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印刷|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ビジネスパートナー|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
販売関係者
クライアントとの作業状況共有で使用
タスク管理ツール/ToDo管理,業務可視化ツールで利用
良いポイント
進行状況の確認はもちろん、担当者の受け渡しがスムーズな点が非常に助かります。実作業に落とし込むと前述した内容をメールや電話で引き継ぐ形となりますが、担当者を選択することで作業がどこで滞ってしまっているのかが分かるのも良いポイントです。
改善してほしいポイント
書き込みがあった際にメールで届く流れとなりますが、作業量が多いと埋もれやすくなってしまうので、重要度を判別できると嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
オンラインショップの構築において、クライアント同士の作業管理に使用しております。当社はベンダーが導入したモノを運用している立場ですが、多くの人間とやり取りをする業務なので、作業効率は高まり、大変助かっております。
検討者へお勧めするポイント
作業管理・可視化の点ではかなり利用しやすい。
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非公開ユーザー
通信販売|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
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「特別」ではなく「安定」して使うケースに適合
プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用
良いポイント
他のフリーで使えるビジネスチャットツールと比べて、「誰が担当か(都度変更可)」「いつまでか」「この課題の分類は何か」「進捗ステータス」がスレッドごとにわかりやすく付属している。それらを活用することで、後に過去の経緯を確認する時のスレッド検索も容易になる。1年がかりのプロジェクトで、同類サービス含め初めて見るような特殊な機能は見かけなかった(使っていないだけかもわからないが)ものの、プロジェクトの伝達ツールとしてはトラブルなく使えており、目新しさではなくプロジェクトをより堅実に進めたいと考えるケースに合うと思う。
これも他ツールとの比較になるが、更新通知が届いても「新しいメッセージがあります」「未読があります」等、都度サイトへアクセスする必要が生じるものもあるが、これに関しては投稿されたコメント通知メール内に自動挿入されており、便利だった。
改善してほしいポイント
あまり使わなかったのでそこまでストレスを感じていないが、アップされたファイルが格納される「ファイル」というメニューがあったが、ここの操作感がマウスのドラッグ&ドロップではなく、言わば前時代的なユーザビリティだった。
もう1点は、ここ数年で定番化したオンラインミーティングの日程調整やミーティング開催する使い方はしていなかったので、そういう事もできるとこのツールでの網羅性が高まると感じた。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
ほぼ直接会う事のない取引先との、完了スケジュールが明確に存在するプロジェクトのタスク管理に使用。
遅れが許されないなかで「誰」が「いつまでに次段階に進めるか」がわかりやすかった。
検討者へお勧めするポイント
プロジェクトやタスク管理とそれに伴うメンバー間のチャットであればTeamsでも行えると思います
両方つかった感想としてはBacklogは時間を軸においたスケジュール管理に強く、Teamsの方はメンバー間の連日のメッセージ交換やオンライン会議セッティングに強い印象です
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ソフトウェア・SI|広報・IR|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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工数管理がしやすくなった
プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理,業務可視化ツールで利用
良いポイント
案件の担当者や、進捗状況を把握しやすくなりました。
別ツールで案件管理をしていた際は、色んな場所にやり取りが散っていたので、チーム内でのコミュニケーションが取りやすくなりました。
すべてのやり取りがBacklog上に記録されるため、必要な情報を簡単に見返すことができ、途中から案件に加わった方でも、過去の経緯を把握することができて良いです。
改善してほしいポイント
Backlogに移行した当初は、Backlog自体がどのようなツールであり、どのように活用できるのかを概念を理解するのに少し時間がかかりました。実際に使っていくうちに、どのように運用すればやり易いのかなど感覚的にわかるようになってきました。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
作業の締め切りや進捗状況を確認することができます。時期を過ぎていると、赤色になり分かりやすいです。
また、「スター」という「いいね」のようなスタンプがあり、見たことを知らせたり、ありがとうを伝えられるのが良いです。
また、やり取りのメッセージでは、絵文字が使用できるので、別ツールで行っていたような同じ空気感で行えるので助かります。
検討者へお勧めするポイント
Backlogを活用することで、プロジェクト管理をすべて集約することができ、どこを確認すればいいかわからないということがなくなります。
また、課題の作成方法を自由にカスタマイズできるため、一定のルールの上で運用できるのが、とてもいいです。
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非公開ユーザー
情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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作業の共有がしやすい
プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用
良いポイント
複数の人間が複数のプロジェクトを並行して進めることが多く、口頭ではヌケモレ・認識違いが発生してしまいます。そのためログの共有と管理ができるツールを探しておりましたが、Backlogは希望通りの機能でした。
改善してほしいポイント
返信機能がわかりにくく、それぞれの投稿に対して簡単に、わかりやすいボタンをつけてほしい。TLが少し複雑
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
製品開発のプロジェクト共有、進行管理に役立ちました。ファイルの共有もできますのでそれぞれがローカル保存していたファイルの一元化に効果がありました
検討者へお勧めするポイント
プロジェクト管理が必要な業務をしている方にはおすすめのツールです
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情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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メンバーの従量課金ではない課金方式がありがたい
インシデント管理ツール,プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用
良いポイント
タスクや課題に対して誰をアサインしていつまでに完了させるかが一目で分かるので、個人の業務量や、プロジェクトの進捗を把握しやすい。
改善してほしいポイント
