利用状況を分析し、改善などにつなげられる

FAQシステムを比較する際には、ビジネスの目的や戦略、ユーザーの満足度やエンゲージメントなどを考慮して、必要な機能を選ぶ必要があります。

FAQシステムの導入メリット

業務効率の改善につながる

まず最初に挙げられるのは、業務効率の大幅な改善です。FAQシステムを導入すると、顧客からの同じ内容の問い合わせを自動で解決することができます。これにより、問い合わせ対応にかかる人手や時間を大幅に削減することが可能となります。その結果、従業員は問い合わせ対応から解放され、自身の本来の業務に集中する時間が増えます。これは、全体の業務効率を上げるだけでなく、従業員のモチベーション向上にも寄与します。

顧客体験の向上につながる

次に、顧客満足度の向上についてです。FAQシステムを通じて、顧客自身が迅速に問題解決できるようになります。これは、顧客の待ち時間を短縮し、問題を即時に解決することができるため、顧客満足度を向上させる要素となります。

労働環境の改善につながる

最後に、社内の業務改善についてです。FAQ作成を通じて社内のノウハウを共有化することができます。これは、新入社員の教育や現場の業務改善に繋がり、全体の業務効率化に寄与します。

以上のように、FAQシステムの導入は、業務効率化や顧客満足度向上だけでなく、社内の業務改善にも大きな影響を与えます。その導入効果は非常に大きいと言えるでしょう。

FAQシステムの導入デメリット

一般的な質問にしか対応できない

FAQシステムは、一般的な質問や問題に対する解決策を提供することができますが、個別の具体的な問題に対する対応は限定的です。これにより、顧客が満足する回答を得られない場合があります。

システム更新やメンテナンスの手間が発生する

FAQシステムは、業務の変化や顧客のニーズに応じて、定期的な内容の更新が必要です。これにより、継続的なメンテナンス作業が発生し、作業負荷が増加する可能性があります。

ユーザーインターフェースを考慮する必要がある

FAQシステムのユーザーインターフェースが直感的でない場合、顧客は情報を探し出すのに困難を感じる可能性があります。これにより、顧客満足度の低下や、サポートセンターへの問い合わせ増加が生じる可能性があります。

FAQシステムの活用シーンと導入事例

一般企業での活用事例

社内情報共有の改善にもFAQシステムは効果的です。新入社員の研修や日常業務で頻繁に発生する質問をFAQとしてまとめることで、社員同士の問い合わせが減り、業務の効率化が図れます。例えば、大手企業では社内ポータルにFAQシステムを導入し、各部署の業務手順やツールの使い方を統一的に管理しています。

教育機関での活用事例

学校や教育機関でもFAQシステムが活用されています。学生や保護者がよくある質問を簡単に解決できるため、事務局の負担を軽減できます。例えば、大学のウェブサイトでは、入試情報や学費に関するFAQを提供することで、受験生やその家族の疑問を解消し、問い合わせ対応の効率化を図っています。

自治体での活用事例

自治体におけるFAQシステムの導入は、市民サービスの向上と業務効率化に大きく貢献しています。例えば、住民票の発行手続きやごみ収集日の確認、各種手続きの必要書類など、頻繁に寄せられる質問をFAQとしてまとめることで、市民はいつでも簡単に必要な情報を得ることができます。これにより、市役所や窓口への問い合わせ件数が減少し、職員の負担も軽減されます。

さらに、FAQシステムは多言語対応が可能なため、外国人住民に対しても親切な情報提供ができます。これにより、自治体は多様な住民に対して公平なサービスを提供することができ、市民全体の満足度が向上します。例えば、東京都では、ウェブサイト上で各種手続きに関するFAQを多言語で提供し、外国人住民の利便性を高めています。

FAQシステムの選び方と比較ポイント

①：必要な機能は網羅されているか

FAQシステムを選ぶ際には、自社や組織のニーズに応じた機能が網羅されているかを確認することが重要です。例えば、質問のカテゴリー分け、検索機能、アクセス解析などが備わっているかをチェックします。必要な機能が揃っていることで、ユーザーにとって使いやすく、運用効率も高まります。

