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医薬品・化粧品|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
タスク管理がスムーズかつ分かりやすい
インシデント管理ツール,プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理,業務可視化ツールで利用
良いポイント
現在の作業は単位として毎日最大10個近く発生するのだが、他のタスク管理となると作成や確認に手間がかかってしまうがBacklogは、ある程度直感的に作成や確認、後続連携が出来るので大変使いやすいと思います。
検索/履歴確認も良く、過去のやり取りを拾ってくるのもスピーディーに行えます。
新たに参加するメンバーも、難なく受け入れられている印象です。
改善してほしいポイント
他のスケジュール管理や、リマインド連絡などがもう少し充実して欲しいと思っています。
メールでの連絡機能は、もう少し寄り添ったものになると嬉しい限り。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
作業のタスク管理が煩雑になり、状況/進捗確認が難しくなっていたところ、Backlogを入れたことで管理が大変やりやすくなり、タスク管理で追われていた工数も実作業に転嫁することが出来た。
検討者へお勧めするポイント
細かいところまではないと思いますが、直感的な部分が多く、導入にはそこまでハードルがないと思います。
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その他サービス|その他専門職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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社内プロジェクトの進捗共有に最適
プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用
良いポイント
・部門を横断しての進捗共有が容易にできるところ。社外との共有も可能。
・カテゴリなども自由に追加できるので、いろんなタイプのプロジェクトに対応できる
・更新するとメールが飛ぶので、スピーディな共有が可能
改善してほしいポイント
・全員のガントチャートを並べてみることが出来ないような気がします(もしかしたらできるのかもしれませんが)。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
部内の各自のミッション管理が出来ていなかったため、バックログでの記録をマストとして、進捗確認ができるようになった。マネジメントに活用しています。
検討者へお勧めするポイント
・PCスキルが低くても、何となく操作してみるとだいたいわかると思います。
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その他製造業|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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外部ベンダーとの案件管理に欠かせないシステム
プロジェクト管理ツールで利用
良いポイント
非常にシンプルなインターフェースで、初めて使う人でも迷うことなくタスクやプロジェクトを管理できる。
各プロジェクトごとに設定しているカラフルなデザインもお気に入り。
自社で使っているシステムごとにプロジェクトを作成し、外部ベンダーとの案件管理で使用しているが、進捗が可視化できるところがすごくいい。
進捗状況をグラフやレポートで簡単に確認できるので、定例ミーティングで確認する際にすごく便利。
プロジェクトによっては複数のITベンダーが参画しているが、ベンダー同士が直接やり取りできるため、自社が仲介役を果たす必要がなく、課題解決をスムーズに行うことができる。
改善してほしいポイント
1つの課題で管理できる添付ファイルの上限が50個までと知らなかった為、50個以上になった際添付できなくて焦った。
どこかに注意書き等書いていてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
タスク内にコメントやファイルが全て残るため、誰が何をいつ伝えたのかが追跡でき、履歴管理がしやすくなりました。
検討者へお勧めするポイント
インターフェースがシンプルで直感的に操作でき、導入後すぐに使用できる点が魅力です。
特に、タスクの進行状況やプロジェクト全体の状態を簡単に確認できるため、誰でも簡単に使いこなせます。
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広告・販促|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
プロジェクトタスクのチーム管理には必需品
タスク管理ツール/ToDo管理で利用
良いポイント
タスク管理が分かりやすく、チーム全体で進捗を共有しやすいのが便利です。ガントチャートやWiki機能もあり、エンジニアだけでなくデザイナーや企画チームとも連携しやすくなっています。コメント機能もシンプルで、スムーズにやり取りできる点が助かります。
改善してほしいポイント
画面の情報量が多く感じることがあり、特に課題が増えると探しづらくなります。もう少しスッキリしたデザインや、フィルター機能の強化があると、より見やすくなりそうです。メンションの付け方も最初は分かりにくかったです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
タスクの管理がしやすくなり、プロジェクトの進行状況も把握しやすくなりました。担当者が一目で分かるため、チーム内の連携が取りやすくなり、作業の進み具合も良くなったと感じます。また担当者ごとのタスクの滞留状況も一目で分かるのが助かってます。
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ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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直感的に使用できる
タスク管理ツール/ToDo管理で利用
良いポイント
・説明を見なくても直感的にタスク管理として使える
・チーム全体のタスク管理がしやすい
・ガントチャートもあるので現在の進行状況と今後の予定もわかりやすい
改善してほしいポイント
複数のタスク管理ツールを使った経験がありますが、Backlogを使っていて特に不便に感じたことはなかったので、シンプルな操作性でタスク管理できる部分は継続してもらいたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
・チームでのタスクの見える化がカンタンになった
・現在、予定よりどれだけ進捗が早いのか、遅れているのかが明確になった
