オークファンロボの評判・口コミ 全11件

改善してほしいポイント

ECサイトの仕様変更により操作画面が若干変わるたびに
修正が必要になるので、急いでいる時は少し困ることがあります。

また、動画チャンネルでの説明動画の追加を希望しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

毎日Excelにまとめたデータから、基幹システムへ手作業での入力をしていましたが、
自動化してから大幅に時間短縮できました。
入力作業で手一杯でしたが、導入により確認作業や別業務をすることが可能になりました。
業務時間以外も作動させることができ、また、
開始＆終了日時を設定することで、希望に沿った処理を進められています。

検討者へお勧めするポイント

特別なプログラミング知識がなくても作成できます。

改善してほしいポイント

やりたいことが明確になっていれば、視覚的にわかりやすい編集画面と自動記録機能があるので一見簡単に思えるが、ものすごく簡単なイレギュラーに正常な動作を阻まれることがあります。
どこの会社のRPAを使用しても同じだとは思いますが、だからこそ、もっとユーザーが増えて、ネット上で同じような事例を簡単に調べられたらいいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

とにかく毎日役に立ってくれています。
似てるようで微妙に違う細かい作業(発注先ごとに違う発注のレイアウトやメールなど)が毎日何度も必要ですが、人間と違いミスがありません、ストレスもありません。弊社のような業態の会社であれば、社員のことを考えると仮に同じ時間でもRPAを導入しないなんて考えられません。
まだシナリオ作成が慣れませんが、作業時間をロボの実行時間に置き換えただけでも7割削減といったところでしょうか。ただ、人間の作業ミス→トラブル回収の手間と時間を含めるとそれ以上ですね。

検討者へお勧めするポイント

とにかくシナリオ完成まで担当者がついてくれるので、日々の細かい作業でも、明確にしたことがあれば導入してみるのが一番早いと思います。RPAツールはいろいろありますが、直感的に操作できるものでないと現場社員はついてこないですね。現場社員が使用できる程度に作業の落とし込みをしないとシステム管理者の時間がエラー回収で奪われていくのは定番ですね。まずは現場社員がUIを見て抵抗がないもの、でいったんオークファンロボを契約してみましたが今のところ順調です。

改善してほしいポイント

欲しい機能（既にある場合はご教示ください）

・エラーが発生した際にパソコンの前にいないと気づけない点です。離席時でもすぐに気づけるアラート機能があると、さらに安心して活用できると思います。

・「条件Aが満たされたらタブを移動し、条件Bが満たされたら元のタブの続きの行から処理を再開する」

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

基幹システムの商品マスタ登録作業を一日中自動で処理してくれるため、担当者の手作業による入力ミスが減り、業務の正確性が高まりました。

また、インターネット上から商品情報を自動で取得してくれる機能も非常に便利です。これまでは手作業で確認・入力していた情報が取得できるため、情報の精度とスピードの両方が向上しました。

さらに、入金・支払入力の自動化により作業時間が大幅に短縮されました。

自動化を実行している間に他の業務に取り組むことができるため、作業効率の向上はもちろん、全体の業務処理能力も拡大しています。

検討者へお勧めするポイント

単純作業で時間がかかるような業務には最適なツールだと思います。繰り返し作業の自動化によって、弊社は業務効率が大きく向上しました。ただし、有効に活用するには多くの機能や設定項目があるため、ある程度の学習が必要です。慣れるまでは時間がかかるかもしれませんが、使いこなせれば非常に心強いツールだと思います。

改善してほしいポイント

【改善してほしいポイント】
強いて言えば、WEB自動化コマンドを終了した際に必ずブラウザが閉じてしまうので、その後動作や作成を続けたいときに再度ブラウザを開いて動作していたところまで持っていかなければいけないのが煩わしく感じることがあります。

【欲しい機能】
・タブを色分け、グループ分けなどできる機能
・エラーが起こった際に、エラー分岐の機能を使わずとも、ロボットのどこでエラーが起こったかをメール等でお知らせしてくれる機能
・ログの内容（現在はメインがテキストファイル）を色分け等で見やすく確認できる画面や機能

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ロボットを5つほど作成し、単純作業にかかっていた時間の90％ほどを削減できました。
受発注、発送通知、在庫管理等の業務で月200時間以上かかっていた部分をほぼ自動化できています。

導入後にフルタイムのスタッフが一人やめてしまいましたが、ロボットが多くの作業をできるようになったため、代わりのスタッフを見つけなくても問題なく運営できています。
今後もさらに自動化を進める予定です。

検討者へお勧めするポイント

私自身RPAの導入にあたり30社以上を比較検討しましたが、結果オークファンロボにして大正解だったと思います。
個人～小規模の企業でコストをおさえつつRPAを導入したい方、特にEC関連作業を自動化したい方、ロボット作成に自信が無く作りやすさを重視する方に特にお勧めできます。

改善してほしいポイント

複雑になると処理の時間がかかること、当然のことながら細かくすべて設定しないといけない。
完璧を求めると細かい設定が必要になり時間がかかる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

普段ECサイトを管理しておりますが、自動でのオンライン上の情報収集ができること、CSV作成も自動化することで人的ミスがなくなりそうです。

検討者へお勧めするポイント

ルーティンワークなど自動化させたいならおすすめです。

改善してほしいポイント

業務ごとにロボを作り、時間ごとにそれぞれのロボを稼働していますが、同時稼働ができるようになると嬉しいです。
もっと業務短縮につながるかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

産休に入るスタッフがおり、人員不足が緊急課題でしたが、オークファンロボを導入し業務を自動化できたことで、人を入れることなく問題なく普段の業務が回っています。人件費を考えるとロボが圧倒的にお得かと思います。

検討者へお勧めするポイント

オンラインミーティングが週一でありますのでそこで相談をすれば何らかの解決策は出てくるかと思います。

改善してほしいポイント

エラー時はその時点で止まってくれればいいのですが、Webの読み込み等が先に進んでしまい、どの部分でエラーが起きたのか分からないことがあるため、エラーを修正して再度動かす際に最初からやり直すことになるので、できれば改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務の入力等の作業が1日で3から6時間ほど軽減されています。
また、入力人員の作業軽減にもなっています。
パート労働時間が短縮されているので経費削減につながるかと感じています。
金額ですと月15万円程度かと思います。

検討者へお勧めするポイント

設定には多少苦労しますが、とにかく業務の効率化が図れます。

改善してほしいポイント

頻度はとても少ないのですが、問題なく動いていたロボがボタン操作等で反応せず作業が止まってしまうことがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

オークファンロボを導入し、日々の事務的なルーティンワークをRPA化しました。特に効果を実感しているのは、これまで毎日2〜3時間かけていた売上入力の自動化です。これにより、手入力による人的ミスが一切なくなり、入力漏れも解消し、決まった時間に正確に作業を完了することができるようになりました。

さらに、請求書のダウンロード、毎月の決まった売上報告データの作成からメール送信まで自動化できたことで、これまで手作業で行っていた多くの定型業務から解放されました。

検討者へお勧めするポイント

事務的なルーティンワークの多い方にはオススメです。
事務作業にいたっては、こんな事はできないだろうなぁ～と思いながらも相談してみると、大体できてしまうことがほとんどです。

改善してほしいポイント

WEB繰り返しを設定する際が毎回わからなくなります。
同じようなロボットを作成した時に繰り返しの箇所をコピーができたりすると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・発送案内・処理関係→一人の作業がなくなって効率化
・売れ筋集計・販売集計→人の手を介すことなく、確認ができる