生成AI機能
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製品の良いポイント
名刺撮影から自動でSalesforceに登録・紐付けでき、CRM上での一元管理やリアルタイム共有に貢献する点が高く評価されています。
AI-OCRによる高い読み取り精度と迅速な取り込みで、撮影からSalesforce反映までの速度向上により業務効率化が実現されています。
シンプルで直感的なUIやスマホアプリによる撮影登録、スキャナ連携などにより現場定着が進みやすい点が評価されています。
課題解決に役立ったこと
社内で分散していた名刺情報をSalesforce上で統合・共有でき、担当引継ぎや属人化解消、社内ナレッジ化に寄与します。
展示会など大量名刺の高速取り込みや重複保留・名寄せ機能により、即時フォローやデータ品質維持に役立つと評価されています。
AI-OCRと自動登録により手入力工数が削減され、営業の事務作業を減らしてコア業務へ時間を振り向けられる効果が報告されています。
どのような人におすすめか
Salesforce上で顧客管理を完結させたい組織に適しており、既存のCRM運用へ自然に組み込めるため導入候補として有力です。
名刺交換が多く即時登録や大量取り込みが求められる営業チームや展示会対応部署において、フォローの迅速化に貢献します。
必要最低限の機能とライセンス単価の抑制により、機能過多を避けたい中小企業での費用対効果が高く利用しやすいとされています。
※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。
非公開ユーザー
その他金融｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
名刺管理ソフトで利用
良いポイント
スマホカメラで撮影・データ取り込みまで秒で完了する、AIOCR精度も良く、一から手作業で入力する手間なく非常に便利。社内で一元管理できることも大きなメリット。サポートも良いです（特にカスタマーサクセスの方々には導入時に手厚いフォローをいただき感謝しています）
改善してほしいポイント
AI OCR処理の文字の規則（入力規則から除外されている文字、記号等）の開示をしてほしい、自社システムも合わせたいため。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
営業社員の情報入力手間が大幅に削減、コスト削減、情報一元管理実現、名刺紛失リスク回避、部下メンバーの名刺交換履歴を上長が確認できるのでキーマン等接触情報の把握ができる。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他情報システム関連職｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
名刺管理ソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・類似のサービスと比較してコストパフォーマンスがよい
・名刺の写真を撮るだけでsalesforceにデータが連携されるので、利用が簡単。
管理者の立場からすると、使い方に関する問い合わせが少ないので運用面での工数も抑えられる。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
ツールの機能に関する改善の要望はありません。
ただ、当社では人員の異動が少なく無い頻度で発生するので、そのたびにライセンスの付け替え工数がかかっています。今後、もう少し簡単にライセンスの切り替えができるようになるとうれしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
法人営業部門で活用しています。
smartviscaを導入することで
①お客様から名刺をいただく
②名刺データをsalesforceに取り込む
③取り込んだデータを利用してお客様に商品ご案内のメールを送る
という作業を、経験の浅いメンバーも含めすべての営業メンバーがミスなく簡単に行えるようになり、効率的にデータの蓄積と営業活動を行えるようになりました。
落合 一輝
OFFICIAL VENDER株式会社サンブリッジ｜カスタマーサクセス
この度のレビューに心から感謝いたします。コストパフォーマンスの良さとSalesforceとの連携のしやすさをご評価いただいたこと、効率的な営業活動がしやすくなっていることを光栄に感じております。引き続きお客様の成功に向けて、最善のサポートを提供できるよう、努力いたします。お忙しい中ご協力いただき、心から感謝いたします。
非公開ユーザー
設備（建設・建築）｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
名刺管理ソフトで利用
良いポイント
他社の名刺管理サービスを利用していたが、以前利用していたサービスは名刺登録後の納品までの時間が数十分～数時間要しており、登録した名刺情報の正誤判断に時間が掛かっていた。名刺情報の納品まで時間が掛かってた事により、名刺登録者が納品された名刺情報の正誤確認を後回し・忘れる事があり、名刺情報が修正されてない状況が散見された。smartviscaでは納品まで1分程度の為、名刺情報に誤りがあっても、即座に確認・修正出来るため、名刺登録後にすぐに確認する習慣がつき、正しい情報が登録されるようになった。
改善してほしいポイント
AI-OCRでの認識のため仕方ないと考えてますが、下記2点のケースで誤認識する場合がある。
・特殊な模様の入った名刺の場合、名前を抽出できない場合がある。
・「r」を「n」と認識する場合がある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
以前のサービスでは、お客様と社員の誰が、いつ名刺交換したのかが？わかりにくいシステムだったが、smartviscaを利用する事になり、把握しやすくなった。
また、salesforceを利用しているため、情報連携が出来る事が有難い。
検討者へお勧めするポイント
質問・ご要望等を即座に丁寧に対応して頂いてますので、サポートも充実していると感じてます。
連携して利用中のツール
落合 一輝
OFFICIAL VENDER株式会社サンブリッジ｜カスタマーサクセス
この度は、レビュー投稿をいただき誠にありがとうございます。スムーズで正確な名刺情報のデジタル化、社員と顧客の接点可視化、さらにSalesforceとの連携のしやすさをご評価いただき、嬉しく感じております。引き続きお客様に価値あるサービスを提供できるよう、努力を続けてまいります。お忙しい中、ご協力いただき、心から感謝いたします。