子課題までしかないので、孫課題などに対応してくれると、親課題に対してどうやって進めていくか分かりやすい。リテラシーの低いメンバーも参加するので、見て分かるようなUIが必要だと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
大きなプロジェクトに対してメンバーをアサインするが、誰が何をいつまでにという管理が煩雑だったが、Backlogを使ってプロジェクト管理できるようになり、品質・業務効率の向上が叶った。
検討者へお勧めするポイント
社内外やメンバーの数を気にせずプロジェクトへ参加させられるので、プロジェクト管理ツールを検討している方におすすめします。
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連携して利用中のツール
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リース・レンタル|社内情報システム(CIO・マネージャ)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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シンプルなプロジェクト管理
プロジェクト管理ツール,コラボレーションツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用
良いポイント
この製品は、難しいソフトではなく、課題を羅列して、それをガントチャートで
見やすくするなど、簡単なプロジェクト管理と思っていてもらっていいと思います。
ただ、開発現場ではよく利用されているようで、Gitとの連携などもします。
普通の会社のプロジェクト管理としては、十分ではないかなと思います。
Microsoftのプランナーと比較すれば、断然使いやすいのは間違いない。
改善してほしいポイント
担当者をタスクに割り当てるときに複数人設定することができない。
例えば、3名のメンバーがいて、全員にこのタスクを割り当てようとすると、3つのタスクを作成して、
一つに対して、一人づつ割当しないといけない。
1つのタスクを複数人に割当できて、個別に進捗管理できるといいのだが。
またカスタマイズ性がほぼ無いので、決められた 状態 や カテゴリー という枠をうまく活用しないと
活用できない。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
社内で部署を跨いだプロジェクトなどでは、wikiも作れたりと便利ではある。
ただ、料金を節約しようとするとファイル容量の問題で別管理なので、それはしかたがない。
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非公開ユーザー
電気・電子機器|その他の設計|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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シンプルなプロジェクト管理を求めるなら
プロジェクト管理ツールで利用
良いポイント
多機能というよりもシンプルに管理するために機能をすっきりとさせている印象です。
孫・ひ孫課題レベルに分解した作業管理をしたい場合には不向きと考えます。
改善してほしいポイント
ガントチャートの表示期間が6ヶ月までなので、年間計画の確認がしづらいのは難点です。
最近障害がちょくちょく発生しているのも気になります。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
Excelで管理していた複数担当者のタスク管理が簡単にできるようになりました。
またフォーマットを統一できるので、見た目にもわかりやすくなりました。
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非公開ユーザー
電気・電子機器|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
起票の宛先が分かりやすい
プロジェクト管理ツール,コラボレーションツールで利用
良いポイント
直観的で分かりやすいという点がありつつも、ロジカルで伝える点をはっきりと領域別(問題点と依頼内容)に分けて依頼を集約できるので、統一してスムーズな依頼コミュニケーションが可能になっていて組織的にプラスになったと思う。
改善してほしいポイント
グルーピングの方法をもう少し細かく分けられるような構造化をしてほしいと感じた。大きなグループが1つや2つほどしかくくれないため、タグ付け方法などの運用でカバーするしかない。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
部門から部門への依頼内容に関する、必要事項記入漏れなどの対応が解決された。これにより、フラットな状態での依頼受けを行うよりも、再確認によるコミュニケーションが減ったので、月5~6時間はコミュニケーションに関するタスク減少が出来たと感じた。
検討者へお勧めするポイント
非常に一般的で使いやすいツールです。
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
タスクが可視化でき進捗管理コミュニケーションツールとして役立
タスク管理ツール/ToDo管理で利用
良いポイント
タスクの状況から進捗管理は容易に行えるのはもちろん、ドキュメント機能がBETA版で実装され、議事録を共通で取れるようになり、痒い所に手が届くようなシステムとなったと思います。
改善してほしいポイント
子課題のさらに子課題が追加できるようになることで、タスクの細分化がしやすくなり実態に合った管理ができると思っているので実装に期待をしています。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
多くの作業がある中で、タスクについての相談やなぜそのような決断に至ったかログとして残せるので、情報共有がスムーズになった。また多くのPJがある中で雑音が入ってこないので、集中してタスクと思考の整理ができるようになった
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
総合(建設・建築)|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
多人数でのプロジェクト・タスク管理には最適
プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理,業務可視化ツールで利用
良いポイント
チーム内のタスク管理に使用しています。
誰が誰に対して何をしてほしいかの管理が簡単で、ガントチャート機能もあるため、小さなタスクから大きなプロジェクトまで、規模にかかわらず業務管理が簡潔に行えます。
親課題・子課題といった管理や、wiki登録など、自分一人ではなく複数名で業務管理・進捗管理をするときに必要な要素はおおよそ揃っています。
改善してほしいポイント
プロジェクト内でのコメントはチャット的に使用することが多いため、「見たよ」や、「リアクション」があるとさらに良いと思います。
現在はそういったものがないため、誰が見ていないかわからず、もやもやすることがあります。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
チャット系アプリで行っていたタスク管理・進捗報告が見える化された。
チャット系アプリでも管理できないことはないですが、後から振り返った際に、メンバーそれぞれの業務量など、改善につながる数字も自動的に取得できるので業務分担にも貢献しました。
検討者へお勧めするポイント
チャット系ツールが進化したような使い心地です。海外のものを日本仕様にした様なプロジェクト管理ツールとちがい、非常に操作がわかりやすく、業務の管理もしやすいです。
複数名(4名以上)でプロジェクト・タスクを管理したい方にはお勧めです。
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