②：後々のカスタマイズはできるか

導入後にシステムをカスタマイズできるかどうかも重要なポイントです。ビジネスの成長や変更に対応するために、FAQの内容やデザインを自由に変更できる機能があると便利です。将来的なニーズの変化に柔軟に対応できるシステムを選ぶことで、長期的に利用し続けることが可能になります。

③：ユーザーが使いやすい操作性か

FAQシステムは、ユーザーが直感的に操作できることが求められます。シンプルで分かりやすいインターフェースを備えたシステムは、利用者の満足度を高め、問い合わせの削減に寄与します。実際のユーザー視点で操作性を確認し、使いやすいシステムを選定することが大切です。

④：セキュリティ強度や対策は十分か

セキュリティ対策が十分に施されているかも確認すべきポイントです。FAQシステムに含まれるデータや情報が適切に保護されていることを確かめるために、データの暗号化やアクセス制限などのセキュリティ機能をチェックします。特に機密情報を扱う場合は、セキュリティ強度が高いシステムを選ぶ必要があります。

⑤：分析やレポーティングの機能はあるか

FAQシステムには、利用状況を分析する機能やレポートを生成する機能が備わっていることが望ましいです。どの質問が頻繁に閲覧されているか、どの情報が不足しているかを把握することで、FAQの改善や運用の最適化が図れます。定期的に分析データを確認し、ユーザーのニーズに応じたFAQを提供できるシステムを選びましょう。

FAQシステムの価格・料金・費用相場

FAQシステムの価格は、機能や品質によって異なりますが、一般的な価格帯は以下の通りです。

• シンプルなFAQシステム：月額1万円から5万円
• 中級レベルのFAQシステム：月額5万円から10万円
• 高度なFAQシステム：月額10万円以上

シンプルなFAQシステムは、基本的な質問に対してテンプレートを用いて回答を生成します。中級レベルのFAQシステムは、質問の意図や文脈を理解して回答を生成します。高度なFAQシステムは、質問に対して論理的で詳細な回答を生成し、画像やリンクなどの付加情報も提供します。また、FAQシステムは、お客様のニーズに応じてカスタマイズすることも可能です。FAQシステムを導入することで、お客様の満足度や効率性を向上させることができます。

無料で使えるFAQシステム

無料で使えるFAQシステムは、コストを抑えたい中小企業や個人事業主にとって魅力的な選択肢です。代表的な無料ツールには、Google SitesやZoho Deskの無料プランなどがあります。これらのツールは基本的なFAQ機能を提供し、簡単な設定で利用開始できます。ただし、無料プランでは機能やカスタマイズの制限があるため、利用目的に応じて有料プランへのアップグレードを検討する必要があります。

クラウド型のFAQシステムの料金相場

クラウド型のFAQシステムは、手軽に導入でき、スケーラビリティが高いのが特徴です。一般的な料金相場は、月額2,000円から10,000円程度です。例えば、ZendeskやFreshdeskなどのサービスは、基本機能に加えて高度な分析ツールやカスタマイズ機能を提供しています。クラウド型のFAQシステムは、メンテナンスやアップデートが自動で行われるため、運用コストも抑えられます。

オンプレミス型のFAQシステムの料金相場

オンプレミス型のFAQシステムは、企業のサーバーにインストールして利用するため、高いセキュリティ要件を求める場合に適しています。料金相場は、初期導入費用として数十万円から数百万円、さらに年間の保守費用が必要です。例えば、ConfluenceやSharePointを利用したカスタムFAQシステムは、柔軟なカスタマイズが可能ですが、その分初期投資が高くなります。オンプレミス型は、自社での運用管理が求められるため、専門的な技術知識が必要です。

FAQシステムの導入手順・フロー

①：ニーズの特定

FAQシステムを導入する際には、まず自社のニーズを特定することが重要です。顧客からよく寄せられる質問や、サポート業務の負担を軽減するための要件を明確にします。これにより、システム導入の目的がはっきりし、後のステップで必要な機能やサービスを選定しやすくなります。

