非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
課題の登録、担当指定、期日指定、ガントチャート化など、操作自体はシンプルなのに、タスクが漏れない（ボールが行方不明にならない）ための機能が非常にしっかりしている。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
同じプロジェクト内に、「シークレット課題」などを立てられるようにしたい。（プロジェクトに所属する一部メンバーだけに可視化できるようにしたい課題がたまにある。また、直接他のメンバーに関係ない課題は非表示にしたいという意図から。）
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
タスク漏れを回避できるし、毎朝アラートが飛んでくることでその日の仕事の組み立てが出勤中にできるので、仕事の効率性とタスク遂行率が格段に上がる。
非公開ユーザー
その他｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
日本製の製品なので、舶来に比べてUI等もとても見やすく使いやすいです。
このツール一つでプロジェクト管理に必要なことはほぼそろっていると思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
基本的には満足しており、特に不足は感じていないのですが、欲を言えばフォルダに対して、一時的なゲストユーザ機能や、ファイルダウンロード機能等が備わると非常にうれしいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
煩雑になりがちなプロジェクト毎の課題や、付随するものが一元管理出来て助かります。ここに全てが集約されているので、どこに何があるのかを探す手間が省けています
非公開ユーザー
株式会社イー・エージェンシー｜情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
プロジェクト管理はもちろんファイルの管理も出来て重宝してます。
wiki機能もあるため、マニュアル等のドキュメント管理にも役立ってます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
課題登録時に、お知らせしたい人を毎回ポチポチと選ぶのが少し手間です。
グルーピング機能や、デフォルト値の指定が出来たらよりよいなと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
煩雑になっていた、プロジェクトごとの課題や、マニュアルが一元管理出来てます。Backlogに全てが集約されているので、どこに何があるのかを探す手間が省けています。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
多機能なプロジェクト管理・課題管理ツール。使いこなせばかなりしっかりとプロジェクト管理ができるようになっている。subversion・ファイル管理・wiki機能もあるため、ドキュメント管理にも便利。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
使いこなすにはある程度の慣れ・スキル・手間が必要。使い方に応じて初期設定がパッケージ化されているとさらに導入しやすい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
スムーズな案件推進に寄与し、工数削減・生産性向上につながった。subversion・ファイル管理・wiki機能により、ドキュメント管理・ノウハウ管理ができた。
佐藤 毅
株式会社ジーティーアイ｜ソフトウェア・SI｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20人未満｜ユーザー（利用者）
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
プロジェクト管理における「課題」を体系的に管理出来るのが大変便利です。
責任者が「ひとりしか選べない」のは慣れてしまうと大変ありがたい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
今までプロジェクト管理ツールとして何度か利用してまいりました。
ところがプロジェクトによっては Backlog がお飾りになってしまっていたり
リアルタイムの進捗を入力せず、あとからまとめて「完了」にするなど、辻褄を合わせる行為が多々見受けられました。
一方でうまく行っているところはうまく回せているのです。
両者の違いは「慣れた人がいるかどうか」だった気がします。
この「慣れた人がいる」状況をはじめから作れないかな…と思っています。
的を得てなくてすみません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
置き去りにされてしまいがちの「細かい課題」も逐一入力していくことで
キメ細かい進捗管理が可能となりました。
また、ひとりしか選べない「担当者」によって、本人の意識も違います。
責任感がある課題管理が出来るようになった気がします。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
これに慣れてしまうと他を使えなくなってしまう懸念はあります（笑）
とにかく使って確かめてみることをおすすめします。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜デザイン・クリエイティブ職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
クライアントを巻き込んでのプロジェクト進行に必要不可欠。UIがスッキリきれいでわかりやすく、使っていて気持ちがいいです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ガントをうまく使いこなせず、別でスケジュール管理して、バックログのガントチャートは使用しないプロジェクトが多いです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
