Arcserve UDP Cloud Hybridの評判・口コミ 全11件

改善してほしいポイント

データ移行中に、稀に認証タイムアウトが発生し、再接続が必要になるケースがありました。ログを確認したら、セッションの制限が原因のようですが今は問題なく改善されています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前の環境では、ドキュメントの蓄積が爆発的に増え、バックアップの遅延が日常茶飯事で、チームのストレス源でした。Arcserveをデータ保全業務に投入し、ハイブリッド構成でリスク分散を図るのが狙いです。利用により、圧縮率が60%を超え、ストレージコストを大幅カット。具体例で言うと、年度末のレポート作成中に起きた電力障害で、クラウド側からデータを即時同期でき、作業中断を30分以内に収めました。これで、全体の業務フローがスムーズになり、課題だったダウンタイムをほぼゼロに近づけています。

検討者へお勧めするポイント

中規模企業でバックアップの信頼性や効率性を求めるなら、選択肢の一つとしては必ず入ると思います。

改善してほしいポイント

基本的には満足していますが、初期設定時のウィザードがもう少し詳しいガイド付きだと助かります。引き継ぎなど初めて触る人には少し分かりにくい部分があるかもしれません。また、レポート機能で、バックアップの成功率や使用容量の推移をグラフで可視化できると、経営陣への説明も楽になると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、特にフルバックアップは時間がかかりすぎて、夜間では済まず業務開始に間に合わないこともありました。Arcserve UDP Cloud Hybridを導入してからは、増分バックアップが効率化され、処理時間が以前の半分以下になりました。具体的にサーバの一部でデータ破損インシデントが発生したときも、クラウド上のバックアップから迅速に復旧できて、業務への影響を最小限に抑えられました。また、災害対策としてクラウドにデータを保管できるようになったことで、BCP体制の強化にも貢献しています。

検討者へお勧めするポイント

特に仮想化環境を多用している組織なら、この製品の恩恵を大きく感じられると思います。

改善してほしいポイント

レポートにおいて、さらにカスタマイズでき、例えば、UI上でフィルターのオプションを増やして、特定のデータセットだけを簡単に抽出できるようになつと個人的には助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、関連企業のセキュリティデータが散在していて、障害時の復旧に丸一日かかっていました。Arcserve導入の目的は迅速なデータ復元で、業務中断をより最小限にすること。そのため、日常のバックアップ業務を自動化し、BCP対策としてデータをクラウドにレプリケーションさせています。これによって例えばシステム障害でサーバーがダウンした時、ハイブリッド機能のおかげでわずか数時間でデータをリストアでき、チームの業務が止まらずに済むようになっただけでなく、復旧にかける人員も半分以下に効率化できたというのがメリットです。

検討者へお勧めするポイント

ハイブリッド環境のデータ保護をスピーディー重視で構築する必要がある企業に特にお勧めです。

改善してほしいポイント

オンプレ環境でも複数のArcseveUDPを利用しており、 Cloud Hybridを含むすべての管理が一元化出来ればさらに機能性が良くなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

オンプレ環境だけでは、サイバーBCP対策（災害BCP）としてリスクに弱く「切り札」的存在です。
仮想マシンをリストア先に丸ごと復元することができ、安心感が増しました。
（VMwareの仮想マシンをHyper-V環境に復元可能）

検討者へお勧めするポイント

信頼性・可用性はもちろんですが、サポート体制がしっかりと整っておりマニュアルも充実しています。
安心してサービス利用が行え、おすすめポイントです。

改善してほしいポイント

改善点で、機能的にレポート生成のカスタムテンプレートがもっと増えると良いと思います。現在のものは基本的なものばかりで、詳細な分析レポートを作りたい時に手間がかかりがち。個人的にUIについては、ダークモードオプションがあると、長時間作業でも目が疲れにくくて良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

製品のメリットは、ビジネス課題の解決に直結していて、以前はバックアップの信頼性が低く、関連会社のデータ喪失リスクが常に心配でした。導入後は、ハイブリッド環境で日常のバックアップ業務を行い、グループ内の機密データを守るために活用しています。典型的なケースとして、システム更新時に、古いデータをクラウド側に移行中、予期せぬ電源トラブルが発生しましたが、この製品のエアギャップ機能で感染を防ぎ、即座に復旧。結果、業務中断を避けられるなど安定運用が実現しています。

検討者へお勧めするポイント

特にバックアップの信頼性と、復旧の早さを重視する企業の方にぴったりだと思います。

改善してほしいポイント

まれにではありますが、クラウド連携時の通信速度が環境によって不安定になることがあり、大容量データのバックアップに時間がかかる場合があります。もう少し軽量化されたバージョンがあると助かるなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は外部HDDで手動バックアップを行っており、人的ミスや紛失リスクがありました。Arcserve UDP導入後は自動化され、バックアップ心配が解消されたのが大きいです。さらに、リモートワーク増加に伴い、クラウド経由でどこからでも復元可能になったてんも保守管理の立場からすると、運用上とても柔軟性があり助かります。

検討者へお勧めするポイント

自動バックアップと高速復旧が求められる業界の企業において、規模や地域に関わらずお勧めできると思います。

改善してほしいポイント

複数拠点間でのバックアップポリシー同期機能があると、運用がより効率化します。現在は各拠点ごとに細かい設定調整が必要で、方針統一に時間を要しています。また、復旧予想時間の事前シミュレーション機能が充実すると、顧客対応時の説得力がさらに増すと考えます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、各システムのバックアップを個別ツールで運用していたため、全体的なデータ保護状況を把握するのに毎月数時間を要していました。特に決算期には、全システムのバックアップ完了確認が経営報告の必須事項となっており、確認作業だけで業務を圧迫していました。Arcserve UDP Cloud Hybridの導入により、統一管理コンソールですべての状況を可視化でき、月次確認作業が30分以内に完了するようになりました。さらに、想定外の停電時でも、クラウド側への自動レプリケーションが功を奏し、データ復旧にわずか2時間で対応できています。

検討者へお勧めするポイント

システム運用の信頼性を最重視し、複数環境を統合管理したい企業には最適だと思います。

改善してほしいポイント

改善してほしい点は、例えばバックアップジョブの設定画面が少し複雑で、少し初心者にはわかりづらいことです。また、クラウドへのバックアップ速度が遅いと感じることもあるので、もう少しリソースを強化してもらえると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前はバックアップに時間がかかり、DR対策に不安がありました。しかし、この製品を導入後は、クラウド上で迅速に復旧できるようになり、安心感が大きく向上しました。具体的にサーバーがクラッシュした際、数時間で復旧できたのは大きなメリットだと感じました。

検討者へお勧めするポイント

データ保護と迅速な復旧が必要な企業で人材が不足している場合などにとても合うと思います。

改善してほしいポイント

クラウド上にインスタントVMとして復元するから仕方ない面もあるが、
印刷するにはPDF出力してファイルとしてダウンロードしたものを印刷するという手間がかかる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

実際に導入してみるとメリットは他にもありました。

気軽にサーバ全体をクラウドに復元出来るので、
データベースの表領域の拡張とか基幹システムの機能追加等の検証が事前にいろんなパターンで出来るので
大変便利に使っています。

検討者へお勧めするポイント

既存のシステムに手を加えることなく導入できるので、まずはトライアルでお試しするのが良いと思います