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印刷|保守・運用管理|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
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タスク進捗の可視化が業務効率化に直結
プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理,業務可視化ツールで利用
良いポイント
業務の進捗具合や自分に割り振られているタスクを一覧で確認する方ができる点がとても便利です。設定した期限に遅れているタスクは炎マークがついて可視化されるため、遅延を避けるように意識するようになりましたし、うっかりとしたミスで作業を漏らしてしまうことがなくなりました。
改善してほしいポイント
連携機能やタスク管理機能に十分な機能が備わっていて不満はありません。画面構成のカスタマイズに幅が出てくることを期待します。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
導入前は複数のプロジェクトで生じた自分のタスクを一元管理する際自分の手元でメモをとっていました。しかしBacklogを導入してからはチームメンバーと同じ画面でタスク管理をすることができ、他のメンバーの進捗やタスク量を確認することができるようになりました。マネジメントする側にとってもされる側にとってもタスクを共有することはメリットしかなく業務の配分がしやすくなったら効率化に繋がったりしたと感じます。
検討者へお勧めするポイント
業務の可視化ツールとしてかなりおすすめです。チームメンバーの業務内容やその進捗を直接聞き出すのは難しい場合が多いですが、Backlogを使うことで常に最新の業務事情を捉えてマネジメントや日々の業務に活用することができます。
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連携して利用中のツール
松田 正次郎
株式会社日本ビジネスソフト|ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
作業(タスク)の対応漏れが無くなる
プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・思いついた課題やタスクをどんどん登録して作業漏れを無くしています。
・更新したことが全てログに残っているのでごまかしが出来なくて良いです。
改善してほしいポイント
運用に乗せるまでが難しいので
・新しい課題を追加するときに件名や詳細に件名「誰が見てもわかる表現で記載してください」詳細「課題のゴールを書くことで課題の完了しやすくなります」など薄い文字で書いておいてほしいです。
・多くの人が期限を気にしないので早く解決させなきゃ、と思う仕掛けが欲しいです。
・優先度「高中低」は判断基準が表示できるようにしてほしいです。今は個人の判断で登録することが多いです。
ファイル共有機能で、ヘルプに沿って設定してもネットワークドライブの割り当てがうまく出来ません。
また、うまく行ってもパソコンを再起動すると繋がらなくなりますので確実にできるようにしていただきたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
忘れっぽい人の課題を登録することでメンバーの作業漏れが減り、慌てることが無くなりました。
また、ファイルのやり取りをファイルサーバやクラウドストレージを使わずにプロジェクト内で完結できるのでセキュリティも安心できます。
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非公開ユーザー
その他の化学工業|デザイン・クリエイティブ職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
Backlog一つで情報やコミュニケーションが集約できる
プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理,業務可視化ツールで利用
良いポイント
タスクがチケット単位で作られて、その中でやり取りがなされていくので、自ずとプロジェクトが整理されながら進んでいく。
規模が大きいプロジェクトでは、Backlog無しでは管理できないくらい重宝しています。
ファイル管理、ドキュメント管理(Wiki)の機能もあるので、Backlogの中に情報を全て集約できる点も気に入ってます。
改善してほしいポイント
タスク登録時や、コメント投稿時に、通知先を設定する箇所が多くで面倒です。
使わなければいいのですが、設定欄がある以上、全て設定することが風習になりやすく、何気に結構ストレスになるので、もう少しシンプルにできるといいなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
情報量が多くなるプロジェクトで特に貢献しています。
情報をBacklogに集約することで、探したい情報へのアクセススピードが向上したり、大量のタスク管理が容易くなったり、やり取りの履歴が追いやすくなったりと、メールやチャット、エクセルやスプレッドシートでは、管理しきれなかったことが、Backlogひとつで解決できるようになりました。
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非公開ユーザー
その他|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
多機能で便利です。
プロジェクト管理ツール,コラボレーションツール,タスク管理ツール/ToDo管理,業務可視化ツールで利用
良いポイント
・スケジュール管理・タスクごとの関係者コミュニケーション・Wiki機能、プロジェクトの進行のための機能はすべて揃っているのでBacklogで完結できる
・メンション(@)や、関係者をチケットに紐づけることが簡単にでき、個人ごとのスケジュールもガントチャートでわかりやすいので作業量の把握などにも役立つ
改善してほしいポイント
・チケットの親子関係は紐づけできるが、関連チケット同士を紐づける機能が無いのがたまに不便に感じます。例えば、過去に行ったタスクについて再度同じ作業をするときなど、ログとして紐づけておけると便利かと思います
・新しいガントチャートがプロジェクトごとにしか反映されていないが、個人ページ(すべてのPJ一覧のガントチャート)でもスケジュール調整やタスクの状態などを調整できたら便利だと思いました
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
・PJ初期からではなく途中からアサインしてきた人にも、チケットに概要を書いておいたり、Wikiにまとめておけば毎回の案内が必要なく内容を把握してもらえる
・タスクについてはBacklog内だけでやり取りすればいいのでチャットツールが煩雑にならない
検討者へお勧めするポイント
・プロジェクトが複数あって、チャットツールだけではログが煩雑になっているときにおすすめです
・進行管理で誰がどのくらいのスケジュールで作業を進めているか 全体を見渡す必要がある立場の方にもおすすめです
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