複数の遠隔地のメンバーやクライアントと同時進行でスムーズにやりとりできました。一定以上の規模と期間のプロジェクトでは必要不可欠かと思います。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
プロジェクト管理ツールを初めて使う場合でもわかりやすいのでオススメです。
非公開ユーザー
その他サービス｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜IT管理者
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
タスク管理が簡単なこと、有料版はガントチャートも使え、WIKI機能も備える万能なタスク管理ツールです。
有料版であれば、プロジェクトやユーザーの数も無制限なため、社内ナレッジやチームタスク管理など使い方次第で様々な使いみちがあります。
無料版でもそこそこ使えるので、検討段階は無料で試用してみると良いと思います。無料版から有料にしたときにプロジェクト移行もできると思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
タスク管理の課題登録時に、親課題と子課題で入力項目を分けてほしい。
親と子の課題では完了の粒度が違うので、親だけを検索できるようにしてほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
チームのタスク管理をすることで、全体の進捗などを把握できるようになり、現在のリソースをどこにさけばよいのかわかるようになりました。
WIKI機能を活用することで、社内ナレッジのように全体に周知できるようになりました。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
課題の起票、ステータスの確認が容易なこと。タスクがかなり多くなってくると、カンバンツールやメールのやりとりでは管理できなくなります。Backlogだと今誰が対応しているのか、ステータスが何なのか簡単に確認できますし、１つの課題にスレッドで返信できるので情報が分散しません。メールにも通知してくれます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ガントチャートがほとんど使えないです。課題に紐づいてくれるのは良いのですが、色も変更できないしレイアウトもいまいちです。ただ、ガントチャート機能はおまけみたいなものなので使えなくても問題ありません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールでのやりとりだと過去の話題を追うのが難しかったり、メールを送った相手に忘れられてしまったりしますがBacklogではそのようなことがありません。課題単位のスレッドなので情報が集約できますし、担当者を決められる＆期限を過ぎると通知が行くので忘れられません。また、課題を完了していくことで今向き合うべき課題にだけ集中できます。
非公開ユーザー
衣服・繊維｜ITアーキテクト｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
初めて使う人もすぐに慣れて使い始められるほど、UIが非常に分かりやすいことが特徴。
画像がドラッグ&ドロップで一括アップできるなど、細かな点までユーザビリティへの配慮を感じる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
wikiが情報整理しにくい点を改善してほしい。
親ページに対して子ページを生成できるという、情報に階層構造を持たせられないため、手動でインデックスを作る必要があるのが不便。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
一つのプロジェクトに対して発生するタスクを、担当者ごとに明確にすることができるので、コミュニケーションロスが置きにくい運用を行えるようになった。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜組み込みソフトウェア開発（PM／アーキテクト）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
開発プロジェクトを進めるにあたり、社内やグループ会社の場合は共通インフラを使用できますが、社外の協力会社とジョイントする際、当社では様々な制約があり、協力会社と専用線を準備するというコストと手間のかかる手法か、メールでファイル添付という生産性の低い手法を取らざるを得ません。
今回の開発プロジェクトでは、協力会社からの要請もあり、社内規定を何とかクリアし、Backlogを使用しました。
Backlogは社内開発チームで閉じたプロジェクトでの使用経験はありましたが、社外とのジョイントでこそ、より有効性を確認できます。
進捗やボールを誰が持っているかが視覚的でわかりやすく、課題の把握や共有も容易です。メールとは異なり、若干の遊び心もあり、会社を跨いだプロジェクトでも一体感を醸成できます。
メールでのファイル添付という従来手法に比較して、誤送信のリスクもなく、生産性も向上したと実感できます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
情報の更新に伴い、メールが発信されますが、一件一葉のため数が膨大になります。利用者が望む形でサマリー化できるような機能を望みます。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
スピード感が向上したことは最大のメリット。また、メールを使用した際の「アドレス誤送信」のリスクがなくなったことも大きいと感じます。
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