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生成AI機能満足度
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Acall(アコール)の評判・口コミ 全49件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

可視化による予約運用改善

座席や会議室のリアルタイム可視化(マップ/タイムライン)、iPadチェックインや自動キャンセルで予約の無駄を削減し利用効率を高めます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

無駄削減と業務効率化

自動リリースや入口端末連携、来客通知により空予約や受付対応の手間を削減し、会議室稼働率向上や受付人員削減、設備計画に活用できる利用データを提供します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

会議室・受付・座席管理の一元化を推奨

フリーアドレスやハイブリッド勤務、複数テナント・コワーキング運営など、会議室/来客/座席を一元化して効率化したい組織に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Acall(アコール)のユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

その他サービス|総務・庶務|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

運用最適化、工数削減、データ収集に役立ちます

受付システム,会議室予約システムで利用

良いポイント

来客受付と会議室運用の課題解決のためにAcallを導入しました。
来客受付はこれまで電話での応対と入室時に手書きで入館証の情報を記載いただいておりました。
Acallを導入してからは各担当者宛にチャット等で連絡が届くようになり、属人化していた受付電話応対を無くすことができました。また、入館情報もシステムに記録されるようになったため、お客様にその場で記載いただく必要がなくなり、スムーズにご案内できるようになりました。
会議室運用ではこれまで常習的な空予約が発生しており、会議室が無駄になってしまっていたことと、会議室が空いているように見えても既存の予約カレンダーを参照しないと使用してよいか判断できませんでした。
導入後は予約時間10分以内に利用開始がなかった場合は自動キャンセルされるようになり、会議室に設置したiPadからリアルタイムでその会議室が利用できるかを確認できるようになり、会議室利用の効率化を図れました。
利用データも詳細に取得できるため、今後の設備構成を検討するうえでも重要なデータとして活用しています。

改善してほしいポイント

会議室予約で予約できる期間を制限している場合、毎日0時に予約が開放される仕様になっており、予約確保のために深夜業務を行う従業員が出てしまっています。そのため、予約の開放時間も設定できるようにしていただけると大変助かります。
弊社では会議室の予約を行える担当者を絞るためにグループ機能を活用しているのですが、グループの割り当てを変更するには管理者権限が必要で、管理者権限ではできることが多すぎるため、メンテナンスのために一般社員へ権限を振り分けることが困難な状況です。そのため、グループ管理者のようにグループメンバー管理のみの権限付与や、グループ以外の方法で会議室予約の可否をコントロールできる手段をご用意いただくなど、柔軟な権限振り分けができると運用がしやすく助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

会議室の空予約自動キャンセル機能により、約440時間分の会議室が開放されました。
また、会議室に設置したiPadから約130時間分を即時利用できました。
無駄な会議室予約の解消と、空いている会議室をその場で即利用できることにより、会議室の効率的な利用が促進されました。
また、会議室の使用時間や利用人数、利用部門等の情報が取得できるようになったため、将来の設備計画を立てる際に数値を基にした根拠ある資料作りに大いに活用できています。
また、受付にAcallを設置したことで受付電話に応対するために出社する必要がなくなりました。
来客のある担当者へ直接チャット等で通知が届くようになり、お客様をスムーズにご案内できるようになりました.

検討者へお勧めするポイント

受付と会議室予約を同じシステムで導入でき、来客情報の紐づけなども可能なため、非常にシンプルで効率よく利用できるシステムです。
受付の無人化や会議室の利用効率化などで課題を感じていらっしゃる企業は多いと思います。
運用課題解決にも繋がり、利用情報等のデジタル化による詳細なデータ収集にも役立つため、施設管理者目線でもユーザー目線でも非常に満足度が高いシステムです。

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連携して利用中のツール

近藤 佑奈

近藤 佑奈

OFFICIAL VENDER

Acall株式会社|マーケティング

この度はレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 会議室の空予約自動キャンセルにより約440時間分が開放され、さらにiPadから約130時間分を即時利用いただけたとの具体的な成果をご共有いただき、大変うれしく拝見しました。慢性的な空予約や“空いているのに使えない”といった課題の解消につながっているとのお声は、私たちにとって何よりの励みです。 また、利用データを設備計画にご活用いただいている点も、数値に基づいたオフィス改善の好事例として、多くの企業様にとって参考となる取り組みであると感じております。 あわせて、予約開放時間や権限設計に関する貴重なご意見もありがとうございます。より公平で運用しやすい環境づくりに向け、今後の機能改善に活かしてまいります。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|デザイン・クリエイティブ職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

席の予約管理

座席管理システムで利用

良いポイント

リモートワークになってからオフィスが席を予約して使うシステムになったため、このacallを通して日中自分の席を確保している。周りに誰が予約しているかもわかるシステム。

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近藤 佑奈

近藤 佑奈

OFFICIAL VENDER

Acall株式会社|マーケティング

この度はレビュー投稿をいただき、誠にありがとうございます。 座席予約を通じて、混雑緩和や安心して席を確保できる点、周囲の利用状況が把握できる点をご評価いただき大変うれしく思います。 一方で、初めてご利用いただく際の分かりづらさや、画面表示・文字サイズに関するご指摘もありがとうございます。いただいたお声を真摯に受け止め、より直感的で使いやすい画面改善に取り組んでまいります。 引き続き、ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ファッション・洋服|広報・IR|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ACALLにて無人受付を導入

