中堅企業で人気のオンラインコミュニティツールランキング

岡田 真白

ＳＯＭＰＯリスクマネジメント株式会社

優れている点・好きな機能
・取り組みのフェーズによってサクセスの適切な担当者が対応してくれる。
オンボーディングに強い人、分析に強い人など多彩
・とにかくノーコードで、WEBの知識がなくても簡単にページが作れるところがすごい。

非公開ユーザー

株式会社 大広

コミュニティサービスとしての基本的な機能はすべて備えているように思います。ポイントプログラムによって投稿・ログインを促す仕組みで利用を促進しながら、実際に入った画面内においては、構成がシンプルですのでとっつきやすいコミュニティが形成されやすいと思います。

非公開ユーザー

株式会社荻野屋

時には見当違いだったり、同じ質問をしてしまったりしても、当該サービス以外でも比較的にデジタルリテラシーが低目の当社に合わせて、決して上から目線ではなく丁寧に細部に渡ってガイドいただいております。
ファンコミュニテイの立ち上げと運用という全く知見のないサービスを、短い時間で実現できたことは、当社の今後のCRM戦略において非常に実りのある投資であったと考えます。

非公開ユーザー

アントレックス

まだコミュニティサイト構築の段階ですが、担当の金光様と毎週定例ミーティングを行っており、課題と進捗が明確になり、こういったサイト作りが初心者の私でもとても分かりやすかったです。細かなフォローありがとうございます！
ユーザーの希望に沿ったページ構築が作りこめること、利用者の細かな分析データが取れるところがとても良いと思いました。サイトの本稼働が楽しみです。

日高 智運

サイバー大学

《優れている点》
①コミュニティを活性化する機能が充実している
②コミュニティマネージャー向けのコミュニティ（SHIP）が運営されている
③カスタマーサクセスチームのホスピタリティが高い

小ノ島 尚博

ユーザックシステム株式会社

優れている点・好きな機能
・使いやすさ
・充実した機能
その理由
・オンラインによるコミュニケーションが普及しているとはいえ、その使い勝手がよくないとすぐに使われなくなります。しかしcommmuneについては、常にUIが改善されており、ユーザーとのコミュニケーションも円滑となり、毎月登録企業が増加しています。
・当初は掲示板的な使い方がメインでしたが、コンテンツの配信やアンケート、...

非公開ユーザー

株式会社ネクスウェイ

コミューンを使い始めた際に、弊社では初めてコミュニティを立ち上げました。
立ち上げ時の目的設定や、設計などのオンボーディングもしっかりしており、コミュニティにおける知見の少なかった弊社では大変ありがたい存在でした。
そんなコミュニティも、立ち上げから早2年が経とうとしていますが、日々の情報提供や月次でのカスタマーサクセス担当の方からのアドバイスなどもあり、継続した成長ができるコミュニティ...

非公開ユーザー

アライドアーキテクツ株式会社

・優れている点
　カスタマーサクセスのサポート体制