Backlogの評判・口コミ 全787件

改善してほしいポイント

かゆいところに手が届くツールで概ね改善して欲しい点は見当たらないが、孫課題、ひ孫課題まで立てられるようになればより詳細なタスク管理が可能になると思う

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

担当者と期日が設定できるので、誰のタスクなのかが明確になる。さらにメールでも通知がくるためタスク漏れをなくすことが可能。チームで大きなプロジェクトを進捗する際にもタスク漏れによる遅延を事前に防ぐことができた。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・BIが弱い
・Backlog記法
その理由
・あくまで課題管理にフォーカスされているため、上長向けの報告には向かない
・HTMLベースでの記載が可能だが、半角スペースを入れ損ねると一気に型崩れなどが起きるため、ある程度補完してくれるとより嬉しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・案件進捗の管理
・Wikiによるナレッジ共有
課題に貢献した機能・ポイント
・案件毎の進捗を課題に落とし込み、この案件はどこまで進んだっけ？という管理・共有にはうってつけ
・Wikiも使いやすく、ナレッジの蓄積場所としてよい

改善してほしいポイント

課題管理として確認したかどうかの意思表示がわかりずらいかなと思います。
現状ですとスター機能がありますが、メールでは通知されないですし、Backlogにログインしないと関連者が確認したかどうかの判断ができない仕組みになっているかと思いますので。
スターされたらその都度メール通知というのも煩雑になるかもしれませんので、個人設定のメール設定のところで受信するかどうかを設定できたらいいのかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

先述した通りですが、現在基幹システムの刷新プロジェクトで日々使用させていただいております。
使用し始めてからタスクや課題の漏れが無くなりましたし、設計書などのエビデンス管理も双方でやりやすい環境づくりができました。画面UIとしても非常に使いやすく、後からプロジェクト参加したメンバーも特に支障なく使うことができているのがその証拠かと思います。
今後はプロジェクト管理だけでなく、個人のタスク管理でも使用できるようになればと思っています。

改善してほしいポイント

使いにくい、UIが見づらいなどの不満などは特にありません。とても快適に使えています。
期待することとしては、backlogは自分たちのプロジェクトに合わせて、必要な項目をカスタマイズして作れるのですが、1から構築するのは少し大変なのでテンプレートが充実していたらありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

依頼が複数飛び交う制作業務の中で、自分に関連する仕事を把握して、管理できるところがありがたい。
チャットツールだけで業務の管理しようとしていたら、見落とし・失念等が増えると思うが、backlogがあることで、仕事の進行をしっかり管理することができる。
また、他の人の仕事の状況もbacklog上でわかるようになっているため、コミュニケーションコストの削減になっている。

改善してほしいポイント

・大きな不満ではないですが、テキストの加工（取り消し線や太字）がプレビューでも見られるとよいです
・親子課題にできるのは良いですが子課題が動いていると親課題がずっと表示されるため非表示の選択ができるとよいです（定期業務は親課題の下に時期別に子課題化しているため）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チームで誰が何をしているか、課題のボリュームや進捗はどれほどかがひとめで確認できるので、リモートワークでも難なく業務を行えている。

１つのタスクに対してツリーで進捗ややりとりが書けるので、記録として残せて良い（チャットツールだと流れてしまうため）

改善してほしいポイント

関係者を追加できる機能がありますが、対象ユーザー（相手方）にて通知を受け取る・受け取らないの設定が優先されますので共有や確認用途でもコミュニケーションが途切れる傾向があります。
相手方に優先的に通知ができる機能があるとさらにコミュニケーションツールとしての幅が広がると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数同時並行で走るプロモーションタスクの管理が不透明となり、ステータス（完了済みなのか、ボールはどこにあるか）を一件一件確認をしなければいけない状況でした。Backlogを導入しタスク管理が容易になり、現場担当者だけでなく、冗長や関係者とも状況を共有できるため、対応や確認漏れが発生しなくなりました。

改善してほしいポイント

運用の問題ではあるが、メンバーが課題を溜めていると、今どのタスクを進めているか把握しづらくなる。たとえば、各メンバーの「優先度」をランキング順に表示させて、どのタスクを優先対応中かを可視化できると、業務管理や指示がしやすくて助かる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他部門や社外の方々とコミュニケーションを取る際に、認識の齟齬が発生することが少なくなり、相互理解やタスク進捗がスムーズになったと感じています。また、スター機能があることで、コメントを返すほどの内容は無くとも、感謝の気持ちを伝えることができるので、とても良い機能だと思います。

改善してほしいポイント

機能が多い分、ダッシュボードがごちゃごちゃして見づらい。
機能に慣れるまで時間がかかるので、引継ぎなどがしづらい。
初回利用時の案内機能等を増やしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内でのインサイドセールス対応をプロジェクト管理しているが、
Backlog上で管理し始めてから、確認漏れすることもなくスムーズに進められている。
子タスク上でのコメントでは、埋もれることなくやり取りできるため、
Backlog導入後からリードに対して早い対応ができるようになった。

改善してほしいポイント

あまり機能の不足はないと感じるが、強いて言うなら、カスタマイズ性に乏しいところがある。他ツールとの連携が自由にできるというわけではないので、連携によって、より高度な効率化や自動化を実現しようとすると思うようにいかない部分も発生しうると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

利用前はスプレッドシートでスケジュールを組み、メールやチャットで諸々のやり取りを行うという状況で、ツールが分散していたが、Backlog一つに集約することでシンプルなオペレーションになった。 また、進捗が正確に把握できるようになり、コミュニケーションロスでプロジェクトが止まることが少なくなった。