受付システム,入退室管理システム,会議室予約システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・操作が簡単で使いやすい
・Googleカレンダーと連携できる
・部屋の予約状況が一目でわかるので選択しやすい
・条件を絞って検索する機能がある

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連携して利用中のツール

佐藤洋美

佐藤洋美

OFFICIAL VENDER

ACALL株式会社|広報

この度はレビュー投稿いただき誠にありがとうございます。 貴社の受付省人化にお役立ていただき、また、操作もスムーズにご利用いただけているようで大変嬉しく思います。 現在QRコードの読み込みに関する不具合は発生しておりませんが、複数の要因が考えられます。弊社のカスタマーサポートまでご連絡いただけましたら確認させていただきますので、ぜひご検討くださいませ。 改めまして、この度は詳細なレビューをいただき誠にありがとうございました。 引き続き、ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

iPadで受付管理

入退室管理システムで利用

良いポイント

これまでは来社時に入館記録に手書きしてから担当者を呼び出し、と煩わしい手順でしたが
iPadに入力するだけで入館手続きが完了します。
さらに長い社名の方からは、事前にQRコードを発行しておけば受付から担当者呼び出しまでが
一気に完結する機能が大変好評です。なにしろキーパッドに入力しなくて済みますので。
呼び出しはチャットワークを利用していますが、FaceTimeも使えますのでわざわざ電話線を引く必要がなく便利です。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

サービスの使い始めがとても簡単。複雑な要望にも細かく対応でき

受付システムで利用

良いポイント

社内オフィスの入館時受付端末として導入しました。
単純な呼び出し機能だけではなく、入館時のお客様情報の記録機能や各コラボレーションツールとの連動などもしっかり作られており、通知漏れなどの問題は今のところなく、デザインのカスタマイズも柔軟に対応できるような設計がなされています。

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橋本あや

橋本あや

OFFICIAL VENDER

ACALL株式会社|広報

この度はレビューにお答えいただきまして誠にありがとうございます。 WorkstyleOSを導入後に、課題解決に貢献でき大変光栄に思っております。 呼び出し中のカメラによる来訪者確認・記録につきましては、 弊社で新たな課題として認識し、今後のサービス品質・向上に活かしていきたいと思います。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|経営・経営企画職|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

タイムテーブル機能でマネジメントがしやすくなりました。

会議室予約システムで利用

良いポイント

スマートフォンからも座席を予約することが可能。
大企業が導入しているという安心感がある。
担当者のレスポンスが早いしビデオ会議などで随時状況説明もいただけて安心。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(CIO・マネージャ)|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

受付でよりスムーズにすることができます。

受付システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

受付におくことで、Slack通知で訪問者の情報を受け取ることができ、担当者が直接出迎えることができるのが、メリットだと思います。訪問ログも残るので、あとから見え返すこともできます。もちろん、受付に1人置くよりも固定費も圧倒的に安いです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(企画・計画・調達)|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

会議予約がGoogleスイートから行えて嬉しい

会議室予約システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

事務所の会議室の共同利用を効率的に行うために利用しております。Googleスイート上で会議予約から参加者へのリマインダーを設定できて便利です。会議中は経過時間や残り時間を表示してくれるので緊張感をもって会議を行うことができます。会議時間の延長も数クリックで行え、共有中のデバイスとすべて同期されるのも助かります。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|ITアーキテクト|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Slack連携できる入退館システム

受付システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

acallは最近普及してきているスマート入退館システムの一つで、一番基本的な使い方はオフィスのエントランスに設置して来客対応をスムーズにするためのものと思います。個人的に一番良いポイントだと思うのは、Slackとの連携が簡単にできることです。最近の企業ではSlackなどメッセンジャーツールを使ってコミュニケーションを行うことがおおいため、Slackと来客通知が連携すると社内での応対漏れなどもなくすことができます。

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非公開ユーザー

広告・販促|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

会議室の予約状況が把握できます

会議室予約システムで利用

良いポイント

会議室の空き状況が一覧で分かるので、便利です。会議の予定時間が過ぎても会議室を使っている人がいることがあり、誰もいないと思ってドアを開けてしまい気まずい思いをしたことがありましたが、Acallを導入してからは、会議が終わったかどうかもドアの前に取り付けたiPadで確認できるので、そのようなことはなくなりました。

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近藤 佑奈

近藤 佑奈

OFFICIAL VENDER

Acall株式会社|マーケティング

この度はレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 会議室の空き状況を一覧で把握できる点や、ドア前のiPadで会議の終了有無を確認できる点をご評価いただき、大変うれしく拝見しました。予約時間が過ぎているため空室だと思ってドアを開けたものの、実際には会議が続いているという状況は多くの職場で起こりがちです。利用状況をその場で正確に把握できることは、そうした気まずさや無駄な待ち時間を防ぎ、限られた会議室を有効活用することにもつながります。 また、iPad画面のデザインや操作性についてのご評価もありがとうございます。直感的に使える体験を今後も追求してまいります。 入力項目に関するご意見も真摯に受け止め、よりスムーズな予約体験を目指して改善を重ねてまいります。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

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