非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
名刺管理ソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・Salesforceとダイレクトに連携している唯一のツール。
・スキャンすると取引先名も自動作成される。
その理由
・名刺管理としてとても使いやすく、Salesforceの中で社内で一番浸透したツール。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・データ蓄積後の具体的な活用方法がいまいちわからない。
・今まで目検して入力頂いていた登録がどこまでデータ化できるかがわからない。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内ではスキャナプリンターで、社外ではスマートフォンのカメラですぐに名刺登録が可能なため、現状、紙管理されているのであればとておすすめなツールです。
検討者へお勧めするポイント
Salesforceをすでに導入されていて、名刺管理特化で導入検討されているのであれば、Salesforceとの親和性もよく、だれでも簡単に登録できるツールです。
ぜひおすすめします。
連携して利用中のツール
落合 一輝
OFFICIAL VENDER株式会社サンブリッジ｜カスタマーサクセス
この度はお忙しいところレビュー投稿をいただき心から感謝申し上げます。Salesforceとの高い親和性を持ち、自動でのレコード作成機能を活用いただいていること、効率向上に貢献できることを大変喜ばしく思います。引き続きお客様に価値あるサービスを提供できるよう、努力を続けてまいります。ご協力いただき、心から感謝いたします。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜300-1000人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
名刺管理ソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・スマホカメラでの名刺取り込み
・メモ書きのデジタル化
その理由
・イベント等で多くの方と名刺交換をした時の取り込みが効率的にできるようになった
・画像ではなく文字として保存・編集ができるため
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・スマホカメラで名刺を撮影した時にもう少し読み取り精度があがると嬉しいです。
・小さい文字の場合に異なる文字に読み取っているので、これ以上は難しいのかも
しれませんが。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・電車の移動中にスマホカメラによる撮影だけで名刺が取り込めるようになり、
手入力による作業が無くなった
連携して利用中のツール
落合 一輝
OFFICIAL VENDER株式会社サンブリッジ｜カスタマーサクセス
この度のレビュー投稿に心より感謝いたします。大量の名刺でも効率的にデジタル化できること、さらに名刺の手描き文字もデジタル化できることをご評価いただき光栄に感じております。お忙しい中ご協力いただき、心から感謝申し上げます。これからもお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、最善を尽くしてまいります。
非公開ユーザー
電気・電子機器｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
名刺管理ソフトで利用
良いポイント
名刺交換をして名刺を社内で一元化管理する事で顧客情報が日々蓄積されている。
またタグ情報を活用する事でいつの・どの展示会／セミナー等で交換した名刺か確認出来る事は大変便利で有用だと思います。名刺ツールを共有できる事でのメリットは大きいです。
改善してほしいポイント
名刺納品時下記改善を希望します。
・所属の兼務の文字が抜けている場合がある。［例：兼)・(兼)・兼務など］
兼務に関する文字が抜けた状態で納品されているので、名刺記載通りに納品して頂きたい。
・縦型の名刺の場合、サムネイル表示が横表示になってしまう。バージョンアップ以前は問題無かったです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・個人管理していた名刺情報が社内で一元管理出来た事により、誰がいつお客様とお会いしたかすぐにわかるようになった
・名刺情報が組織情報として一覧表示され、視覚的に認識しやすくなった
・連絡先管理が簡易になり、電話等の管理が楽になった
連携して利用中のツール
落合 一輝
OFFICIAL VENDER株式会社サンブリッジ｜カスタマーサクセス
この度はお忙しいところレビュー投稿をいただき心より感謝申し上げます。SmartViscaによって名刺を社内で一元管理し、タグを活用して名刺を効果的に分類し、人物情報を組織化できているとのこと、大変嬉しく感じております。効率的な名刺管理と情報整理に役立てていただけることを大変喜ばしく思います。お客様のご要望にお応えするために、引き続きサービスの向上に全力を尽くしてまいります。これからもお客様のビジネスの成果に貢献できるよう、努力を重ねてまいります。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他一般職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
名刺管理ソフトで利用
良いポイント
弊社は大型イベントに出展する機会が多く、非常に沢山の名刺をいただきます。
データが数分で登録されるため当日中にお礼メールや営業メールをお送りすることができ、営業活動に大きく貢献していただいています。データ登録の速さは事務側・マーケティング部・営業部のメンバーみんなが驚いていました！
また、自分のプロフィールを登録するだけで、簡単にQRコードが作れたため、WEB名刺交換もすぐに使いだすことができました。
改善してほしいポイント
住所や部署の近くにロゴの文字があるとその文字も住所や部署として読み込まれ登録されてしまうため、改善されると嬉しいです…！
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
これまで手入力で名刺を登録していましたが、入力時間を他の業務に充てることができ入力工数を格段に減らすことができました。また、データが即納品されるため、イベントで名刺交換させていただいた優先度の高いお客様へ当日中に連絡することができ、契約につなげられることができました。