②：サービスを選定する

次に、ニーズに合ったFAQシステムのサービスを選定します。無料プラン、有料プラン、クラウド型、オンプレミス型など、さまざまな選択肢を比較検討します。価格、機能、サポート体制などを総合的に評価し、自社に最適なサービスを決定します。導入前に無料トライアルを利用して、実際の使用感を確認することもおすすめです。

③：質問と回答を作成する

サービスの選定が完了したら、実際にFAQに掲載する質問と回答を作成します。顧客からよく寄せられる質問をリストアップし、それに対する明確で簡潔な回答を用意します。質問と回答は、カテゴリーごとに整理し、ユーザーが検索しやすい形式にまとめます。適切なキーワードを含めることで、検索エンジンでの上位表示も目指せます。

④：システムの設定を行う

質問と回答が準備できたら、FAQシステムの設定を行います。管理画面から質問と回答を登録し、カテゴリーやタグを設定します。また、ユーザーインターフェースのカスタマイズや、アクセス権限の設定も行います。クラウド型の場合は、特にインストール作業が不要なため、比較的簡単に設定を完了できます。

⑤：テストと改善を実施する

最後に、FAQシステムのテストと改善を実施します。実際にユーザーに利用してもらい、使いやすさや回答の精度を確認します。フィードバックを収集し、必要に応じて質問や回答の内容を修正します。定期的にFAQシステムの内容を見直し、常に最新の情報を提供できるように保守管理を行います。これにより、ユーザーの満足度を高め、サポート業務の効率化を図ります。

FAQシステムの市場規模・シェア

FAQシステムの市場規模は着実に拡大しており、2023年には約1兆円に達すると予想されています。背景には、顧客満足度向上や業務効率化へのニーズが高まっていることがあります。加えて、クラウド型サービスの普及に伴う低コスト化や、AIを活用した自動応答の高度化も市場拡大を後押ししています。

今後の動向として注目されているのが、FAQとチャットボットの連携です。両者を上手く組み合わせることで、よりパーソナライズされたスムーズな顧客対応を実現できるようになります。FAQシステム市場には、顧客体験と業務効率の両立を可能にする大きな可能性が秘められているといえます。

国内の市場規模とシェア

日本国内におけるFAQシステムの市場規模は、年々拡大しています。特にリモートワークの普及に伴い、企業が顧客サポートの効率化を図るためにFAQシステムを導入するケースが増えています。主要な国内プレイヤーには、Zendesk、Helpfeel、Freshdeskなどがあり、高いシェアを占めています。これらのシステムは、日本のビジネス環境に合わせたカスタマイズが可能で、多くの企業で導入が進んでいます。

世界の市場規模とシェア

グローバルにおけるFAQシステムの市場規模は、急速に成長しています。市場調査によると、FAQシステムの需要は北米、ヨーロッパ、アジア太平洋地域で特に高まっています。主要なグローバルプレイヤーには、Zendesk、Freshdesk、Zoho Deskなどがあり、これらのツールは高度なカスタマイズ機能と多言語対応を備えているため、世界中で広く利用されています。市場規模は数十億ドルに達しており、今後も成長が予想されています。

FAQシステムの最新トレンド2024

AIと機械学習の活用

2024年のFAQシステムのトレンドとして、AIと機械学習の活用が注目されています。AIを活用することで、ユーザーの質問に対する最適な回答を自動で提供することが可能になります。また、機械学習により、ユーザーの行動や過去の質問データを分析し、回答の精度を向上させることができます。これにより、よりパーソナライズされたユーザー体験が実現します。

自然言語処理の進化

自然言語処理（NLP）の技術進化も2024年の重要なトレンドです。NLPを活用することで、FAQシステムはユーザーの質問をより自然な形で理解し、適切な回答を提供できるようになります。これにより、従来のキーワード検索に比べて、ユーザーの意図を正確に把握し、的確な情報提供が可能となります。

