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Acall(アコール)の評判・口コミ 全28件

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Acall(アコール)のユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

その他金融|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

他製品と比較していないが、いくつか改善希望点が

座席管理システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

無人でiPad等端末をオフィス受付に設置する事で、お客さんの来訪を社内に通知するツール。
月額の固定費で利用できるので、受付に人を設置する事との比較では大きな固定費削減となる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

2点あり、1点目はUI・UXについては少し改善の余地がある印象。
受付時の担当者検索の際に、わかりづらく一定の頻度でお客さんが困っている。
2点目は、例えばグループやカンパニーなど複数の組織が同居している場合に、それぞれ設定を分ける事が難しいとのこと。(別端末を法人単位で用意すればよいのかもしれないが・・)

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

受付時に電話を受けたり、担当者が不在でバタつく事は無くなった。当然ながら、受付に人員を配置する固定費などももはや前時代の話。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

是非、いくつかのサービスと比較してみたり、よく外出する営業さんに使い勝手等をヒアリングしてみることをオススメします。

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非公開ユーザー

広告・販促|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

会議室はおしゃれで便利になります

会議室予約システムで利用

良いポイント

会議室・応接室の入口にiPadを設置し、Acallを起動して使用しています。
iPadからチェックインや退出、またその場での会議予約が可能です。

<良いポイント>
 ・画面デザインが洗練されており、会議室全体の印象がおしゃれに見えます。
 ・インターフェイスが直感的で見やすく、レスポンスも良好です。
 ・会議室の利用状況(空き/使用中)が入口のiPadで一目で確認できるため、とても便利です。
 ・チェックインしない予約は自動的に削除される仕組みがあるため、実際に使われない“幽霊予約”が解消されます。
 ・会議室の予約方法が パソコン/モバイルデバイス/会議室前のiPad の3通りあるため、柔軟に利用できます。
 ・Microsoft365とのSSO連携も可能

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非公開ユーザー

日用雑貨|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内の施設管理に毎日利用

入退室管理システム,会議室予約システム,座席管理システムで利用

良いポイント

弊社ではフリーアドレス制を取っているため誰がどこに座っているかがわからなかった。
それを解消するためにAcallが導入され誰がどこに座っているのか(もしくは在宅しているのか)を一瞬で把握できるようになった。
PC・スマホ両方で使えるため社内外問わず出社状況を確認することができる。
施設予約もこのソフトで行っているためチェックインしない会議室は自動で開放され、実際は利用していないが予約だけ残っている会議室がゼロとなり会議室の有効活用につながっている。
弊社はGoogle CalendarやLINE WORKS、Slackとの連携はまだ行っていないが、これができるようになるとさらに便利になると思う。

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近藤 佑奈

近藤 佑奈

OFFICIAL VENDER

Acall株式会社|マーケティング

この度はレビュー投稿いただき誠にありがとうございます。 社員の方の働く場所の可視化にお役立ていただき、また、会議室の有効活用に関してもご活用いただけているようで大変嬉しく思います。 UI上の課題につきましてもご指摘いただき、心より感謝申し上げます。 真摯に受け止め、今後の品質改善に取り組んでまいります。 快適に利用できるようサポートさせていただきますので、何かございましたら弊社のカスタマーサポートまでご連絡くださいませ。 改めまして、この度は詳細なレビューをいただき誠にありがとうございました。 引き続き、ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(CIO・マネージャ)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

オールインワンのスマートオフィスSaaSです

受付システム,会議室予約システム,座席管理システムで利用

良いポイント

スマートオフィスを実現する上で必要な様々機能が搭載されていることが一番の特徴になると思います。これらの機能が分断されていると使い勝手が悪くユーザ浸透にも苦労するのでワンパッケージであることは大きなメリットと考えています。QRコードを使ったチェックインの仕組みも良く練られていて活用できます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他情報システム関連職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

色々なところでよく見かける入館システム

受付システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

入館受付システムです、iPadを利用して訪問者の通知をSlackやメール等でお知らせすることができます。
Slackとメールを同時に送信することもできるので、取りこぼしを減らすこともできます。

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非公開ユーザー

不動産賃貸|その他専門職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

入退室管理で来訪履歴をもれなく管理

受付システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ACALLの利用により、事前にアポイントを登録しておくことで来訪時にお客さまに受付で担当者を呼び出すための手間をかけることなく、QRコードから簡単にお手続きいただけます。
また、入退室管理を利用することで、オフィスへの来訪者をもれなく管理できています。

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非公開ユーザー

不動産賃貸|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

退館登録漏れのアラートで忘れ防止

受付システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

来訪時の入退館記録をオンライン上から簡単に登録できます。また、一度ご来訪頂く予定を登録した取引先は、ACALL上にデータ登録をされるので、次回からの入力が簡単に行なえます。また、退館時の打刻も忘れているとメールでアラートが上がるので、分かり易いです。

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非公開ユーザー

不動産賃貸|その他情報システム関連職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

無人の来客対応ツール

受付システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

QRコードを利用した受付対応システムです。
事前にQRコードを発行し、来訪者がそのQRを無人の受付機で読み込ませる事により、来社時間の記録や受付部署への連絡などを自動で行う事ができます。
ポイントとしては、来訪者の情報がチーム内共有できる所と、過去に来訪された方の管理ができると言った点だと思います。
ゲスト管理機能では、来訪者別・会社名別に訪問回数と直近来訪した日を表示する事ができ、どの業者様が何回訪問されているのかを把握する事ができます。

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