連携して利用中のツール
落合 一輝
OFFICIAL VENDER株式会社サンブリッジ｜カスタマーサクセス
この度のレビューに心から感謝申し上げます。イベントで取得した大量の名刺も迅速かつ正確にデジタル化することがで、業務効率を向上させ、貴重な時間を節約するお手伝いができていることを喜ばしく思います。お忙しい中ご協力いただき、心から感謝申し上げます。お客様のビジネスの成功に引き続き貢献できるよう、努力を重ねてまいります。
非公開ユーザー
電気・電子機器｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
名刺管理ソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・写真を撮るだけで反映されるのが良い
・表だけ、表裏どちらもという選択もできるのが良い
その理由
・本当に簡単に写真をとってアップデートするだけなので、他のSNSと同じ要領でアップデートできてやり方が簡単。
・
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・外国語の名刺が多いため、外国語を認識できるもしくは認識具合の向上に努めてほしい
・
その理由
・名刺がほとんど外国語なので利用するにあたり差しさわりが出てくるから。
・
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・社内の人脈を可視化できるようになった。
・
課題に貢献した機能・ポイント
・可視化したことにより客先のアクセスをするにあたり、キーマンとのつながりができているかどうかの確認がクラウド上でできるようになった。
・
連携して利用中のツール
落合 一輝
OFFICIAL VENDER株式会社サンブリッジ｜カスタマーサクセス
この度は、レビュー投稿に心より感謝いたします。接点の可視化と名刺の迅速かつ正確なデジタル化により、業務改善に貢献できていることを誇りに思います。お忙しい中ご協力いただき、心から感謝申し上げます。引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
非公開ユーザー
電気・電子機器｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
名刺管理ソフトで利用
良いポイント
・同等機能を持つ他社サービスと比べてコスパが良い
・salesforce内にオブジェクトが作成されて密に連携できるため、システム間連携I/Fを考慮する必要が無い。
・営業担当者からの評判が良い(使い勝手が良く便利)
改善してほしいポイント
・組織図を作成できる機能「組織図DX」で表現できる内容が乏しく、中小企業や大企業の組織構造に即した組織図が作成できない
・取引先責任者の連携設定で、カスタム項目にも対応してほしい。標準の一部の項目しか選択できない。
・取り込んだ複数の名刺同士を簡単に紐づけられる機能があると良い。
名刺管理において重要なのは「人と人との繋がりがどうなっているのか」であり、そこを可視化するための機能が現状存在しない。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・名刺登録時の属人性(入力項目のムラ)が排除できた
・名刺情報のデータ化作業を外部委託できたことにより、名刺情報の精度を上げるための工数が削減できた
検討者へお勧めするポイント
Sansanでは多機能かつ高価、そして他サービスとの機能重複が気になる方はぜひご検討ください。
連携して利用中のツール
落合 一輝
OFFICIAL VENDER株式会社サンブリッジ｜カスタマーサクセス
この度のレビュー投稿に心より感謝申し上げます。サービスのコストパフォーマンスの良さとSalesforceとの親和性の高さについてご評価をいただき、大変喜ばしく思います。また、お客様からのご要望にお応えするため、組織図機能については今後の開発を予定しております。引き続きお客様のビジネスの成果に貢献できるよう、努力を重ねてまいります。お忙しい中ご協力いただき、心から感謝申し上げます。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
名刺管理ソフトで利用
良いポイント
営業職のため、多くの名刺をいただくことがあるが
スキャナより連続読み取りができるため、効率よく名刺を登録できる。
文字認識も概ね問題なく、すぐにデータベースに登録される点も便利である。
スマートフォンにアプリ（SmartVisca Connect）を導入することで携帯電話の電話帳に
顧客の電話番号を登録しなくてもよいのも効率的と考えます。
改善してほしいポイント
機能の多さの故か、設定が難解なところがあり、
苦労することがあるので、FAQの充実等サポート機能の充実を望みます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
出張時等に顧客に急遽連絡が必要な場合等に、いつでも・どこでも名刺の情報が取り出せるのが重宝します。
また過去の名刺交換の履歴から、営業トークの手助けになります。
落合 一輝
OFFICIAL VENDER株式会社サンブリッジ｜カスタマーサクセス
この度は、貴重なレビューに心より感謝申し上げます。正確かつ迅速に名刺をデジタル化することができ、また電話帳機能や接点可視化機能を活用して、業務を効率化できていることをを大変喜ばしく思います。今後もお客様の成功を追求するために、サービスの向上に全力を尽くしてまいります。お忙しい中、ご協力いただき、心から感謝申し上げます。引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
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落合 一輝
OFFICIAL VENDER株式会社サンブリッジ｜カスタマーサクセス
この度は、レビュー投稿をいただき心より感謝申し上げます。名刺を迅速かつ正確にデジタル化でき、情報を社内で共有することができているとのこと、また、カスタマーサクセスの対応にも満足いただけているとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様のビジネスの成功に貢献できるよう、引き続き最高のサービスを提供してまいります。お忙しい中、ご協力いただき、心から感謝いたします。今後も末永いご支援を賜りますようお願い申し上げます。