マルチチャネル対応の強化

FAQシステムのマルチチャネル対応が強化されていることも注目すべきポイントです。従来のウェブサイトだけでなく、チャットボット、モバイルアプリ、SNSなど、複数のチャネルで一貫したFAQを提供することが求められています。これにより、ユーザーはどのデバイスからでもスムーズに情報を取得でき、顧客満足度が向上します。

動画FAQの導入

動画FAQの導入も2024年のトレンドの一つです。テキストベースの回答に加えて、動画での説明を提供することで、ユーザーがより理解しやすくなります。特に、製品の使い方やトラブルシューティングなど、視覚的な説明が効果的なケースでは、動画FAQが有効です。これにより、ユーザーの問題解決が迅速に行えるようになります。

インタラクティブFAQの増加

インタラクティブFAQの増加もトレンドの一つです。ユーザーが自身の状況に応じた回答を得られるように、インタラクティブな質問フローを導入するFAQシステムが増えています。例えば、質問に対する選択肢を提示し、ユーザーの選択に応じて次の質問や回答を表示する形式です。これにより、ユーザーは効率的に必要な情報にたどり着くことができます。

FAQシステムと関連のあるソフトウェア

Q&Aツール：ユーザーが質問を投稿し、それに対して別のユーザーやサービス管理者が回答する機能を実装するツールです。

チャットボット：ユーザーと自然言語で対話して、質問に回答したり、問題を解決したりする機能を提供するツールです。

【規模別】FAQシステムの人気おすすめランキング

FAQシステムの高評価ランキング

製品名	スコア	満足度	レビュー数	価格
さっとFAQ	4.7	4.4/5点	6件	0円～ / 月額
sAI Search	4.4	4.4/5点	39件	要お見積り
Tayori	4.3	4.2/5点	11件	0円～ / 月額
Helpfeel	4.3	4.3/5点	3件	要お見積り

※上記のランキング表は、2024年9月13日時点の「FAQシステムの高評価ランキング」から引用しており、ITreviewの保有するユーザーレビューデータに基づいて選出されています。

各製品の機能の有無や操作性、サポート品質や料金プランなど、さらに詳しい比較表は、こちらの「製品比較ページ」から確認することができます。

中小企業で人気のFAQシステムランキング

製品名	満足度	レビュー数	価格
sAI Search	5.0/5点	7件	要お見積り
さっとFAQ	4.5/5点	5件	0円～ / 月額
PKSHA FAQ	4.1/5点	3件	100,000円～ / 月額
Tayori	4.0/5点	9件	0円～ / 月額

※上記のランキング表は、2024年9月13日時点の「中小企業で人気のFAQシステムランキング」から引用しており、ITreviewの保有するユーザーレビューデータに基づいて選出されています。

各製品の機能の有無や操作性、サポート品質や料金プランなど、さらに詳しい比較表は、こちらの「製品比較ページ」から確認することができます。

中堅企業で人気のFAQシステムランキング

製品名	満足度	レビュー数	価格
sAI Search	4.2/5点	13件	要お見積り
Commune	4.1/5点	3件	要お見積り
Zendesk	3.7/5点	5件	要お見積り
PKSHA FAQ	3.5/5点	13件	100,000円～ / 月額

※上記のランキング表は、2024年9月13日時点の「中堅企業で人気のFAQシステムランキング」から引用しており、ITreviewの保有するユーザーレビューデータに基づいて選出されています。

各製品の機能の有無や操作性、サポート品質や料金プランなど、さらに詳しい比較表は、こちらの「製品比較ページ」から確認することができます。

大企業で人気のFAQシステムランキング

製品名	満足度	レビュー数	価格
sAI Search	4.4/5点	17件	要お見積り
PKSHA FAQ	4.3/5点	30件	100,000円～ / 月額
Zendesk	4.0/5点	4件	要お見積り

※上記のランキング表は、2024年9月13日時点の「大企業で人気のFAQシステムランキング」から引用しており、ITreviewの保有するユーザーレビューデータに基づいて選出されています。

各製品の機能の有無や操作性、サポート品質や料金プランなど、さらに詳しい比較表は、こちらの「製品比較ページ」から確認することができます。